WWW.PDF.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Разные материалы
 

«МИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ Регистрационный № УД-Е27-18-03-13/уч. МАРКЕТИНГ Учебная программа учреждения высшего образования по учебной дисциплине для специальности: ...»

МИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

Регистрационный № УД-Е27-18-03-13/уч.

МАРКЕТИНГ

Учебная программа учреждения высшего образования

по учебной дисциплине для специальности:

Транспортная логистика (по направлениям)

1-27 02 01

2015 г.

Учебная программа составлена на основе ОСВО 1-27 02 01-2013 № 88 от

30.08.2013, учебной программы по дисциплине «Маркетинг» для

специальностей 1-26 02-02 08 Менеджмент (инновационный), 1-26 01 01 Государственное управление, утвержденной Научно-методическим советом Учреждения образования «Белорусский государственный экономический университет» (протокол № 5 от 05.06.2013), № УД 1274-13/баз и типовой учебной программы по учебной дисциплине «Маркетинг» для специальности 1-27 01 01 Экономика и организация производства, утвержденной 02.11.2011 г., регистрационный номер ТД Е.387/тип.

СОСТАВИТЕЛИ1:

Н.А. Соловьян, м.у. и э., б/с, б/з С.Г. щербакова, б/с, б/з

РЕКОМЕНДОВАНА К УТВЕРЖДЕНИЮ:

кафедрой менеджмента (протокол № 10 от 19.05.2015 ) Научно-методическим советом Минского университета управления (протокол № от 21.05.2015 ) Название учреждения высшего образования в должностях составителей и рецензентов, а также в названии кафедры и научно-методического совета указывается в соответствии со специальным разрешением (лицензией) на образовательную деятельность.



1 ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Учебная программа по учебной дисциплине «Маркетинг» разработана для специальности 1-27 02 01 Транспортная логистика (по направлениям), направление специальности: 1-27 02 01-01 Транспортная логистика (автомобильный транспорт).

Дисциплина «Маркетинг» является одной из основных дисциплин, формирующих профессиональные навыки экономистов и менеджеров.

Важность изучения дисциплины определяется тем, что маркетинг, занимаясь обобщением реальной практики рыночных отношений, олицетворяет собой ту часть управленческой деятельности, которая «отвечает» за технику мышления руководителей, его своеобразный «интеллектуальный инструмент» и поэтому, по праву, заслуживает называться философией бизнеса.

Логика дисциплины строится на изучении объективных причин возникновения и условий развития маркетинга с целью формирования у будущих специалистов убежденности в необходимости реализации концепции маркетинга в практике управленческой деятельности.

ЦЕЛЬ ПРЕПОДАВАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Целью преподавания дисциплины является раскрытие сущности маркетинга, изучение современных подходов и возможностей его использования в управленческой деятельности отечественных организаций.

ЗАДАЧИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Основная задача дисциплины – формирование профессиональной компетенции в области:

теории и практики использования концепции маркетинга;

применения инструментов маркетинга;

разработки и реализации стратегий маркетинга.

МЕСТО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ В СИСТЕМЕ ПОДГОТОВКИ

СПЕЦИАЛИСТА С ВЫСШИМ ОБРАЗОВАНИЕМ, СВЯЗЬ С ДРУГИМИ

УЧЕБНЫМИ ДИСЦИПЛИНАМИ

Дисциплина «Маркетинг» базируется на знании основ философии, экономической теории, психологии и социологии управления, статистики и информационных технологий.





Полученные знания и умения будут использованы при изучении других управленческих дисциплин, прохождении производственной и преддипломной практики.

ТРЕБОВАНИЯ К ОСВОЕНИЮ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

В результате изучения дисциплины студенты должны знать:

сущность и роль маркетинга;

системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации;

маркетинговые стратегии;

маркетинговую среду транспортного предприятия, факторы её влияния на показатели хозяйственной деятельности;

замеры объёмов спроса, сегментирования рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование транспортных и логистических услуг на рынке;

создание услуг с нужными для целевого рынка свойствами, установление цен на услуги;

методы продвижения услуг, коммуникационную политику;

международный маркетинг.

уметь:

анализировать формы и каналы стимулирования сбыта;

исследовать рекламную деятельность;

систематизировать организацию службы маркетинга, планирование маркетинга и маркетинговый контроль;

сегментировать рынки и позиционировать товары и услуги;

формировать цены и ценовую стратегию предприятия.

владеть:

методикой проведения маркетинговых исследований;

способами и приёмами формирования комплекса маркетинга предприятия;

навыками сегментирования рынка и позиционирования товаров и услуг.

ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ЧАСОВ И КОЛИЧЕСТВО АУДИТОРНЫХ ЧАСОВ,

ОТВОДИМОЕ НА ИЗУЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Общее количество часов – 162 и количество аудиторных часов –20, отводимое на изучение учебной дисциплины в соответствии с учебным планом учреждения высшего образования по специальности 1-27 02 01 Транспортная логистика (по направлениям), направление специальности: 1-27 02 01-01 Транспортная логистика (автомобильный транспорт).

ФОРМА ПОЛУЧЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ: заочная (полная).

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ АУДИТОРНОГО ВРЕМЕНИ ПО ВИДАМ ЗАНЯТИЙ,

КУРСАМ И СЕМЕСТРАМ

–  –  –

Тема 1. Концепция маркетинга Маркетинг как философии бизнеса.

Принципы маркетинговой деятельности. Цели и задачи маркетинга.

Основные понятия и категории маркетинга: нужда, потребность, рынок, товар, обмен, сделка.

Маркетинговое понимание рынка. Основные виды рынков. Емкость рынка.

Рыночный потенциал. Рынок продавца и рынок покупателя.

Основные концепции предпринимательской деятельности: концепции совершенствования производства, совершенствования товара интенсификации коммерческих усилий, маркетинга, социально-этического маркетинга, маркетинга взаимоотношений.

Маркетинг в отдельных отраслях и сферах деятельности. Прямой и многоуровневый маркетинг.

Актуальность маркетинга для Белорусских предприятий. Правовые основы маркетинговой деятельности в Республике Беларусь. Закон «О защите прав потребителей», «О рекламе», «О товарных знаках и знаках обслуживания».

Тема 2. Маркетинговые возможности Микро- макросреда маркетинга.

Контролируемые и неконтролируемые факторы.

Маркетинговая информационная система. Подсистемы внешней, внутренней информации, информации маркетинговых исследований.

Сущность маркетингового исследования. Основные направления маркетинговых исследований. Процесс маркетингового исследования. Кабинетное и полевое исследования. Методы получения информации.

Исследование рынка. Целевые и текущие исследования. Характер и величина спроса – детерминанты рынка. Прогнозирование развития рынка, виды прогнозов.

Сегментация рынка. Основные признаки сегментации рынка потребительских товаров и рынка товаров производственного назначения. Множественная сегментация рынка. Определение профилей сегмента. Критерии выбора целевых сегментов.

Определение целевого рынка. Виды целевого маркетинга.

Позиционирование товара и фирмы. Необходимость позиционирования. Сущность позиционирования, решаемые задачи. Основные подходы к позиционированию, процесс его осуществления. Основные условия обоснованного позиционирования.

Перепозиционирование товара (фирмы).

Тема 3. Поведение покупателей и потребителей Поведение покупателей на потребительском рынке.

Модель покупательского поведения. Факторы, определяющие поведение покупателей на потребительском рынке.

Процесс принятия решения о покупке товара на потребительском рынке.

Поведение покупателей на рынке предприятий. Модель покупательского поведения предприятия. Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение предприятий.

Процесс принятия решения о закупках предприятия-покупателя. Специфика различных видов закупок на рынке предприятий.

Защита прав потребителей. Консюмеризм, масштабы его распространения.

Тема 4. Товарная политика Сущность товарной политики.

Содержание товара в условиях рынка.

Классификация товаров. Товарная номенклатура и ассортимент товаров. Управление товарным ассортиментом.

Процесс разработки новых товаров и планирования их жизненного цикла. Качество и конкурентоспособность товара. Маркетинговая деятельность на отдельных этапах жизненного цикла товара. Матрица «Бостон консалтинг групп».

Товарный знак. Содержание и виды товарных знаков. Требования, предъявляемые к товарному знаку. Решения об использовании товарного знака. Правовая охрана товарного знака. Бренд и брендинг.

Упаковка. Назначение и виды упаковки. Функции упаковки. Упаковка как средство реализации маркетинга. Концепция создания упаковки.

Маркировка. Назначение, виды и структура маркировки. Функции маркировки.

Носители производственной и торговой маркировки. Штриховое кодирование.

Сервис в товарной политике фирмы. Основное содержание сервисного сопровождения товаров. Виды сервиса и основные правила его оказания. Организация сервиса.

Роль товарной политики в формировании фирменного стиля.

Координация составляющих товарной политики с иными элементами комплекса маркетинга.

Тема 5. Продвижение товаров Сущность коммуникационной политики, процесс ее формирования.

Основные инструменты коммуникационной политики. Факторы, влияющие на коммуникационную политику: тип покупателя, вид товара, этап жизненного цикла товара. Значимость инструментов продвижения товаров. Разработка бюджета и оценка эффективности коммуникационной политики.

Реклама, как основной инструмент коммуникационной политики. Назначение, сущность и виды рекламы, масштабы ее распространения. Процесс осуществления рекламной деятельности фирмы. Выбор средств и установление времени рекламного обращения. Оценка эффективности рекламной деятельности.

Личная продажа в комплексе маркетинговых коммуникаций. Сущность личной продажи; задачи, решаемые с ее помощью. Процесс личной продажи. Управление личными продажами. Основные тенденции развития личных продаж.

Стимулирование продаж в комплексе маркетинговых коммуникаций. Сущность и виды стимулирования продаж, в зависимости от субъектов воздействия. Организация стимулирования продаж. Особенности стимулирования продаж потребительских товаров, товаров производственного назначения, услуг.

Связи с общественностью в комплексе маркетинговых коммуникаций. Пропаганда, как составная часть общественных связей. Процесс осуществления пропагандистской компании и оценка ее результатов. Значение ярморочно-выставочной деятельности в продвижении товаров.

Тема 6. Распределение товаров Назначение, функции и структура системы распределения.

Особенности распределения различных типов товаров. Выбор каналов распределения.

Прямые каналы распределения. Факторы, влияющие на выбор прямых каналов распределения. Формы прямых продаж и их организация.

Косвенные каналы распределения. Оптовая торговля. Основные функции оптовой торговли. Формы оптовой торговли. Виды оптовых посредников. Основные маркетинговые решения оптовиков.

Розничная торговля. Основные функции розничной торговли. Формы розничной торговли. Виды предприятий розничной торговли. Основные маркетинговые решения, принимаемые розничными торговцами. Организация розничной торговли с использованием мерчендайзинга.

Управление каналами распределения. Вертикальные маркетинговые системы.

Горизонтальные маркетинговые системы.

Рыночные структуры в реализации политики распределения. Аукционы. Товарные биржи. Оптовые ярмарки.

Логистика и физическое распределение товаров.

Тема 7. Ценовая политика Рыночные основы ценовой политики.

Цена. Ценообразование. Ценовая политика.

Факторы, влияющие на решения по ценам.

Определение базового уровня цены. Методы установления цены на основе затрат.

Определение цены с ориентацией на спрос. Определение цены с ориентацией на уровень конкуренции.

Особенности установления цены на товары производственного назначения.

Ценовая политика в торговле. Установление цены на новые товары. Установление цены в рамках товарного ассортимента.

Управление ценами. Психологические аспекты установления цены. Использование скидок и надбавок в процессе установления окончательной цены.

Влияние условий поставки и оплаты на ценовую политику предприятия.

Тема 8. Прямой маркетинг Формы прямого маркетинга.

Прямой маркетинг по почте. Маркетинг по каталогу.

Телефонный маркетинг. Телемаркетинг.

Интернет-маркетинг. Использование Интернета в маркетинге. Маркетинговые исследования. Сегментация рынка. Товарная политика. Распределение товаров. Ценовая политика. Продвижение товаров.

Интернет-маркетинг и удовлетворение потребностей потребителей.

Ярмарки и выставки как инструмент маркетинга. Становление и развитие ярмарок и выставок. Современная концепция ярмарок и выставок. Основные этапы подготовки и участие фирмы в работе ярмарок и выставок. Решение об участии фирмы в работе ярмарки или выставки. Подготовка к участию в работе ярмарки или выставки. Участие в работе ярмарки или выставки. Подведение итогов участия в ярмарке или выставке.

Ярмарочная и выставочная деятельность в Республике Беларусь.

Тема 9. Маркетинг взаимоотношений Основные предпосылки становления и развития маркетинга взаимоотношений.

Необходимость развития маркетинга взаимоотношений. Трансформация классической концепции маркетинга в концепцию маркетинга взаимоотношений.

Роль и значение клиента в маркетинге взаимоотношений. Сущность и классификация клиентов. Роль клиента во взаимоотношениях с продавцом. Ценность клиента.

Тема 10. Управление маркетингом Сущность управления маркетингом.

Функции маркетингового управления.

Управление маркетингом: на уровне стратегических бизнес-единиц; на уровне фирмы; на уровне управления товаром.

Планирование маркетинга. Виды планирования. Стратегическое планирование.

Процесс стратегического планирования. Миссия и цели фирмы.

Развитие хозяйственного портфеля фирмы. Использование портфельных моделей в управлении. Базовые стратегии роста фирмы. План маркетинга.

Организация маркетинга. Структура управления маркетингом. Управление персоналом.

Маркетинговый контроль. Сущность маркетингового контроля. Основные требования, предъявляемые к маркетинговому контролю. Процесс контроля. Виды контроля. Ежегодный плановый контроль. Контроль прибыли. Контроль эффективности.

Стратегический контроль. Ревизия маркетинга.

Тема 11. Международный маркетинг Планирование международного маркетинга.

Изучение среды международного маркетинга. Маркетинговые исследования в международном маркетинге. Международная сегментация. Особенности комплекса маркетинга. Особенности товарной политики в международном маркетинге. Международное ценообразование и ценовая политика на внешнем рынке. Международная система распределения. Особенности коммуникационной политики в международном маркетинге. Организация международного маркетинга.

3 ТРЕБОВАНИЯ К КУРСОВОЙ РАБОТЕ

Целью курсовой работы является углубление и укрепление знаний студентов в области маркетинга.

Объем работы – 20-25 страниц печатного текста на листах формата А 4. Работа оформляется в соответствие с требованиями Стандарта предприятия СТП МИУ 2.0.01-10.

Количество часов на выполнение в соответствии с учебным планом учреждения высшего образования по специальности 1-27 02 01 Транспортная логистика (по направлениям), направление специальности: 1-27 02 01-01 Транспортная логистика (автомобильный транспорт) – 40 часов.

Написание курсовой работы по дисциплине должно способствовать закреплению и углублению теоретических знаний по предмету, выработке умений их практического использования.

СТРУКТУРА КУРСОВОЙ РАБОТЫ:

Титульный лист.

Задание на курсовую работу.

Реферат.

Оглавление.

Введение.

Раздел 1 – теоретический.

Раздел 2 – аналитический.

Раздел 3 – практический.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложения.

Чистый лист с подзаголовком «Замечание рецензента».

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОДЕРЖАНИЮ РАЗДЕЛОВ РАБОТЫ

Во введении следует указать актуальность темы, цель и задачи исследования, объект и предмет исследования и дать характеристику литературных источников по предмету исследования.

В теоретическом разделе на основе изучения работ отечественных и зарубежных авторов излагается сущность исследуемой проблемы, рассматриваются различные подходы к ее решению, дается их оценка, и излагаются собственные позиции студента.

Эта глава служит обоснованием будущих разработок, так как дает возможность выбрать определенную методологию и методику проведения качественного и количественного анализа состояния вопроса в конкретных условиях.

Текст раздела должен обязательно содержать ссылки на используемые при его написании источники.

В названии второго раздела курсовой работы обязательно указать конкретное предприятие.

Второй раздел является аналитической частью работы. В нем дается характеристика конкретного предприятия и выпускаемой им продукции (оказываемых услуг). В разделе проводится анализ широты, глубины и насыщенности ассортимента продукции (услуг), основных показателей его хозяйственной деятельности (доходы, затраты, себестоимость, прибыль, рентабельность) за три предшествующих года (на основании Балансов и Отчетов о прибылях и убытках). Также проводится анализ маркетинговой деятельности по направлениям: товарная политика, ценовая политика, полтика продвижения, политика распределения. Анализ факторов внешней среды маркетинга должен включать характеристику потребителей продукции (услуг), рынков сбыта, основных конкурентов и поставщиков, а также характеристику факторов макросреды предприятия (с использованием 2-3 методов маркетингового анализа).

В названии третьего раздела обязательно указать конкретное предприятие.

Третий раздел должен иметь практический характер. В разделе проводится анализ фактического материала по теме работы по конкретному предприятию, дается оценка применяемых методов и способов решения маркетинговых задач, выявляются недостатки и резервы. На основании рассмотренных в теории вопросов и проведенного анализа маркетинговой деятельности предприятия должны быть сформулированы конкретные предложения по ее совершенствованию в конкретной сфере и представлено экономическое обоснование предлагаемых решений (затраты (текущие и единовременные), планируемые доходы от предлагаемых мероприятий, ожидаемая прибыль и рентабельность).

В заключении логически последовательно излагаются теоретические и практические выводы и предложения, к которым пришел автор в результате проведенных исследований. Они должны быть краткими и четкими, дающими полное представление о содержании, значимости обоснованности и эффективности разработки. Пишутся они тезисно (по пунктам).

При написании работы автор обязан давать ссылки на авторов и источники, из которых он заимствует материалы или отдельные результаты. Не допускается компилятивный пересказ текста и предложений других авторов. Цитирование допускается только с обязательным использованием кавычек.

В приложения следует выносить исходные данные, на основании которых формулируется проблема исследования, образцы форм, используемых при сборе данных и данные, собранные в результате исследования и использованные для подготовки отчета об исследованиях.

Выбор варианта темы осуществляется согласно порядковому номеру в списке группы на момент выдачи задания. Повторение одной и той же темы в группе недопустимо.

После выбора темы заполняется задание на курсовую работу, на котором ставят подписи заведующий кафедрой, руководитель и студент.

Методические указания по выполнению курсовой работы находятся на кафедре Менеджмента.

ПРИМЕРНЫЕ ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ:

1. Совершенствование товарной политики предприятия (на примере…).

2. Совершенствование ценовой политики предприятия (на примере …).

3. Совершенствование политики продвижения продукции предприятии (на примере …).

4. Совершенствование сбытовой политики предприятия (на примере …).

5. Ситуационный анализ и его применение на предприятии (на примере …).

6. Совершенствование маркетинговых исследований на предприятии (на примере …).

7. Совершенствование организации маркетинговой деятельности на предприятии (на примере …).

8. Влияние маркетинговой политики на хозяйственную деятельность и финансовое состояние предприятия (на примере …).

9. Повышение конкурентоспособности продукции предприятия (на примере …).

10. Совершенствование планирования маркетинговой деятельности предприятия (на примере …).

11. Формирование конкурентной стратегии предприятия (на примере …).

12. Совершенствование работы службы продаж предприятия (на примере …).

13. Совершенствование системы контроля маркетинговой деятельности на предприятии (на примере …).

14. Совершенствование маркетинговой информационной системы предприятия (на примере …).

15. Разработка CRM-стратегии предприятия (на примере …).

16. Совершенствование рекламной деятельности предприятия (на примере …).

17. Формирование каналов распределения продукции предприятия (на примере …).

18. Совершенствование системы маркетинговых исследований рынка предприятия (на примере …).

19. Совершенствование комплекса маркетинга предприятия (на примере …).

20. Сегментирование рынка потребительских товаров (на примере …).

21. Совершенствование маркетинговой среды предприятия (на примере …).

22. Совершенствование политики распределения товаров предприятия (на примере …).

23. Разработка новых товаров на предприятии (на примере …).

24. Жизненный цикл товаров.

25. Маркетинговая информационная система предприятия (на примере …).

26. Основы организации международного маркетинга (на примере …).

27. Организационное покупательское поведение (на примере …).

28. Функции и виды упаковки в системе маркетинга (на примере …).

29. Базовые стратегии развития предприятия (фирмы) (на примере …).

30. Базовые стратегии развития предприятия (фирмы) (на примере …).

31. Конкурентные стратегии в деятельности предприятия (фирмы) (на примере …).

32. Инновационные стратеги в деятельности предприятия (фирмы) (на примере …).

33. Анализ портфеля направлений деятельности предприятия при разработке стратегии маркетинга (на примере …).

34. Анализ портфеля направлений деятельности предприятия при разработке стратегии маркетинга (на примере …).

35. Совершенствование PR-деятельности на предприятии (на примере …).

36. Разработка программы стимулирования продаж и оценка её эффективности (на примере …).

37. Сегментирование рынка товаров промышленного назначения (на примере …).

38. Сервис и его организация в товарной политике предприятия (на примере …).

39. Оценка ассортиментной политики предприятия (на примере …).

40. Управление маркетинговой деятельностью предприятия на зарубежном рынке и пути её совершенствования (на примере …).

41. Мерчандайзинг в современной торговле (на примере …).

4 УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ КАРТА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

–  –  –

ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – 7-е изд., перераб. и доп. – Минск: Выш. шк., 2010. – 525 с.

2. Акулич, И.Л. Маркетинг: Практикум / И.Л. Акулич. – Минск: Выш. шк., 2010. – 254 с.

3. Акулич, И.Л. Маркетинг взаимоотношений / И.Л. Акулич. – Минск: Вышейшая школа, 2010. – 256 с.

4. Амстронг, Г. Введение в маркетинг: пер. с англ. / Г. Армстронг, Ф. Котлер. – 8-е изд. – М., СПб, Киев: ИД «Вильямс», 2007. – 345 с.

5. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Двенадцатое издание / Ф. Котлер. – СПб: Питер, 2011. – 816 с.

6. Маркетинг: для бакалавров и специалистов: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям / Г. Л. Багиев, В. М.

Тарасевич. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Мир книг, 2012. – 556 с. – (Учебник для вузов). – (Стандарт третьего поколения).

7. Маркетинг: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 080502 "Экономика и управление на предприятии (по отраслям)" / С.

Божук [и др.]. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер, 2012. – 448 с. – (Учебник для вузов). – (Стандарт третьего поколения). – (Для бакалавров и специалистов).

8. Маркетинг: учеб.-методический комплекс / С.Г. Щербакова, В.М. Кашуба, И.Г.

Рокшина, И.Г. Разумовская, В.Я. Стариков. – Минск: Изд-во МИУ, 2010. – 336 с.

9. Акулич, И.Л. Международный маркетинг. – Минск : БГЭУ, 2007.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Аакер, Д. Стратегическое рыночное управление / Д. Аакер. – СПб. Питер, 2011. – 496 с.

2. Багиев, Г.Л., Тарасевич, В., Холгер, Анн. Маркетинг: Учебник для вузов. – СПб.: Издво «Питер», 2008. – 736 с.

3. Голубков, Е.П. Основы маркетинга / Е.П. Голубков. М., 2008.

4. Дойль, П. Маркетинг, менеджмент и стратегии /П. Дойль, Ф.Штерн СПб, 2007.

5. Котлер, Ф. Основы маркетинга. / Ф. Котлер. – М.: Изд-во Вильямс 2007. – 656 с.

6. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг: учеб. для слушателей, обучающихся по программам «Мастер делового администрирования» /Жан-Жак Ламбен; пер. с англ. под ред. В.Б.

Колчанова. – Санкт-Петербург: Питер, 2007. – 800с.

7. Маслова, Т.Д. Маркетинг / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. СПб, 2008. – 636 с.

8. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. / Под ред. Нагаяетьянца Н. А. – М.:

Вузовский учебник, 2007. – 272 с.

9. Маркетинговые коммуникации: курс лекций: в 2 ч. / Г. А. Щербич, И. М. Баско;

Министерство образования Республики Беларусь, УО "Белорусский государственный экономический университет". – Минск: БГЭУ, 2012.

10. Маркетинговые коммуникации: учебник: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению "Экономика" и экономическим специальностям / И. А.

Дубровин. – 3-е изд. – Москва: Дашков и К, 2012. – 576 с.

11. Павлова, Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы / Н.Н. Павлова. М, 2008.

12. Панкрухин, А.П, Маркетинг: учебник для студ. вузов, обуч. По спец. «Маркетинг»/ А.П. Панкрухин; Гильдия маркетологов. – 6-е изд, стер. – М: Омега-Л, 2009. – 286 с.

13. Полещук, И.И. Ценообразование на мировом рынке: Учеб.-метод. пособие /И.И.

Полещук, В.В. Теретиина.'– Минск.: БГЭУ, 2005. – 303 с.

14. Траут, Дж., Райс, Э. Позиционирование. Битва за умы / Дж. Траут, Э. Райс. – СПб.:

Питер, 2007. – 336 с.

15. Траут, Дж. Репозиционирование. Бизнес в эпоху конкуренции, перемен и кризиса / Дж.

Траут. – СПб: Питер, 2010. – 256 с.

– библиотека маркетинга на портале

16. www.cfin.ru/marketing/index.shtml «Корпоративный менеджмент».

17. www.dis.ru – издательство «Дело и сервис», журнал «Маркетинг в России и за рубежом».

18. www.marketing.spb.ru – маркетинговый портал «Энциклопедия маркетинга».

19. www.marketing.by – белорусский маркетинговый портал.

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ

Тема 1. Концепция маркетинга

1. В чём сущность и каково содержание маркетинга?

2. Какие основные этапы становления и развития концепции маркетинга можно рассматривать?

3. Какие основные концепции предпринимательской деятельности вы знаете?

4. В чём состоит сущность (цель, объект внимания, средства достижения) концепции совершенствования производства?

5. В чём состоит сущность (цель, объект внимания, средства достижения) концепции совершенствования товара?

6. В чём состоит сущность (цель, объект внимания, средства достижения) концепции интенсификации коммерческих усилий?

7. В чём состоит сущность (цель, объект внимания, средства достижения) концепции маркетинга?

8. В чём состоит сущность (цель, объект внимания, средства достижения) концепции социально-этического маркетинга?

9. Каковы основные принципы маркетинга?

10. Какие функции маркетинга вы можете назвать?

11. Кто может являться субъектом маркетинга?

12. Какие элементы («4 Р» или «7 Р») комплекса маркетинга вы знаете?

13. Что значит разработать комплекс маркетинга?

14. Какие виды маркетинга вы знаете?

15. Каковы основные условия для развития маркетинга?

Тема 2. Маркетинговые возможности

1. Какие факторы следует учитывать фирме при реализации маркетинга?

2. Какие факторы определят микросреду маркетинга?

3. Какие факторы определят макросреду маркетинга?

4. Для факторы являются контролируемыми для фирмы?

5. Для факторы являются неконтролируемыми для фирмы?

6. Какие основные решения высшего руководства имеют первостепенное значение для службы управления маркетингом?

7. Какие основные задачи решает служба управления маркетингом?

8. Какие основные задачи решают специалисты по маркетингу?

9. Почему необходимо осуществлять координацию деятельности функциональных подразделений?

10. Почему необходимо иметь контакты с потребителями товаров?

11. Почему следует тесно взаимодействовать с поставщиками?

12. Какие виды посредников существуют, и какие основные задачи они решают?

13. Почему необходимо изучать конкурентов и как следует строить с ними отношения?

14. Что понимается под контактными аудиториями, и какое влияние они смогут оказывать на деятельность фирмы?

15. Какие основные демографические факторы следует учитывать фирме?

16. Какие основные экономические факторы оказывают существенное влияние на деятельность фирмы?

17. Какие факторы определяют политико-правовую среду?

18. Почему фирма должна учитывать изменения научно-технической среды?

19. Почему необходимо учитывать социально-культурные факторы среды?

20. Какие факторы внешней среды оказывают набольшее воздействие на деятельность предприятия на рынке Беларуси?

21. Какое определение рынка используется в экономической теории?

22. Какое определение рынка используется в теории маркетинга?

23. Укажите элементы, условия функционирования и функции рынка.

24. По каким признакам можно классифицировать рынки?

25. Какие виды рынков обычно рассматриваются в маркетинге?

26. В чём отличие потребительского рынка от рынка продукции производственнотехнического назначения?

27. Дайте определение следующим видам рынков: потенциальный рынок;

действительный рынок; квалифицированный рынок; целевой рынок; освоенный рынок; бесплодный рынок; основной рынок; дополнительный рынок; растущий рынок; «прослоечный» рынок.

28. Какой рынок называется рынком продавца?

29. Какой рынок называется рынком покупателя?

30. Что значит провести исследование рынка и какие методы при этом используются?

31. Как определяется емкость рынка?

32. Какие основные факторы определяют емкость рынка?

33. Что такое потенциал рынка?

34. Какие способы измерения потенциала рынка существуют?

35. Что такое доля рынка?

36. Что такое конъюнктура рынка?

37. Под воздействием каких факторов формируется конъюнктура рынка?

Тема 3. Поведение покупателей и потребителей

Контрольные вопросы:

1. Что такое нужда?

2. Что такое потребность?

3. По каким признакам классифицируют потребности?

4. В чём сущность покупательского поведения?

5. Что представляет собой модель покупательского поведения?

6. Какие виды моделей покупательского поведения вы можете назвать?

7. Какие типы факторов, оказывающих влияние на поведение потребителей, учитывает экономическая модель?

8. Какие типы факторов, оказывающих влияние на поведение потребителей, учитывает социологическая модель?

9. Какие типы факторов, оказывающих влияние на поведение потребителей, учитывает психологическая модель?

10. Какое влияние на поведение потребителей оказывает развитие культуры и субкультуры?

11. Как влияют на поведении потребителей референтные группы?

12. Какова роль семьи в формировании потребительского поведения?

13. Почему необходимо учитывать роли и статусы потребителей?

14. Как определяется принадлежность потребителя к тому или иному общественному классу?

15. Какие теории мотивации наиболее широко известны?

16. Какие основные этапы включает процесс принятия решения о покупке?

17. В чем сущность поведения организации-покупателя?

18. Какие разновидности организаций-потребителей можно выделить?

19. Как можно охарактеризовать модель покупательского поведения?

20. Какие основные факторы оказывают влияние на поведение покупателей товаров промышленного назначения?

21. Какие основные этапы включает сложный процесс принятия решения о закупках?

22. Почему необходимо защищать права потребителей?

23. Какие законы регламентируют защиту прав потребителей в Республике Беларусь?

24. Что такое консюмеризм?

Тема 4. Товарная политика

1. Что такое товар?

2. Как можно классифицировать товары?

3. Когда говорят о товаре по замыслу, товаре в реальном исполнении или товаре с подкреплением?

4. Что такое товарный ассортимент?

5. Что такое товарная номенклатура?

6. Какие показатели характеризуют товарный ассортимент?

7. Как осуществляется управление товарным ассортиментом?

8. В чём состоит сущность товарной политики?

9. Что такое жизненный цикл товара?

10. Каковы основные этапы жизненного цикла товара?

11. Каковы детерминанты жизненного цикла товара?

12. Какие основные маркетинговые решения моет принять фирма на этапах жизненного цикла товаров?

13. Какие основные этапы включает процесс разработки нового товара?

14. Что означает конкурентоспособность товара?

15. Какие основные показатели и методы оценки конкурентоспособности существуют?

16. Что такое товарный знак, и какие виды товарных знаков обычно используются?

17. Какие основные решения об использовании товарного знака должен принять товаропроизводитель?

18. Как осуществляется правовая охрана товарных знаков?

19. Что такое упаковка, и какие виды упаковки используются?

20. Какие основные функции выполняет упаковка?

21. В чем состоит концепция создания упаковки?

22. Что такое маркировка товаров?

Тема 5. Продвижение товаров

1. Понятие маркетинговых коммуникаций. Комплекс маркетинговых коммуникаций.

2. Цели и задачи коммуникационной политики.

3. Понятие рекламы. Виды рекламы.

4. Характеристика двухуровневой модели рекламы.

5. Характеристика основных средств распространения рекламы.

6. Рекламная кампания. Характеристика этапов рекламной кампании.

7. Понятие стимулирования сбыта. Методы стимулирования сбыта.

8. Характеристика этапов традиционной кампании по стимулированию сбыта.

9. Понятие паблик рилейшнз. Цели и задачи мероприятий паблик рилейшнз.

10. Характеристика инструментов паблик рилейшнз.

11. Характеристика этапов кампании паблик рилейшнз.

12. Понятие и формы личной продажи.

13. Характеристика видов личной продажи.

14. Характеристика этапов процесса личной продажи.

15. Понятие брендинга. Составляющие брендинга. Виды брендов.

16. Понятие спонсорства. Направления спонсорства.

17. Понятие выставки. Классификация выставок.

18. Понятие ярмарки. Классификация ярмарок.

Тема 6. Распределение товаров

1. Решение каких задач обеспечивается политикой распределения?

2. Почему необходимы посредники?

3. Что такое канал распределения?

4. Каковы основные функции канала распределения?

5. Как определяется уровень канала распределения?

6. Какие каналы распределения потребительских товаров наиболее часто используются?

7. Какие каналы распределения вы знаете?

8. Какие факторы следует учитывать при выборе канала распределения?

9. Какое распределение товаров считается интенсивным?

10. Когда фирма использует выборочное распределение?

11. Какое распределение товаров считается эксклюзивным?

12. Почему производителю следует осуществлять контроль за передвижением его товаров к потребителям?

13. Какие преимущества имеют прямые каналы распределения?

14. Какие факторы следует учитывать при выборе прямого канала распределения?

15. какие формы прямых продаж наиболее часто используются?

16. Какие специалисты фирмы занимаются коммерческой деятельностью?

17. Какова роль торговли в обеспечении сбалансированности спроса и предложения?

18. Какую деятельность осуществляет оптовая торговля?

19. Каковы основные функции оптовой торговли?

20. Кто осуществляет оптовую торговлю?

21. Как и кем осуществляется прямая оптовая торговля?

22. Какие функции оптовой торговли реализуют агенты и брокеры?

23. Какие существуют коммерческие фирмы оптовой торговли?

24. Какой посредник является дилером?

25. Какая коммерческая фирма является дистрибьютором?

26. Почему целесообразно использовать агентов и брокеров?

27. Какие основные решения принимает потовый торговец?

28. Какие функции выполняет розничная торговля?

29. Какие есть формы предприятий розничной торговли?

30. Какие основные предприятия розничной торговли вы знаете?

31. Какой магазин считается специализированным?

32. Какой магазин называется универмагом?

33. Какое предприятие розничной торговли называется универсамом?

34. Какое различие между универмагом и универсамом?

35. Какой магазин считается супермаркетом?

36. Что собой представляют магазины товаров повседневного спроса?

37. Какие магазины являются магазинами доступных цен?

38. Что значит магазин совместного владения?

39. Что такое корпоративная сеть?

40. Что такое розничный конгломерат?

41. Что такое потребительский кооператив?

42. Что собой представляет торговый центр?

43. Какие бывают торговые центры?

44. Что собой представляет магазин самообслуживания?

45. Что значит магазин с ограниченным обслуживанием?

46. Какой магазин является магазином с полным обслуживанием?

47. Что представляет собой внемагазинная торговля?

48. Какие формы внемагазинной торговли вы знаете?

49. Какие формы посылочной торговли вы знаете?

50. Почему нужны предприятия посылочной торговли?

51. Какие особенности продажи товаров на дому?

52. Что собой представляет рыночная торговля?

53. Почему необходимы торговые автоматы?

54. Почему необходима передвижная торговля?

55. Какие основные маркетинговые решения принимаются розничными торговцами?

56. Как можно учитывать покупательское поведение?

57. Какой конфликт в канале распределения называется вертикальным?

58. Какой конфликт в канале распределения считается горизонтальным?

59. Какие задачи призвана решать система управления каналам распределения?

60. Какая маркетинговая система называется вертикальной?

61. В каком случае говорят о горизонтальной маркетинговой системе?

62. Какие основные рыночные структуры вы знаете?

63. Каковы основные функции аукционов?

64. Как осуществляется деятельность товарных бирж?

65. Каковы основные функции оптовых ярмарок?

66. Решением каких задач занимается логистика?

67. Каковы основные задачи физического распределения?

Тема 7. Ценовая политика

1. Что такое цена?

2. Какие виды цен вы можете назвать?

3. Какие факторы определяют цену товара (услуги)?

4. В чём сущность ценовой политики?

5. Какие основные цели и задачи ценообразования обычно рассматриваются?

6. Какие три группы методов ценообразования обычно выделяют?

7. Какие стратегии ценообразования может использовать фирма?

Тема 8. Прямой маркетинг

1. В чём сущность прямого маркетинга?

2. Какие основные формы прямого маркетинга особенно актуальны?

3. Какие основные сведения содержит база данных фирмы, изготовляющей потребительские товары?

4. В чём сущность прямого почтового маркетинга?

5. Как можно охарактеризовать маркетинг по каталогу?

6. В чём сущность телефонного маркетинга?

7. Как реализуется телемаркетинг?

8. Какие существуют каналы доступа в Internet?

9. Что такое провайдер?

10. Какие преимущества и недостатки присущи электронной почте?

11. Что собой представляют списки рассылки?

12. Как можно охарактеризовать телеконференции или группы новостей?

13. Как можно, используя Internet, провести полевое исследование?

14. Какова роль Internet в сегментации рынка?

15. Каковы возможности Internet в в обеспечении эффективной товарной политики фирмы?

16. Как с использованием Internet можно усовершенствовать распределение товаров?

17. Каков основной механизм функционирования электронного магазина?

18. Как можно провести рекламу товаров и услуг через сеть Internet?

19. Почему фирмы тратят значительные средства на участие в работе ярмарок и выставок?

20. Что такое ярмарка?

21. Как можно охарактеризовать выставку?

22. Есть ли различие между ярмаркой и выставкой?

23. Какие факторы учитывают при классификации ярмарок и выставок?

24. Как можно классифицировать ярмарки и выставки с учётом частоты их проведения?

25. Какие классы ярмарок и выставок выделяют в зависимости от состава экспонатов?

26. Какие классы ярмарок и выставок рассматриваются с в зависимости от сферы их действия?

27. Как можно классифицировать ярмарки и выставки с учётом целей их проведения?

28. Какие основные этапы включает процесс подготовки и участия фирмы в работе ярмарки или выставки?

29. Каковы основные цели участия фирмы в работе ярмарок и выставок?

30. Какие факторы следует учитывать при выборе ярмарки или выставки для участия в ее работе?

Тема 10. Управление маркетингом

1. Каковы основные функции управления маркетингом?

2. Какие подфункции реализуются в рамках функции планирования маркетинга на предприятии?

3. Какие основные этапы содержит процесс планирования маркетинга?

4. Каковы основные задачи стратегического маркетинга?

5. Каковы основные задачи операционного маркетинга?

6. Охарактеризуйте стратегии роста фирмы.

7. Какие разделы содержит план маркетинга?

8. Что представляет собой бюджет маркетинга, и какие способы его формирования применяются?

9. Осуществление каких подфункций предполагает организация маркетинга на предприятии?

10. Какая структура управления называется функциональной?

11. Какая структура управления называется товарной?

12. Какая структура управления называется рыночной?

13. Какая структура управления называется матричной?

14. Какое влияние концепция маркетинга оказывает на организационную структуру предприятия?

15. Какие факторы влияют на выбор организационной структуры службы маркетинга?

16. Какие основные решения высшего руководства имею первостепенное значение для службы управления маркетингом?

17. Почему необходим маркетинговый контроль?

18. Сущность, цели и объекты маркетингового контроля?

19. Какие основные этапы маркетингового контроля обычно рассматриваются?

20. Какие типы контроля применяются?

21. Назовите основные задачи контроля в сфере маркетинга?

22. Что предусматривает ежегодный маркетинговый контроль?

23. Почему необходим и как проводится контроль прибыльности?

24. Почему следует проводить анализ соотношения между затратами и объёмом продаж?

25. Что представляет собой стратегический контроль?

26. В чём сущность ревизии маркетинга?

27. Как осуществляется контроль эффективности маркетинговой деятельности?

28. Сущность управления маркетингом. Функции маркетингового управления.

Тема 11. Международный маркетинг

1. Назовите предмет, функции и задачи международного маркетинга.

2. Чем характеризуется международная маркетинговая среда?

3. Что включает система международной торговли?

4. Назовите факторы экономической среды международного маркетинга.

5. Назовите факторы политической среды международного маркетинга.

6. Назовите факторы социокультурной среды международного маркетинга.

7. Дайте определение международного маркетингового исследования.

8. Что такое международная сегментация?

9. Что такое макросегментация?

10. Что такое микросегментация?

11. Какие различают подходы в международной сегментации?

12. Назовите и охарактеризуйте стратегии фирмы, выступающей на международном рынке.

13. Охарактеризуйте особенности товарной политики на зарубежных рынках.

14. Охарактеризуйте жизненный цикл товара и его особенности на зарубежных рынках.

15. Назовите основные требования к упаковке, разработанные международной организацией по стандартизации ISO.

16. Какие самые распространенные штрих-коды, используемые в международном маркетинге?

17. Перечислите особенности международной торгово-марочной практики.

18. Какими документами осуществляется защита торговых марок и торговых знаков?

19. Назовите факторы, влияющие на международное ценообразование.

20. Какие виды цен используются во внешнеторговых операциях?

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ

1. Концепция маркетинга

2. Маркетинговые возможности

3. Поведение покупателей и потребителей

4. Товарная политика

5. Продвижение товаров

6. Распределение товаров

7. Ценовая политика

8. Прямой маркетинг

9. Маркетинг взаимоотношений 10 Управление маркетингом 11 Международный маркетинг

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ

Тема 1. Концепция маркетинга.

Вопрос 1.

Концепции маркетинга в зависимости от состояния спроса (виды маркетинга):

- развивающий маркетинг;

- стимулирующий маркетинг;

- поддерживающий маркетинг;

- противодействующий маркетинг;

- все ответы верны.

Вопрос 2. Концепции управления маркетингом:

- концепция совершенствования производства;

- концепция совершенствования товара;

- концепция интенсификации коммерческих усилий;

- концепция активного маркетинга, концепция социально-этического маркетинга.

- все ответы верны.

Тема 2. Маркетинговые возможности Вопрос 1.

К факторам микросреды функционирования фирмы (неконтролируемые фирмой факторам) относятся следующие:

-персонал, продукт;

- потребители, торговые предприятия;

- поставщики, контактные аудитории;

- посредники, акционеры, конкуренты;

- вышестоящие организации.

Вопрос 2.

На каких типах клиентурных рынков может выступать предприятие:

- рынок производителей;

- рынок государственных учреждений;

- рынок поставщиков;

- рынок промежуточных продавцов;

- потребительский рынок.

Вопрос 3.

К экономическим факторам макросреды функционирования фирмы (неконтролируемые фирмой факторам) относятся:

- общий уровень покупательской способности населения;

- величину текущих доходов;

- уровень цен;

- среднее количество детей в семье;

- уровень миграции населения.

Вопрос 4.

Фирма, осуществляющая сбыт на основании оптовых закупок у крупных промышленных фирм-производителей и представляющая их на рыке:

- агентство по оказанию маркетинговых услуг;

- торговые посредники;

- дистрибьютор;

- дилер;

- контактные аудитории.

Тема 3. Поведение покупателей и потребителей Вопрос 1.

В зависимости от того, какие факторы доминируют, различают следующие виды моделей покупательского поведения:

- политическая;

- экономическая;

- социологическая;

- биологическая;

- психологическая.

Вопрос 2.

Изучение и удовлетворение скрытых потребностей всегда приносит коммерческий успех и позволяет:

- понять причины их возникновения, развития, изменения и удовлетворения;

- выбрать товар для удовлетворения своих основных потребностей;

- найти информацию в зависимости от особенностей товаров;

- выявить их структуру и взаимосвязи;

- определить перспективы и коммерческие возможности их удовлетворения;

Вопрос 3. К факторам социологической модели относятся:

- культура, социальные классы;

- референтные группы;

- семья;

-социальные роли и статусы;

- все ответы верны.

Вопрос 4.

Психологическая модель учитывает влияние на покупательское поведение таких факторов, как:

- роль и статус личности,

- тип личности, установки и убеждения;

- самомнение (самооценка и самопредставление);

- восприятие внешнего мира, жизненный опыт;

- цели личности.

Вопрос 5.

Продвижение товара к потребителю с момента, когда потребность в нём возникает в сознании, до того момента, когда проводится оценка совершённой покупки это:

- товародвижение;

- процесс покупки;

- процесс контрольной закупки;

- нулевой уровень товародвижения;

- имидж товаров.

Тема 4. Товарная политика

Вопрос 1. К основным потребительским свойствам товара относятся:

- физические свойства, экономические свойства;

- эстетические свойства;

- функциональные свойства, дополнительны свойства;

- символические качества;

- все ответы верны.

Вопрос 2.

Выражают те свойства, которые им приписывает сам потребитель это:

- физические свойства;

- символические качества;

- экономические свойства;

- эстетические свойства;

- функциональные свойства.

Вопрос 3. Среди потребительских товаров можно выделить группы:

- правильный ответ 2 и 3;

- товары длительного пользования;

- товары кратковременного пользования;

- услуги;

- правильный ответ 2, 3 и 4.

Вопрос 4. Одним из удобных методов классификации товаров является их группировка на основе покупательских привычек потребителей.

По этому признаку можно выделить:

- товары повседневного спроса;

- товары предварительного выбора;

- товары особого спроса;

- товары пассивного спроса;

- все ответы верны.

Вопрос 5.

По степени участия в производственном процессе товары производственного назначения товары подразделяются на группы:

-материалы и детали;

- капитальное имущество;

- правильный ответ 1 и 2;

- энергия вспомогательные материалы;

- правильный ответ 1, 2 и 4.

Вопрос 6.

Товарная номенклатура как совокупность всех ассортиментных групп товаров, изготовляемых фирмой, определяет так называемый товарный ассортимент, который характеризуется:

- широтой;

- глубиной;

- насыщенностью;

- гармоничностью.

- правильный ответ 1 и 2.

Вопрос 7. Чтобы обеспечить эффективную предпринимательскую деятельность, фирма должна постоянно расширять товарный ассортимент.

Необходимость этого обусловлено рядом факторов, основными из которых являются:

- изменение спроса на отдельные товары;

- появление на рынке сопутствующих товаров;

- появление новых и усовершенствованных товаров;

- изменения в товарном ассортименте конкурентов;

- изменения в товарном ассортименте поставщиков.

Вопрос 8.

В группу технических параметров оценки конкурентоспособности входят параметры:

- назначения;

- эстетические, эргономические;

- нормативные;

- правильный ответ 1 и 2.

- правильный ответ 1, 2 и 3.

Вопрос 9.

Выбор базы сравнения производимой и требуемой рынком продукции включает:

- установление цели оценки конкурентоспособности продукции и выбор предполагаемых рынков сбыта;

- анализ состояния рынка, объёмов, структуры и факторов спроса и предложения, перспектив их изменения на соответствующий период оценки конкурентоспособности;

- выбор номенклатуры и установление величин параметров покупателей, оцениваемой и конкурирующей продукции.

- правильный ответ 1 и 2.

- правильный ответ 1, 2, 3.

Вопрос 10.

Содержит информацию о стране места нахождения производителя, о предприятии и его товаре:

- товарный знак;

- штриховой код;

- краткая характеристика изделия;

- дополнительная информация, предусмотренная для конкретной ассортиментной позиции;

- упаковка товара.

Вопрос 11.

Напишите правильную последовательность этапов создания нового товара:

А: Поиск предложений о новом товаре; Б: Анализ возможных продаж и экономический анализ; В: Отбор наилучших идей о товаре; Г: Производственное и коммерческое освоение нового товара; Д: Разработка товара; Е: Опытное производство и продажа товара.

- А, Б, В, Г, Д, Е.

- А, В, Б, Д, Е, Г.

- А, Д, Б, В, Г, Е.

- А, Г, Д, В, Б, Е.

- А, Б, В, Г, Д, Е.

Тема 5. Продвижение товаров Вопрос 1.

Синтетическими средствами, способствующими реализации коммуникационной политики предприятия являются:

- брендинг, спонсорство, интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продажи;

- выставочно-ярмарочная деятельность, событийный маркетинг;

- продакт плейсмент;

- правильный ответ 1, 2 и 3.

- правильный ответ 1 и 2.

Вопрос 2. Стимулирование сбыта используется в следующих случаях:

- когда на рынке есть множество конкурирующих товаров, с практически одинаковыми потребительскими свойствами;

- для введения на рынок нового товара или выхода фирмы на новый рынок;

- для поддержания позиции товара, при переходе его жизненного цикла в стадию зрелости;

- для поддержания позиции товара, при переходе его жизненного цикла в стадию роста;

- для увеличения осведомлённости покупателей о предназначении товара.

Вопрос 3. Методы стимулирования торговых посредников:

- предоставление бесплатных партий товара;

- конкурсы, лотерее и игры;

- скидки с цены при оговорённой партии товара;

- совместная реклама;

- денежные премии, подарки.

ХАРАКТЕРИСТИКА (ОПИСАНИЕ) ИННОВАЦИОННЫХ ПОДХОДОВ

К ПРЕПОДАВАНИЮ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Инновационный подход к организации лекционных и практических занятий, способствует формированию у студентов умения самостоятельно учиться, мыслить аналитически, критически и креативно. При коммуникациях между преподавателем и студентом во время аудиторного учебного процесса будет применяться трехсторонняя интерактивная модель обмена информацией.

Трехсторонняя модель предполагает, как инновационный подход к подаче лекционного материала, так и выполнения на занятиях различных видов инновационных задач. Лучшим средством инноваций на лекционных занятиях выступает презентация материала с помощью мультимедийных технологий, которые позволяют представить информацию с использованием всех возможностей изображения, звука, видео, специальных эффектов, подвижных элементов и т.д.

Сущность применения трехсторонней модели для практических или семинарских занятий состоит в том, что студенты не только находятся в постоянном взаимодействии с преподавателем (обсуждение теоретического материала, опрос в формате «блиц», решение задач, тестов и т.д.), но также взаимодействуют между собой в процессе выполнения ситуационных задач и кейсов, работая в двух-трех подгруппах. Теоретическая часть ситуационной задачи разрабатывается в виде презентации (в редакторе Power Point), которая содержит информацию о компании, по которой студенты должны разрешить ситуацию. Этот материал помогает студентам в определенной степени почувствовать себя работниками данной компании, то есть примерить на себя роль маркетолога, специалиста по рекламе, директора по маркетингу и т.д. Преподаватель выступает в роли руководителя, который ставит реальную задачу перед работниками и ожидает в результате действенных решений и практических предложений.

Такой способ проведения практических занятий захватывает студентов, побуждает их к аналитическому мышлению, дает навыки командной работы. Для того, чтобы внести сущность решения студентами ситуационных задач в определенные формы, преподаватель разрабатывает так называемые бланки, которые необходимо заполнить по результатам выполнения задания. Среди инноваций данного метода проведения практических занятий можно выделить способ оценки, который состоит из двух компонент: оценка преподавателя и оценка студентами своих коллег по команде. Например, на одну команду преподаватель отводит 30 баллов за успешное выполнение ситуационной задачи. Руководитель команды совместно с участниками определяет степень привлечения к работе каждого из студентов и присваивает каждому коэффициент весомости (сумма коэффициентов равна единице), а итоговый балл для каждого студента получается путём взвешивания общей суммы баллов на назначенный коэффициент.

Такой метод оценки эффективен при условии, если в каждой команде есть равное количество участников. При других условиях определяется максимальное количество баллов для каждого студента, а уже в пределах каждой команды студенты сами оценивают себя и своих коллег, а преподаватель может корректировать эти баллы или добавлять от себя дополнительно наиболее активным студентам, что стимулирует других студентов проявить себя более активно на следующих занятиях.

В комплексе все указанные технологии позволяют студентам максимально полно овладеть необходимыми деловыми навыками, а преподавателю — направлять их знания в нужном русле и всесторонне координировать их работу. Таким образом, формируются межличностные коммуникации, и в рабочем, и в учебном процессе играют особенно важную роль.

Инновационный подход к организации лекционных и практических занятий со студентами способствует формированию у студентов умения самостоятельно учиться, мыслить аналитически, критически и креативно, умение решать проблемные задачи в нетипичных ситуациях, быть коммуникабельным. Студенты получают навыки сбора и обработки необходимой информации и опыт работы в коллективе.

ТРЕБОВАНИЯ К СТУДЕНТУ ПРИ ПРОХОЖДЕНИИ ТЕКУЩЕЙ АТТЕСТАЦИИ

Для аттестации студентов на соответствие их персональных достижений поэтапным или конечным требованиям образовательной программы создаются фонды оценочных средств, включающие типовые задания, контрольные работы, тематику курсовых работ, тематику рефератов, методические разработки по инновационным формам обучения и контроля за формированием компетенций, формы анкет для проведения самооценки компетенций студентов.

Оценочными средствами должна предусматриваться оценка способности студентов к творческой деятельности, их готовность вести поиск решения новых задач, связанных с недостаточностью конкретных специальных знаний и отсутствием общепринятых алгоритмов.

ФОРМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА УСВОЕНИЯ ЗНАНИЙ

Учебном планом специальности в качестве формы итогового контроля по дисциплине «Маркетинг» предусмотрен экзамен. Оценка учебных достижений студента осуществляется на экзамене с помощью системы тестирования, организованной в Минском инновационном университете, и производится по десятибалльной шкале.

Для текущего контроля и самоконтроля знаний и умений студентов по данной дисциплине в период учебно-экзаменационной сессии используется следующий диагностический инструментарий:

устная форма (собеседования, коллоквиумы, доклады на семинарских занятиях);

письменная форма (контрольные опросы, контрольные работы, тесты, рефераты, курсовые работы, оценивание на основе модульно-рейтинговой системы);

устно-письменная (отчёты по аудиторным практическим упражнениям с их устной защитой; отчёты по самостоятельной работе; курсовые работы с их устной защитой; оценивание на основе модульно-рейтинговой системы; техническая форма (электронные тесты).

6 ПРОТОКОЛ СОГЛАСОВАНИЯ УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЫ

–  –  –

УТВЕРЖДАЮ Декан факультета

Похожие работы:

«В.М. Розин Опыт междисциплинарного социологического исследования (на материале книги З.Баумана «Актуальность холокоста») Розин Вадим Маркович – доктор философских наук, профессор, ведущий науч...»

«Развитие мышления у детей с ЗПР.1. Формирование мыслительных операций «анализа» и «синтеза». Анализ – мысленное разложение целого на части и выделение его свойств. Синтез – мысленное объединение свойств в единое целое и установление взаимоотношений между ними.1. С раннего возраста детей можно обучать разбирать и собирать пи...»

«^ Ордена Ленина Yi Институт атомной энергии им. И. В. Курчатова Н. И. Веников Источники ионов для ускорителей Москва 1979 ОРДЕНА ЛЕНИНА ИНСТИТУТ АТОМНОЙ ЭНЕРГИИ им. И. В. КУРЧАТОВА Н. И. Веников ИСТОЧНИКИ ИОНО...»

«Г. А. ЗАВАЛЬКО ЭСТЕТИКА ДЖАКОМО ЛЕОПАРДИ И СОВРЕМЕННОСТЬ В статье «Эстетика Джакомо Леопарди и современность» рассмотрены философские и эстетические взгляды итальянского поэта и философа Леопарди. Ключевые слова: Леопарди...»

«Омский психиатрический журнал 3 (5) 2015 Omsk Journal of Psychiatry 16 + Омский психиатрический журнал Omsk Journal of Psychiatry научно-практическое сетевое издание 3 (5) Омская областная общественная организация «Омское общество психиатров» Omsk...»

«УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН № Наименования тем Лекци Практ. Лаборат. Самост. и занятия работа Теоретико-методологические основы логопедии Логопедия как наука 2 Этиология нарушений речи 2 Классификация нарушений 2 речи Принципы и методы 2 логопедического воздействия Принципы, методы и формы 2 организации обслед...»

«УДК 338.2 А.Б. Лисянский* СТРАТЕГИЯ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ МЕБЕЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ САМАРСКОГО РЕГИОНА В статье представлена Стратегия инновационного развития мебельных предприятий Самарского региона, определены ее основные цели, задачи и этапы реализации. Рассмотрены вопросы создания мебельного кластера Самарской области. Приведены планируемые р...»

«ИНВЕСТИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ ИК РУСС-ИНВЕСТ Ежедневный обзор 15 Марта, 2017 Комментарий Рыночные индикаторы* Во вторник 14 марта российские фондовые индексы показали US Tsys 10Y 2,59% -0,42% разнонаправленное движение. Та...»

«Оптимальный байесовский классификатор Непараметрическое восстановление плотности Параметрическое восстановление плотности Восстановление смеси распределений Статистические (байесовские) методы классификации К. В....»

«БЛАГОТВОРИТЕЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ВЕДОМСТВА УЧРЕЖДЕНИЙ ИМПЕРАТРИЦЫ МАРИИ Старейшей из благотворительных институций Императорской России было Ведомство учреждений Императрицы Марии (далее также ВУИМ). Оно занимало, пожалуй, самое выдающееся место среди оте...»








 
2017 www.pdf.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - разные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.