WWW.PDF.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Разные материалы
 

«123610, г.Москва, ЦМТ-2, Краснопресненская наб., 123610, Moscow, WTC-2, Krasnopresnenskaya nab., 12, entrance # 7 д.12 подъезд № 7 Phone: (495) 967-02-20 Fax: (495) ...»

123610, г.Москва, ЦМТ-2, Краснопресненская наб., 123610, Moscow, WTC-2, Krasnopresnenskaya

nab., 12, entrance # 7

д.12 подъезд № 7

Phone: (495) 967-02-20 Fax: (495) 967-02-08

Телефон: (495) 967-02-20 Факс: (495) 967-02-08

Модуль платежей. Руководство оператора

Версия 6.0

Авторы: Асеева В.А., Шумилина М.Ю.

Модуль платежей. Руководство оператора. Версия 6.0. ОАО КИБЕРПЛАТ

Аннотация

Настоящий документ представляет собой руководство оператора по применению программного обеспечения «Модуль платежей» ОАО КиберПлат, версия 6.0.

Версии документа Версия Дата Изменения Исполнитель 1.0 16.09.2008 Документ разработан для версии ПО 5.04. Серебряков С.Н.

2.0 24.11.2009 Документ переработан для версии ПО 6.0, Асеева В.А.

сборка 1056.

Модуль платежей. Руководство оператора. Версия 6.0. ОАО КИБЕРПЛАТ Содержание 1 Функциональные возможности программы «Модуль платежей»

2 Технология работы с программой «Модуль платежей»

2.1 Этапы прохождения платежа

2.2 Запуск Модуля платежей

2.3 Проведение платежа

2.4 Список платежей. Этапы проведения платежей

2.5 Использование поиска при вводе данных

2.6 Текущие платежи

2.7 Отложенные платежи

2.7.1 Проведение списка отложенных платежей в фоновом режиме

2.7.2 Блокировка отложенного платежа

2.8 Обработка платежей в ошибочном состоянии



2.9 Управление платежами

2.9.2 Экспорт списка платежей

2.10 RSS- каналы

2.11 Продажа pin-кодов

3 Меню программы

3.1 Операции

3.1.1 Конфигурация

3.1.2 Новая точка

3.1.3 Проверка соединения

3.1.4 Остаток средств

3.1.5 Провести все отложенные

3.1.6 Провести все ошибочные

3.1.7 Остановить обработку

3.1.8 Импортирование

3.1.9 Сменить пользователя

3.1.10 Сменить точку приема платежей

3.1.11 Выход

3.2 Вид

3.3 Избранное

3.4 Отчеты

3.5 Помощь

Модуль платежей. Руководство оператора. Версия 6.0. ОАО КИБЕРПЛАТ 3.5.1 Обновить RSS

3.5.2 Обратная связь

3.5.3 Форматы платежей

3.5.4 О Qt

3.5.5 О программе

3.6 Панель инструментов

4 Справочные сведения

4.1 Виды ошибок Модуля платежей

4.2 Информация о провайдерах услуг

Модуль платежей. Руководство оператора. Версия 6.0. ОАО КИБЕРПЛАТ

1 Функциональные возможности программы «Модуль платежей»

Программа Модуль платежей ОАО «КиберПлат» предназначена для приёма платежей за услуги провайдеров и продажи pin-кодов. В процессе работы программа взаимодействует с Интернет-службами КиберПлат, обеспечивая проведение платежей, а также продажу pin-кодов через сервис КиберПлат.

Данное руководство предназначено для операторов, работающих в точке приема платежей. Оператор имеет право осуществлять прием платежей и просматривать информацию по ранее осуществленным им платежам.

Оператор взаимодействует с администратором точки:

• получает у администратора имя и пароль пользователя,

• обращается к администратору в случае возникновения ошибок проведения платежей.

Модуль платежей предоставляет возможность непосредственной печати чеков из программы. Системой поддерживаются наиболее распространенные типы контрольнокассовых машин (ККМ), в частности, ККМ, производимые фирмами «АТОЛ», «ШТРИХМ», «Инкотекс», ООО «ОКА».





Программа ведёт реестр принятых платежей и предоставляет большой выбор дополнительных функций, облегчающих приём и последующую обработку платежей.

Модуль платежей предусматривает два базовых варианта схемы проведения платежа:

• - непосредственное проведение платежа после ввода данных (2.6 Текущие платежи), • - отложенное проведение платежей (2.7 Отложенные платежи).

Модуль платежей. Руководство оператора. Версия 6.0. ОАО КИБЕРПЛАТ 2 Технология работы с программой «Модуль платежей»

2.1 Этапы прохождения платежа

Процесс прохождения платежа всегда разбивается на два этапа:

запрос проверки реквизитов платежа и выдача разрешения на платёж от Провайдера.

собственно запрос на платёж и получение подтверждения о принятии платежа.

На этапе проверки реквизитов платежа Провайдер проверяет существование лицевого счёта Клиента, указанного в реквизитах платежа, а затем выдаёт разрешение на перевод средств на этот счёт.

На этапе запроса на платёж КиберПлат принимает данные платежа, возвращает подтверждение Модулю платежей и обеспечивает перечисление платежа Провайдеру при первой возможности.

Как правило, длительность цикла обработки одного платежа, начиная от запроса на проверку номера и до зачисления средств на лицевой счёт Клиента, составляет не более десяти секунд.

Ключевое требование, обеспечивающее успешное проведение платежей, – стабильность подключения к Интернет. Скорость Интернет-подключения имеет второстепенное значение. Взаимодействие Модуля платежей с Интернет-службами КиберПлат производится по экономичному протоколу. При стабильном подключении со скоростью 9600 Бит/с для проведения платежа требуется примерно 5 секунд. Общие затраты времени на один платёж в таком случае не превысят 10 секунд.

2.2 Запуск Модуля платежей До начала работы с Модулем платежей оператор должен получить у администратора имя пользователя и пароль.

После получения имени и пароля запустите Модуль платежей. При первом запуске Модуля платежей оператору необходимо зарегистрироваться в Системе, нажав кнопку «Регистрация».

Затем в окне, представленном на Рис. 1. Окно авторизации доступа, введите полученные у администратора данные. В поле Пользователь введите имя пользователя, в поле Пароль введите пароль.

При следующих запусках программы Вы не используете кнопку «Регистрация», а сразу вводите имя пользователя, пароль и нажимаете кнопку «OK».

–  –  –

2.3 Проведение платежа После запуска Модуля платежей вы увидите экран ввода данных, представленный на Рис. 2. Экран ввода Модуля платежей. Откройте закладку «Провести платеж», программа ожидает ввода данных платежа.

Рис. 2. Экран ввода Модуля платежей На Рис. 2. Экран ввода Модуля платежей представлены поля, которые оператор должен заполнить для проведения платежа. В следующей таблице приведен список полей экрана ввода, их описание и способ ввода.

Модуль платежей. Руководство оператора. Версия 6.0. ОАО КИБЕРПЛАТ

–  –  –

Рис. 3. Предупреждение о заполнении реквизитов точки приема платежей.

Нажмите «ОК», если после этого появится текст ошибки, обратитесь к администратору, который должен заполнить необходимые реквизиты точки приема платежей в Системе.

Внимание! Перечень указанных реквизитов точки приема платежей в соответствии с законодательством РФ является обязательным для заполнения, реквизиты указываются на чеке.

Если текста ошибки не появилось, это означает, что реквизиты точки платежей заполнены, и вы можете продолжить проведение платежа. Далее вы увидите следующее окно подтверждения запроса проверки реквизитов платежа.

Модуль платежей. Руководство оператора. Версия 6.0. ОАО КИБЕРПЛАТ

Рис. 4. Окно подтверждения запроса проверки реквизитов платежа У оператора есть три варианта действий.

1. Если вы согласны с проведением платежа немедленно, нажмите кнопку «ОК».

2. Если вы нашли ошибки во введенных данных или по какой-то другой причине хотите отменить платеж, нажмите кнопку «Отмена».

3. Если вы хотите отложить платеж, установите флажок «Отложить», затем нажмите «ОК».

Если после проверки данных оператор подтверждает проведение платежа, то после успешной проверки номера телефона клиента оператор видит следующее окно.

Рис. 5. Окно подтверждения проверки номера телефона (счета) клиента В случае возникновения ошибки при запросе на платеж возникает сообщение об ошибке.

В этом случае в Списке платежей в поле Результат появится сообщение об ошибке, в поле Ошибка – дополнения сообщения об ошибке.

2.4 Список платежей. Этапы проведения платежей В нижней части окна на следующем рисунке представлен Список платежей.

–  –  –

Рис. 6. Вид окна ввода со списком платежей Список платежей формируется по выборке из базы платежей. В список попадают платежи в зависимости от заданных условий выборки, организация выборок описана в разделе 2.9.1 Выборки из списка платежей.

После проведения платежа данные платежа из полей ввода переносятся в поля Базы платежей. На экране данные базы платежей представлены в Списке платежей в нижней части экрана. Перечень полей Списка платежей совпадает с перечнем полей базы платежей (Таблица 2.Структура базы платежей).

На Рис. 6. Вид окна ввода со списком платежей в первой строке списка платеж имеет состояние «Заблокирован», т.е. платеж не будет проводиться. Во второй строке состояние платежа - «Принят», т.е. платеж успешно проведен. В правом нижнем углу экрана отображается остаток средств на счете дилера.

Если оператор установил для платежа флажок «Отложить», то в Списке платежей такой платеж будет иметь состояние «Отложен». Перечень всех возможных состояний платежа приведен в Таблице3.В следующей таблице приведена структура базы платежей.

Таблица 2.Структура базы платежей Наименование поля Описание поля № Номер платежа по порядку № телефона № телефона клиента Счет Номер лицевого счета плательщика.

В случае провайдера мобильной связи – значение пустое.

Сумма Сумма оплаты без комиссии

–  –  –

Сразу после отправки запроса на платёж на сервер КиберПлат окно ввода платежей очищается, данные платежа переносятся в список платежей, отображаемый в нижней части экрана.

Состояние платежа получает значение «Ожидает обработки».

При получении ответа на проверку данных платежа, платеж переводится в состояние «Проверка окончена», либо в состояние «Ошибка проверки номера», если получена ошибка (или вообще не получен ответ).

При успешном проведении платежа на сервере Киберплат состояние платежа получает значение «Принят» и передается на обработку ПО провайдера.

При успешном завершении обработки платежа посредством ПО провайдера состояние платежа получает значение «Прошел», иначе – «Не прошел».

При наличии ошибок проведения платежа описание ошибки отображается в поле «Результат» списка платежей, в поле «Ошибка» отображается дополнительное описание ошибки.

После того, как платеж перешел в состояние «Прошел» или «Не прошел», изменить чтолибо в данном платеже невозможно.

Оператор может заблокировать платеж, который находится в следующих состояниях:

• Отложен,

• Ошибка проверки номера,

• Ошибочный платеж.

В платеже, который находится в состоянии «Заблокирован», изменить что-либо невозможно.

Более подробно проведение текущих платежей описано в разделе 2.6., обработка отложенных платежей описана в разделе 2.7.

Если в настройках Модуля платежей установлен флажок «Предчек после проверки», то по получении ответа от КиберПлат Модуль платежей распечатывает предварительный чек (предчек). На предварительном чеке клиент ставит подпись, подтверждающую, что он проверил данные платежа.

Когда платёж обработан без ошибок, поля «Результат» и «Ошибка», являются пустыми.

Если устройство печати чека (ККМ или принтер) подключено и находится в работоспособном состоянии, оператор может распечатать кассовый чек.

Модуль платежей. Руководство оператора. Версия 6.0. ОАО КИБЕРПЛАТ

2.5 Использование поиска при вводе данных В программе реализован алгоритм поиска провайдера по мере набора его названия.

Откройте закладку «Провести платеж».

–  –  –

Выбрать провайдера из списка по части названия можно двумя способами.

1. При наборе части названия провайдера в строке поиска в поле «Выберите провайдера» будет раскрыто дерево списков провайдеров и будут показаны названия провайдеров, содержащие введенную последовательность символов.

2. Нажмите кнопку слева от окна поиска, при этом ниже окна поиска появится список первых символов названий провайдеров. При выборе левой клавишей мыши одного символа из этого списка символ появится в строке поиска, а в поле «Выберите провайдера» появится список провайдеров, названия которых начинаются с данного символа. (Такая реализация выбора первого символа упрощает ввод образцов текста для поиска). Далее вы можете продолжить вводить символы названия провайдера так же, как в первом случае.

Из сформированного в окне списка выберите нужного провайдера.

Реализация возможности Выбора провайдера по номеру телефона представлена на

–  –  –

Рис. 8. Выбор провайдера по номеру телефона.

Рис. 8. Выбор провайдера по номеру телефона В окно поиска оператор вводит номер телефона (номер счета) клиента. Этот номер автоматически дублируется в поле Номер телефона/Номер счета. Программа автоматически определяет провайдера на основе имеющейся в системе базы данных.

Затем курсор автоматически перемещается в поле Сумма, взимаемая с клиента.

2.6 Текущие платежи Текущие платежи – это платежи с датой текущего дня. В понятие «дата» входит и время выполнения транзакции.

После того, как оператор нажал кнопку «Провести» или «Отложить», платеж отображается в Cписке текущих платежей. В процессе проведения платежа в поле «Состояние» отображается состояние платежа (список состояний - ). В полях «Результат»

и «Ошибка» будут представлены соответствующие сообщения об ошибках. В случае успешного проведения платежа поля «Результат» и «Ошибка» будут пустыми. Поле «Состояние» для проведенных платежей имеет значение «Принят», для отложенных платежей – «Отложен».

Модуль платежей. Руководство оператора. Версия 6.0. ОАО КИБЕРПЛАТ

Рис. 9. Функции для текущих платежей Если курсор находится в выборке из Списка платежей за текущую дату, то при нажатии правой клавиши мыши вы увидите контекстное меню, представленное на Рис. 9. Функции для текущих платежей.

Пункты этого меню имеют следующее назначение.

1. Проверить состояние – проверка состояния платежа.

2. Печатать чек – печать чека платежа, если ККМ подключена к терминалу и работоспособна.

3. Добавить в избранное – возможность добавления в Избранное данных платежа, представленных на Рис. 10. Параметры платежа, добавляемые в Избранное

4. Копировать позволяет скопировать содержимое ячейки, на которой находится курсор, в буфер обмена. Из буфера сохраненное значение можно вставить в любое поле ввода.

На следующем рисунке представлено окно, которое видит оператор, выбравший пункт меню «Добавить в избранное». Оператор может добавить указанные данные в Избранное или отказаться от добавления.

–  –  –

2.7 Отложенные платежи Если временно отсутствует связь с Интернет, или, например, закончились средства на расчетном счете дилера, провести платеж невозможно. В таких случаях предусматривается возможность отложенного проведения платежа.

Для того чтобы отложить проведение платежа, нужно заполнить необходимые данные о платеже и нажать кнопку «Отложить». Отложенный платеж регистрируется программой и отображается в Списке платежей с пометкой «Отложен» в поле «Состояние».

Если вы, находясь в Списке платежей на записи платежа, который был отложен, нажмете правую клавишу мыши, вы увидите контекстное меню, представленное на следующем рисунке.

.

Пункты этого меню имеют следующее назначение.

1. Провести - провести один отложенный платёж, который выбран в списке.

2. Заблокировать - заблокировать один отложенный платёж в списке платежей.

3. Копировать – копируется в буфер обмена содержимое ячейки, на которой находится курсор.

Внимание! После блокировки отложенный платеж провести невозможно.

2.7.1 Проведение списка отложенных платежей в фоновом режиме Для того, чтобы провести все отложенные платежи списком, выберите команду «Операции / Провести все отложенные».

Модуль платежей проверяет наличие незаблокированных отложенных платежей в реестре при каждом запуске и выходе из программы. При этом он выдаёт напоминание о наличии отложенных платежей, а также сообщает оператору общее количество отложенных платежей и предлагает их провести или заблокировать.

Проведение отложенных платежей всегда производится в фоновом режиме, т.е.

независимо от процесса приёма и проведения новых платежей оператором. Например, пусть из-за сбоя связи, произошедшего в конце предыдущего дня, в модуле платежей остался большой список отложенных платежей. Тогда, сразу после начала работы с Модулем платежей утром следующего дня можно запустить проведение всего списка отложенных платежей командой «Операции / Провести все отложенные» и одновременно принимать и проводить новые платежи в обычном порядке.

–  –  –

Фоновая обработка списка отложенных платежей запускается командой «Операции / Провести все отложенные», которая активизирует проведение всех отложенных платежей, имеющихся в реестре Модуля платежей.

2.7.2 Блокировка отложенного платежа Если провести отложенный платёж невозможно или если клиент отказался от проведения отложенного платежа, платёж необходимо заблокировать.

Внимание! Блокировка платежа запрещает любые последующие операции с платежом.

Для блокировки платежа правой кнопкой мыши в строке платежа откройте контекстное меню и выберите пункт «Заблокировать». Поле «Состояние» примет значение «Заблокирован».

2.8 Обработка платежей в ошибочном состоянии Если при проведении платежа происходит обрыв связи, платёж завершается с ошибкой.

Состояние платежа (код ошибки) может иметь различные значения в зависимости от стадии платежа, на которой произошел сбой.

Для получения состояния завершения правой кнопкой мыши в строке платежа откройте контекстное меню и выберите пункт меню «Узнать состояние». Модуль платежей запросит в КиберПлат результат обработки платежа и отобразит его в полях «Состояние», «Результат» и «Ошибка» в Списке платежей.

В процессе обработки платежа в поле «Состояние» в списке платежей отражаются этапы прохождения платежа (см. ).

В поле «Состояние» присутствует значение «Обрабатывается», если платеж находится в состоянии обработки (в пределах установленного времени ожидания завершения обработки – порядка 1 минуты). В этом случае следует дождаться момента окончания обработки платежа (порядка 1 минуты) и повторно запросить его состояние.

Возможны следующие варианты значений полей в результате проведения платежа.

1. Платеж прошел. В поле «Состояние» - значение «Принят», поля «Результат» и «Ошибка» - пустые.

2. Возникла ошибка при проведении платежа.

В поле «Результат» появляется текст описания ошибки, в поле «Ошибка» -дополнительное описание ошибки.

Коды ошибок описаны в разделе «Коды ошибок Модуля платежей».

Пакетная отправка всех отложенных платежей производится командой «Операции / Провести все отложенные». При этом по умолчанию делается единственная попытка провести каждый платёж из списка отложенных.

2.9 Управление платежами 2.9.1 Выборки из списка платежей Рассмотрим возможности оператора, реализуемые с помощью закладки «Управление платежами». Из списка платежей можно выбрать платежи по следующим параметрам:

–  –  –

Выбор платежей по периоду На Рис. 11. Выбор платежей по периоду представлен список периодов, за которые можно выполнить выборку.

Пример.

В выборку за один день, например, за 25.11, попадают платежи, для которых выполнены условия:

25.11.2009 00:00:00 = Дата-время платежа И Дата-время платежа = 25.11.2009 23:59:59 При выборе значения «Задать вручную» нижняя и верхняя граница дат заполняются оператором вручную. Это может быть любой период.

В поле Время платежа параметр выбирается из списка:

{Начало, Конец, Сервер, Любое время}.

Модуль платежей. Руководство оператора. Версия 6.0. ОАО КИБЕРПЛАТ

В первом случае с граничными значениями сравнивается параметр Начало, аналогично во втором и третьем случае с граничными значениями сравниваются параметры Конец и Сервер.

При задании значения параметра Любое время платежи попадают в выборку, если хотя бы один из трех параметров (Начало, Конец, Сервер) попадает в интервал, заданный граничными условиями.

В данном примере на Рис. 11. Выбор платежей по периоду с граничными значениями сравнивается значение «Сервер» (время проведения последней операции по платежу по таймеру сервера КиберПлат).

–  –  –

Выбор платежей по состоянию Рис. 12. Выбор платежей по состоянию На Рис. 12. Выбор платежей по состоянию вы видите список всех значений параметра Состояние, по которым можно выполнить выборку платежей.

В данном примере выполняется выбор платежей, у которых Время сервера попадает в заданный интервал дат-времен {25.10.2009 00:00:00 -- 25.11.2009 23:59:59} и Состояние имеет значение «Ожидает обработки».

(Термин Время сервера описан в Таблица 2.Структура базы платежей).

Формирование выборки платежей из списка выполняется при нажатии кнопки «Применить».

–  –  –

2.9.2 Экспорт списка платежей Рис. 13. Экспорт списка платежей На Рис. 13. Экспорт списка платежей рядом с надписью «Экспортировать в» вы видите список значений форматов файлов, в которые можно экспортировать список платежей или выборку из него.

Выберите формат файла, в который вы хотите выполнить экспорт: *.csv, *.htm, *.xml. (В данном примере выполняется экспорт платежей в текстовый формат (*.csv).) Выполните экспорт платежей, нажав кнопку «Экспортировать». Оператору предоставляется возможность задать файл, в который буден выполнен экспорт данных.

2.10 RSS- каналы Использование закладки RSS-каналы предоставляет оператору возможность получать информацию по новостным каналам системы КиберПлат. Для просмотра ленты RSSновостей необходимо открыть закладку RSS-каналы.

Информационные сообщения круглосуточно обновляются службой технической поддержки КиберПлат. По запросу Модуля платежей информационные сообщения направляются на точку по тому же защищённому каналу связи, который используется сообщениями о платежах.

Модуль платежей. Руководство оператора. Версия 6.0. ОАО КИБЕРПЛАТ

Рис. 14 Пример новостных сообщений RSS-каналов Некоторые администраторы точек приёма запрещают операторам пользование Интернетбраузером во время приёма платежей (исходя, например, из соображений безопасности).

Сервис информационных сообщений позволяет в таких случаях оперативно получать информацию из технической службы КиберПлат независимо от работоспособности Интернет-браузера на компьютере.

2.11 Продажа pin-кодов Продажа pin-кодов (или, как их ещё называют, «электронных ваучеров»), осуществляется по обычной схеме приема платежей с небольшими дополнениями. На чеке, кроме обычной информации, печатается pin-код. Pin-коды пересылаются, хранятся и обрабатываются в зашифрованном виде, расшифровка pin-кода производится только непосредственно перед выводом его на печать. Далее клиент использует приобретенный pin-код по назначению.

3 Меню программы

3.1 Операции В настоящем разделе мы рассмотрим возможности работы с Модулем платежей, реализуемые с помощью меню программы. Часть пунктов меню продублирована пиктограммами, расположенными на панели инструментов, для более быстрого обращения.

–  –  –

Рис. 15. Пункт меню «Операции»

На Рис. 15. Пункт меню «Операции» представлено содержание пункта «Операции». Мы последовательно рассмотрим назначение этих пунктов.

3.1.1 Конфигурация Пункт меню Конфигурация доступен администратору точки, и не доступен оператору.

Описание данного пункта приведено в документе «Модуль платежей. Руководство администратора».

3.1.2 Новая точка С данным пунктом меню работает администратор точки платежей. Описание данного пункта меню приведено в документе «Модуль платежей. Руководство администратора».

3.1.3 Проверка соединения Проверка соединения позволяет быстро проверить наличие связи с Интернет-сервисом КиберПлат. По окончании проверки на экран выводится результат.

При успешной проверке на экране появляется окно, представленное на Рис. 16 Проверка соединения.

–  –  –

Рис. 16 Проверка соединения При наличии ошибок проверки выводится окно с сообщением об ошибке. Если оператор не может самостоятельно устранить ошибку, он обращается к администратору.

Необходимо устранить ошибку и провести проверку снова.

3.1.4 Остаток средств По этой команде отображается остаток средств на расчетном счете Дилера (субдилера).

Отсутствие средств на текущем счёте Дилера – одна из наиболее вероятных причин запрета на приём платежей. При недостатке средств на счёте запрос на платёж будет отклонён с кодом ошибки 21. Сумма остатка средств отображается в правом нижнем углу экрана.

3.1.5 Провести все отложенные Этот пункт меню запускает на отправку все отложенные платежи.

Подробно обработка отложенных платежей описана в разделе.: Проведение отложенных платежей».

Этот режим может быть также запущен с помощью активизации пиктограммы.

3.1.6 Провести все ошибочные Запускает на отправку все платежи, проведение которых завершилось ошибкой. Таким образом, если платёж завершается ошибкой соединения вследствие неполадок связи, его можно провести повторно после восстановления соединения с сервером КиберПлат.

Подробно обработка ошибочных платежей описана в разделе «Обработка платежей в ошибочном состоянии».

Этот режим может быть также запущен с помощью активизации пиктограммы.

3.1.7 Остановить обработку Этот пункт меню прекращает ранее запущенный процесс фоновой обработки списка отложенных платежей или платежей с ошибками связи.

Этот режим может быть запущен с помощью активизации пиктограммы. (Данная пиктограмма в неактивном состоянии имеет серый цвет).

3.1.8 Импортирование Импорт списка платежей в программу – вспомогательная функция, облегчающая проведение большого количества платежей в фоновом режиме. Для того, чтобы

–  –  –

импортировать список платежей, выберите команду «Импортирование» в меню «Операции».

Импорт может быть выполнен из двух типов файлов:

• из текстового файла формата *.csv,

• из файла формата *.xml.

При импорте платежей Модуль платежей загружает в первом случае список платежей из текстового файла (*.csv) специального формата или во втором случае из файла формата *.xml. файлов присваивает всем импортированным платежам состояние «отложенный».

Формат импортируемых файлов описан в документе «Модуль платежей. Руководство администратора». В случае ошибок импорта данных оператор должен обратиться к администратору, который проверит формат исходных данных для импорта.

3.1.9 Сменить пользователя Эта команда позволяет быстро сменить оператора точки без перезапуска программы. Если на точке приема зарегистрировано несколько пользователей, то новый пользователь вводит свои регистрационные данные в окно авторизации доступа, представленное на.

3.1.10Сменить точку приема платежей Если оператор зарегистрирован в нескольких точках приема платежей, то он может сменить точку с помощью выбора новой точки из списка в поле «Точка приема», которое расположено на панели инструментов. При переходе на новую точку в списке провайдеров появятся провайдеры, зарегистрированные на этой точке. В Списке платежей будут отображаться характеристики новой точки платежей.

3.1.11Выход Опция «Выход» обеспечивает выход из программы Модуль платежей. Никаких сообщений для оператора программа не формирует.

3.2 Вид Пункт Вид меню содержит один пункт «Текущие платежи». При выборе этого пункта выполняется выбор из Списка платежей текущих платежей. При этом становится активна пиктограмма «Текущие платежи» -. Такое же действие выполняется при нажатии на эту пиктограмму на панели инструментов.

Внимание! Данная опция работает только при выборе закладки «Провести платеж».

3.3 Избранное Рассмотрим пункт меню Избранное. Пример выбора данного пункта приведен на. Список избранного формируется для более удобного ввода часто встречающихся данных.

Модуль платежей. Руководство оператора. Версия 6.0. ОАО КИБЕРПЛАТ Рис. 17 Меню, «Избранное»

Первый пункт меню Упорядочить избранное предназначен для чистки списка Избранного. При вызове этого пункта меню появляется возможность удалять элементы списка с помощью выбора элемента списка и нажатия пиктограммы справа от списка.

Вторая часть меню представляет собой сформированный список Избранного.

Возможны два случая выбора из списка Избранного.

1. Если в Избранном выбрано название провайдера, то логотип и название провайдера будут отображены над полем ввода номера телефона/счета, а в этом поле появится шаблон ввода номера телефона или счета в зависимости от типа оплачиваемой услуги.

2. Если в Избранном выбрано название провайдера вместе с параметром (номером телефона/счета), выбор элемента списка Избранного производит выбор данного провайдера и заполнение полей Номер телефона/счета и Сумма значениями параметров, сохраненных в Избранном. Оператор, если необходимо, вводит другую сумму платежа.

(В этом случае наименование провайдера также дублируется над полем ввода номера телефона/счета.)

3.4 Отчеты В пункте меню Отчеты имеется одна опция «Закрыть Z-отчет». Выполнение этой опции возможно, если к терминалу, подключена ККМ, она работоспособна и поддерживает функцию формирования Z-отчета.(Принтеры данную опцию не поддерживают).

Тогда в конце смены оператор, выполнив команду «Закрыть Z-отчет», может получить на ККМ Z-отчет.

–  –  –

Если возникают ошибки при формировании Z-отчета, необходимо проверить соединение с сервером и повторить операцию. При повторном возникновении ошибок оператор должен обратиться к администратору точки.

3.5 Помощь Опции пункта меню «Помощь» представлены на следующем рисунке.

–  –  –

3.5.1 Обновить RSS Запуск этого пункта меню вызывает обновление новостной ленты КиберПлат (раздел 2.10 RSS- каналы).

3.5.2 Обратная связь В программу «Модуль платежей» встроен модуль обратной связи. Через него можно отправить сообщение об ошибках или внести предложение по улучшению работы программы.

Модуль обратной связи вызывается через меню «Помощь», пункт «Обратная связь». На Рис. 19 Экран ввода модуля обратной связи представлен экран ввода модуля обратной связи.

Модуль платежей. Руководство оператора. Версия 6.0. ОАО КИБЕРПЛАТ Рис. 19 Экран ввода модуля обратной связи Поля, помеченные *, являются обязательными для заполнения. При установке флажка «Прикрепить текущий журнал событий» к оператору в ответном сообщении от Модуля платежей присылается прикрепленный файл с журналом событий.

После заполнения обязательных полей нажмите «ОК», ваше сообщение будет отправлено в службу поддержки «КиберПлат». На указанный адрес электронной почты вы получите ответ с кодом темы, который вы в дальнейшем должны использовать при переписке по данной теме.

3.5.3 Форматы платежей При выборе пункта меню Помощь/ Форматы платежей пользователь попадает на сайт Киберплат по адресу https://service2.cyberplat.ru/cgi-bin/view_stat.utf/help.cgi, где можно получить информацию о дилерах, в пользу которых осуществляются платежи в платежной системе Киберплат. Подробно этот сервис описан в документе «Модуль платежей.

Руководство администратора».

3.5.4 О Qt Этот пункт меню выводит на экран справку о программном средстве Qt, которое представляет собой инструментарий для разработки кроссплатформенных приложений на языке программирования C++. Программное средство Qt используется при разработке Модуля платежей.

3.5.5 О программе По этому пункту меню на экран выводится информация о версии программы Модуль платежей.

Модуль платежей. Руководство оператора. Версия 6.0. ОАО КИБЕРПЛАТ

3.6 Панель инструментов На панели инструментов представлены следующие инструменты, применяемые для более быстрого обращения к опциям меню. Ниже приведен список представленных на панели инструментов:

1. - конфигурация, опция меню для администратора точки;

2. - проверка соединения;

3. - провести все отложенные платежи;

4. - провести все ошибочные платежи;

5. - остановить обработку;

6. - текущие платежи.

Назначение этих опций меню описано в разделе Операции.

–  –  –

4.2 Информация о провайдерах услуг Информацию о провайдерах услуг можно найти на сайте Киберплат по адресу https://service.cyberplat.ru/cgi-bin/view_stat_utf/help.cgi В том числе, на сайте содержится информация о номерах шлюзов Провайдеров услуг.

Похожие работы:

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО СВЯЗИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт – Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. М.А. Бонч-Бруевича» Санкт-Петербургский колледж...»

«Э.Г. Винограй Кемеровский технологический институт пищевой промышленности Диалектическая логика. Лекция к учебному курсу «Логика».1 Предметом логики является изучение форм мышления. Главное назначение логики состоит в поиске и обосновании таких форм мышления, которые обеспечивают достижение истины в по...»

«Приложение № 1 к ПРОГРАММАМ: «НОВОСТРОЙКА», «ПАРТНЕР» «НОВОСТРОЙКА по паспорту». Перечень документов на выдачу кредита Отметка о фактическом предоставлении №№ Наименование документа Вид предоставляемого документа документа Оригинал / Скан-копия копия 1. ДОКУМЕНТЫ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАЕМЩИКА: 1...»

«ДМ ИТРИЙ ҐО Й Ч ЕН К О КРАСНЫЙ апокалипсис: скво зь РАСКУЛАЧИВАНИЕ И ГОЛОДОМОР Дмитро Гойченко ЧЕРВОНИЙ АПОКАЛІПСИС: КРІЗЬ РОЗКУРКУЛЮВАННЯ І ГОЛОДОМОР В авторській редакції © Д.Д. Гойченко, 1993 © Є....»

«Коллекция байкальских амфипод. Коллектор: Р.М.Камалтынов ОФ КП-8/644-653 Сем. Amphipoda Отр. Gammaridae Род Eulimnogammarus П/род Eulimnogammarus nov. subgen. Вид Eulimnogammarus grandimanus nov. sp. Род Eulimnogammarus является самым обширным среди байкальских родов. Он подразделяется на 5 подродов: Eulimnogammarus, Philolimnogammarus,...»

«КАЛЕНДАРНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ ПО ФТИЗИОПУЛЬМОНОЛОГИИ ДЛЯ СТУДЕНТОВ Y КУРСА ПЕДИАТРИЧЕСКОГО ФАКУЛЬТЕТА 7 занятий по 6.0 часов № Наименование темы к-во № часов 1-е занятие Классификация туберкулеза, рентгенодиагностика. Обход стационара преподавателем, знакомство с работой отделений...»

«Черлидинг в нашей стране стремительно развивается. Этот вид спорта благодаря зрелищности, эмоциональности и красоте способен увлечь юношей и девушек, настроенных развивать спортивные качества и повышать мастерство. Черлидинг изначально – студенческий вид спорта, первый клуб групп...»

«© Современные исследования социальных проблем (электронный научный журнал), Modern Research of Social Problems, №9(53), 2015 www.sisp.nkras.ru DOI: 10.12731/2218-7405-2015-9-2 УДК 502.131 Концептуальные и...»








 
2017 www.pdf.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - разные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.