WWW.PDF.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Разные материалы
 

«ДОГОВОР № _ о предоставлении Сбербанком России информации о состоянии счетов Клиента с использованием автоматизированной системы “Voice-Информатор” г. ...»

ДОГОВОР № ___

о предоставлении Сбербанком России информации

о состоянии счетов Клиента с использованием

автоматизированной системы “Voice-Информатор”

г. __________ “___” __________20_ года

Открытое акционерное общество «Сбербанк России», именуемое в дальнейшем Банк, в лице __________________,

действующего в соответствии с Уставом, Положением о ____________ и на основании доверенности № ____________

от _____________, с одной стороны, и _________________, именуемое в дальнейшем Клиент, в лице _________________ _________________________________________________________________________________, (должность, фамилия, имя, отчество) действующего на основании _______________________________________________, с другой стороны, совместно именуемые “Стороны”, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Термины и определения

1.1 АС “Voice–Информатор” – автоматизированная система “Voice–Информатор”, установленная в Банке и предназначенная для предоставления Клиентам Банка справочной информации о состоянии их банковского счета (счетов) голосовыми сообщениями по телефонной линии, по факсимильной связи или посредством SMS сообщений.

Голосовое меню – разновидность голосового сообщения, предлагающее Клиенту выбрать один из вариантов дальнейших действий, путем нажатия в режиме тонального набора цифровых кнопок на телефонном аппарате.

1. 2 Голосовое сообщение – текст, в автоматическом режиме зачитываемый Клиенту по телефону. Голосовое сообщение может быть как фиксированным, записываемым заранее, так и создаваться динамически из отдельных голосовых фрагментов.



1. 3 Код клиента АС “Voice-Информатор” – уникальный цифровой код, однозначно идентифицирующий в АС “Voice– Информатор” счет Клиента, по которому в соответствии с Договором необходимо предоставлять информацию. Код клиента присваивается Клиенту при регистрации Договора (заведении карточки счета) и остается неизменным весь период действия Договора.

1. 4 PIN-конверт – специальным образом изготовленный запечатанный конверт, предназначенный для размещения (печати) на вложенном листе конфиденциальной информации, не вскрывая конверт и не имея к информации визуального доступа. Получить доступ к конфиденциальной информации можно только вскрыв конверт.

1. 5 SMS-сообщение – текстовое сообщение в виде SMS (Short Message Service – служба рассылки коротких сообщений), динамически создаваемое на основании исходных данных, и передаваемое Клиенту на его мобильный телефон.

1. 6 Тариф – Тарифы, установленные Банком за предоставление услуг с использованием АС “Voice-Информатор”.

2. Общие положения

2.1 С использованием АС “Voice-Информатор” Банк предоставляет Клиенту следующую справочную информацию:

Остаток по счету;

Архивный остаток по счету (исходящий остаток за любой закрытый день текущего года);

Обороты по счету за любой период текущего года (в разбивке по дням: входящий остаток, обороты по кредиту, обороты по дебиту, исходящий остаток);

Операции по счету за любой период текущего года (в разбивке по дням суммы операций по кредиту и дебиту счета);

Выписка по факсу или SMS сообщением (номер факса или мобильного телефона, куда будет направлена выписка, указывается в течение сеанса связи).

Перечень счетов Клиента, по которым предоставляется справочная информация с использованием АС “VoiceИнформатор”, приведен в Приложении 1 к настоящему Договору.





–  –  –

3.2 Банк имеет право в одностороннем порядке изменять и дополнять действующие Тарифы, информируя об этом Клиента в письменном виде не менее чем за две недели до дня их вступления в действие. В случае несогласия Клиента с новыми Тарифами последний имеет право расторгнуть настоящий Договор в порядке, предусмотренном в разделе 7 “Заключительные положения” настоящего Договора.

3.3 Для получения услуг Банка с использованием АС “Voice-Информатор” Клиент обязан представить в Банк правильно заполненную Заявку (Приложение 4). В Заявке Клиент обязан указать тип пароля доступа (постоянный) и период его действия (определенный срок / определенное количество подключений).

3.4 В зависимости от режима использования пароля, порядок списания/ получения платы следующий:

3.4.1 при использовании постоянного пароля на определенный срок действия абонентская плата взимается ежемесячно в течение срока действия постоянного пароля в последний рабочий день календарного месяца либо в любой из последующих рабочих дней до 10-го числа месяца, следующего за отчетным, при этом плата за неполный месяц обслуживания взимается как за полный;

3.4.2 при использовании постоянного пароля на определенное количество подключений плата оплачивается единовременно при выдаче PIN-конверта с паролем доступа. Клиентом может быть выбран один из следующих способов оплаты:

- на основании заранее данного акцепта c банковского (их) счета (ов), указанного (ых) в Заявке (Приложение 4)

- путем внесения наличных средств на счет Банка;

- путем перечисления со счета Клиента на счет Банка;

3.5 В зависимости от типа используемого пароля доступа возможны следующие варианты предоставления Банком

Клиенту услуг с использованием АС “Voice-Информатор”:

При использовании постоянного пароля на определенный срок действия, Клиенту выдается многоразовый пароль, срок действия которого1 устанавливается в соответствии с Заявкой (Приложение 4 к настоящему Договору). Действие пароля автоматически прекращается по истечению срока действия. По окончании срока действия постоянного пароля для продолжения пользования услугами Банка с использованием АС “Voice-Информатор”, Клиент должен получить в Банке новый постоянный пароль.

3.6 При использовании постоянного пароля на определенное количество подключений, Клиенту выдается многоразовый пароль, количество доступных подключений 2 для которого, устанавливается в соответствии с Заявкой (Приложение 4 к настоящему Договору). Действие постоянного пароля автоматически прекращается после полного использования заказанного количества подключений. Для продолжения пользования услугами Банка с использованием АС “Voice-Информатор”, Клиент должен получить в Банке новый постоянный пароль.

3.7 При оформлении новой Заявки (Приложение 4) Клиент имеет право по каждому из своих счетов сменить режим использования постоянного пароля (на определенный срок / на определенное количество подключений).

3.8 Не позднее 3 рабочих дней3 со дня заключения настоящего Договора, Банк обязан предоставить Клиенту4 первоначальный постоянный пароль и карту информации Клиента, содержащую следующие данные:

- полное наименование и ИНН Клиента;

- код Клиента в АС “Voice-Информатор”, используемый им при подключении к АС “Voice-Информатор”;

- номер банковского счета Клиента, по которому предоставляется информация в рамках действия настоящего Договора;

- номер конверта с паролем и тип Используемого пароля (постоянный пароль);

- номер телефона для подключения к АС “Voice-Информатор”;

- наименование должности, Фамилия, Имя, Отчество и контактный телефон уполномоченного сотрудника Банка, отвечающего за оказание Клиентам услуг с использованием АС “Voice-Информатор”.

3.9 Новый постоянный пароль может быть использован Клиентом только после прекращения действия (полного использования) или дискредитации предыдущего постоянного пароля.

Для получения нового постоянного пароля Клиент должен представить в Банк правильно заполненную Заявку (Приложение 4). Новый постоянный пароль на определенное количество подключений могут быть выданы только при условии получения платы за услуги с использованием АС “Voice-Информатор” при выдаче PIN-конверта с новым паролем.

3.10 После передачи Банком Клиенту запечатанного конверта с постоянным паролем и карты информации Клиента, последний несет ответственность за сохранность информации.

Клиент обязан соблюдать Основные правила работы с АС “Voice-Информатор”, изложенные в Приложении 5 к настоящему Договору.

Срок действия пароля не должен превышать 3 месяца.

Количество доступных подключений может принимать значение от 10 до 200, кратное 10.

При использовании постоянного пароля на определенное количество подключений или списка сеансовых паролей, выдача Клиенту первоначального постоянного пароля / списка сеансовых паролей и карты информации о Клиенте осуществляется при условии получения платы за предоставление услуг Банка с использованием АС “VoiceИнформатор”.

Если в соответствии с настоящим Договором (с Приложением №1 к Договору) информация предоставляется по нескольким счетам Клиента, то Карта информации о Клиенте и первоначальный постоянный пароль / список сеансовых паролей выдается отдельно по каждому счету Клиента.

Б

4. Блокирование предоставления услуг с использованием АС “Voice-Информатор”

4.1 Если после передачи Клиенту постоянного пароля у Клиента возникли основания предполагать их дискредитацию, он должен незамедлительно поставить об этом в известность Банк 5. При этом Клиент должен сообщить полное наименование и код Клиента в АС “Voice-Информатор”. Использование дискредитированных паролей запрещается.

4.2 После блокировки доступа по причине дискредитации пароля Клиент обязан в течение двух рабочих дней представить письменное заявление произвольной формы о дискредитации паролей. После предоставления Заявления о дискредитации пароля, для возобновления обслуживания с использованием АС “Voice-Информатор” Клиент должен оформить Заявку (Приложение 4) на предоставление 6 нового постоянного пароля доступа к услугам АС “VoiceИнформатор”.

4.3 В случае если предоставление услуг Банка с использованием АС “Voice-Информатор” было автоматически заблокировано из-за ошибочных действий Клиента, разблокировка производится Банком на основании “Заявки на возобновление предоставления услуг с помощью АС “Voice-Информатор”, заблокированных из-за ошибочных действий Клиента” (Приложение 6 к Договору).

4.4 В случае, предусмотренном п.4.3, допускается предоставление Клиентом факсимильной копии Заявки (Приложение 6), с последующим предоставлением в течение двух рабочих дней оригинала Заявки (Приложение 6) на бумажном носителе. В случае не предоставления оригинала Заявки (Приложение 6) на бумажном носителе, Банк оставляет за собой право блокировать предоставление услуг 7 до момента получения оригинала Заявки Клиента.

5. Ответственность сторон

5.1 Клиент несет ответственность за соблюдение режима конфиденциальности и хранение в тайне кода Клиента и переданных ему паролей.

5.2 Банк не несет ответственность за перебои и некачественную работу линий связи и оборудования телефонной сети.

5.3 Банк не несет ответственность за возможные нарушения в сетях телефонной связи конфиденциальности передаваемой по АС “Voice-информатор” информации посредством голосовых сообщений.

5.4 Банк не несет ответственность за возможные нарушения в сетях операторов мобильной связи конфиденциальности передаваемой по АС “Voice-информатор” информации посредством SMS-сообщений.

5.5 Банк и Клиент освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств по настоящему Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, постановлений или распоряжений Правительства или государственных органов власти, принимаемых в центре и на местах, обязательных для исполнения одной из Сторон и других обстоятельств, препятствующих выполнению Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, если Сторона, пострадавшая от влияния этих обстоятельств, предпримет все усилия для немедленного уведомления другой Стороны о случившемся и скорейшей ликвидации последствий обстоятельств непреодолимой силы.

5.6 При использовании Клиентом постоянного пароля на определенный срок действия, в случае несвоевременной оплаты в соответствии с п. 3.4 настоящего Договора услуг из-за отсутствия денежных средств на счете клиента, Банк имеет право приостановить оказание услуг с использованием АС “Voice-Информатор” по счетам Клиента до момента возмещения Банку платы за оказанные услуги согласно Тарифам Банка. В случае неоплаты предоставленных услуг Банка свыше 2 месяцев Банк имеет право расторгнуть настоящий Договор в соответствии с п. 7.2.

6. Порядок разрешения споров

6.1 При возникновении разногласий и споров в связи с предоставлением Банком услуг с использованием АС “Voiceинформатор” с целью установления фактических обстоятельств, послуживших основанием для их возникновения, Стороны обязаны провести техническую экспертизу, процедура проведения которой предусмотрена Приложением 3 к настоящему Договору. Споры, по которым не достигнуто соглашение Сторон после проведения технической экспертизы, разрешаются в Арбитражном суде _________________.

7. Заключительные положения

7.1 Настоящий Договор может быть расторгнут Клиентом в одностороннем порядке, путем направления соответствующего письменного заявления (Приложение № 7) в Банк не менее, чем за 5 дней до даты расторжения.

Уполномоченного сотрудника Банка по номеру телефона, указанного в карту информации Клиента При использовании постоянного пароля на определенное количество подключений или списка сеансовых паролей, плата за получение нового постоянного пароля (списка сеансовых паролей) взимается с Клиента в полном размере.

При использовании Клиентом постоянного пароля на определенный срок действия, плата за период временной блокировки доступа взимается с Клиента в полном размере.

Б

7.2 Настоящий Договор может быть расторгнут Банком в одностороннем порядке, если Клиент не пользовался услугами Банка с использованием АС “Voice-информатор” в течение одного года, либо в случае несвоевременной оплаты услуг Банка, определенном в п. 5.6 настоящего Договора.

7.3 Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон. Приложения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью.

7.4 Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания.

7.5 В случае расторжения и/или прекращения обязательств по договорам банковского счета, указанным в Приложении 1 к настоящему Договору, обязательства Банка перед Клиентом по предоставлению по этим счетам услуг с использованием АС “Voice-информатор” прекращаются. При этом Банк не возмещает Клиенту полученную в соответствии с Тарифами плату.

7.6 Настоящий Договор считается расторгнутым, а обязательства Сторон прекращенными с даты расторжения и/или прекращения обязательств Сторон по всем договорам банковского счета, указанным в Приложении 1 к настоящему Договору. При расторжении настоящего Договора Банк не возмещает Клиенту полученную в соответствии с Тарифами плату.

АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Банк:

Место нахождения:___________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

Реквизиты:___________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Клиент:______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

–  –  –

_________________ ( ) __________________ ( ) М.П. М.П.

Б

–  –  –

_________________ ( ) __________________ ( ) М.П. М.П.

Б

–  –  –

_________________ ( ) __________________ ( ) М.П. М.П.

–  –  –

Приложение № 3 к Договору № __________ от “___” _________ 200_ г.

о предоставлении Сбербанком России информации о состоянии счетов Клиента с использованием автоматизированной системы “Voice-Информатор”.

Процедура рассмотрения спорных ситуаций

1. В настоящем документе Стороны договорились использовать терминологию и сокращенные наименования, принятые в Договоре о предоставлении Сбербанком России информации о состоянии счета Клиента с использованием автоматизированной системы “Voice-Информатор” (далее по тексту – Договоре).

2. При возникновении спорных ситуаций в связи с эксплуатацией АС “Voice-информатор”, предоставление услуг Клиенту согласно Договору немедленно блокируется с момента получения заявления, направленного в соответствии с п. 3 Настоящей процедуры.

3. Сторона, заявляющая о наличии разногласий (претензий) (инициатор спора), обязана направить другой Стороне заявление о разногласиях, подписанное уполномоченным лицом Стороны, с подробным изложением причин разногласий и предложением создать согласительную комиссию. Заявление должно содержать фамилии представителей Стороны – инициатора спора, которые будут участвовать в работе комиссии, место, предложение о времени и дате сбора комиссии. Дата сбора комиссии должна быть назначена не позднее ____________ дней со дня получения другой Стороной заявления.

4. В состав комиссии должно входить равное количество представителей от каждой из Сторон (до пяти человек от каждой). При необходимости, с письменного согласия обеих Сторон, в состав комиссии могут быть дополнительно введены эксперты третьей стороны. Состав комиссии должен быть зафиксирован в акте, который является итоговым документом, отражающим результаты работы комиссии.

Полномочия членов комиссии подтверждаются доверенностями, выданными в установленном порядке.

Срок работы комиссии – не более пяти рабочих дней. В исключительных ситуациях этот срок может быть увеличен по взаимной договоренности Сторон.

5. Стороны способствуют работе комиссии и не допускают отказа от предоставления необходимых документов.

При необходимости Стороны обязаны предоставить комиссии возможность ознакомиться с условиями и порядком работы АС “Voice-информатор”.

6. Для установления обоснованности претензии Стороны комиссия с использование доступных технических средств проводит чтение и разбор журнала аудита автоматизированной системы “Voiceинформатор”, определяет авторство и вид действий Банка, Клиента.

7. В результате анализа журнала аудита АС “Voice-информатор” устанавливается верность или неверность претензии, что фиксируется в акте в соответствии с п. 8 Настоящей процедуры.

8. По итогам работы комиссии составляется акт, в котором в обязательном порядке отражаются:

9. установленные обстоятельства;

10. действия членов комиссии;

11. выводы о верности или неверности претензии;

12. основания, которые послужили для формирования выводов.

В этом случае акт признается Сторонами надлежащим.

13. В случае если предложение о создании комиссии оставлено другой Стороной без ответа, либо Сторона отказывается от участия в комиссии, либо в работе комиссии были учинены препятствия, которые не позволили комиссии оформить надлежащий акт, заинтересованная Сторона в одностороннем порядке составляет акт с указанием причины его составления. В указанном акте фиксируются обстоятельства, позволяющие сделать вывод о том, что претензия обоснована, либо формулируется вывод об обратном. Указанный акт направляется другой Стороне для сведения.

При рассмотрении в суде споров, связанных с предоставлением Сбербанком России информации о состоянии счета Клиента с использованием АС “Voice-Информатор”, заинтересованная Сторона обязана предоставить суду акт, составленный в соответствии с настоящей Процедурой.

14. Составленный комиссией акт является основанием для выработки окончательного решения между Сторонами. Данное решение должно быть подписано Сторонами не позднее 10 дней с момента окончания работы комиссии. В случае если подписание решения в этот срок не состоится, заинтересованная Сторона вправе обратиться в арбитражный суд и без выработанного Сторонами решения, а в качестве доказательства в судебном споре представить акт, составленный в соответствии с настоящей Процедурой.

Банк:_________________________ Клиент:_______________________

____________________________ ____________________________

_________________ ( ) __________________ ( ) М.П. М.П.

Б

–  –  –

«____________________________________» - Телефон для отправки SMS – номер мобильного телефона, на который будут автоматически направляться SMS сообщения о приближении окончания срока действия пароля доступа к АПК “Voice-Информатор” (для паролей на определенный срок) или об ограниченном количестве не использованных подключений (для паролей на определенное количество подключений).

Отметки для служебного пользования Номер Подразделения Банка:_____________________________________________________________________________________________________________

Ф.И.О. и должность лица подразделения Сбербанка России, принявшего заявку (штамп):

Отметка о получении платы за доступ к услугам АС “Voice-Информатор” __________________________________________________________________

__________________________________________________________________

При заключении Договора данная графа Заявки Клиентом не заполняется. При заполнении Заявки для получения нового постоянного пароля, данная графа заполняется Клиентом на основании информации указанной в карте информации Клиента, предоставляемой Банком по каждому счету при заключении Договора.

Указывается одно из следующих значений:

В случае использования постоянного пароля на определенный срок действия указывается “Постоянный пароль на число месяцев месяца(ев)” (число месяцев не может превышать 12).

В случае использования постоянного пароля на определенное количество подключений, указывается “Постоянный на количество подключений подключений” (количество должно быть от 10 до 200 кратное 10).

Данная графа Заявки Клиентом не заполняется.

Данный раздел Заявки заполняется сотрудником Банка после проверки правильности оформления и соответствия подписей и печатей образцам в карточке образцов подписей и оттиска печати Клиента.

Б

–  –  –

Клиент может воспользоваться услугами Банка с использованием АПК «VoiceИнформатор» при наличии у него постоянного пароля на период или на количество подключений.

Для получения услуги с использованием АПК «Voice-Информатор» следует произвести следующие действия:

Позвонить по номеру телефона доступа, указанному в карточке Клиента.

При необходимости, перевести телефон в тональный режим.

Выбрать в главном меню пункт «Вход для корпоративных клиентов».

Следуя рекомендациям системы, ввести Ваш личный код, указанный в карточке Клиента и нажать клавишу «#».

Следуя рекомендациям системы, ввести пароль и нажать клавишу «#». Пароль представляет собой набор из 8 десятичных цифр, находящихся внутри Вашего ПИН-конверта.

В случае успешной регистрации АПК «Voice-Информатор» предлагает Клиенту голосовое меню с перечнем доступных операций. Выберите нужный пункт меню и нажмите соответствующую ему клавишу.

В случае если в процессе использования услуг Банка с использованием АПК «Voice-Информатор»

Клиент 3 (три) раза подряд неправильно вводит пароль, доступ к системе автоматически блокируется.

Для возобновления доступа после блокировки, Вам необходимо обратиться в отдел обслуживания корпоративных клиентов в Ваше отделение банка или по телефону для справок, указанному в карточке Клиента.

При утере и/или подозрении на дискредитацию пароля Клиент обязан немедленно информировать Уполномоченного работника Банк по телефону для справок, указанному в карточке Клиента.

Примечание: В процессе развития АПК «Voice-Информатор» последовательность действий может претерпевать изменения. Поэтому, некоторые пункты настоящей инструкции могут потерять свою актуальность. В этом случае руководствоваться голосовым меню и инструкциями, поступающими от АПК «Voice-Информатор».

–  –  –

Просим возобновить оказание услуг по предоставлению информации о состоянии счета с помощью АС “VoiceИнформатор”, заблокированных из-за ошибочных действий Клиента.

Номер счета Клиента ________________________________

Код Клиента в АС “Voice-Информатор” _____________________

Клиент

–  –  –

Отметки для служебного пользования15 Подразделение Банка:____________________________________________________________________________

Должность и Ф.И.О. лица, принявшего заявку: ______________________________________________________

_______________________________________________________________ ______________________________

Подпись, дата

–  –  –

_________________( ) __________________( ) М.П. М.П.

–  –  –

ЗАЯВЛЕНИЕ _____________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

(полное наименование организации ) № счета/ов:

_______________________________________________________________________________

код/ы клиента в АПК «Voice-информатор»:

______________________________________________________________________________________

Просит расторгнуть Договор № от о предоставлении Сбербанком России информации о состоянии счетов Клиента с использованием автоматизированной системы «Voice-информатор» в связи с _______________________________________________________________________________

(указать причину расторжения договора ) С ____________________________________________________________________________________

(дата расторжения) “___” __________ 20__ года

–  –  –

М.п.

Отметки для служебного пользования16 Подразделение Банка:_________________________________________________________________________________________________________

Ф.И.О. и должность лица подразделения Сбербанка России, принявшего заявку: _______________________________________________________

____________________________________________________________________________________________ _______________________________

Отметки для служебного пользования17 Дата выдачи клиенту уведомления об отмене регистрации клиента в АС «Voice-информатор»___________________________

Должность, ФИО, уполномоченного представителя клиента_________________________________________________________________________

Подпись уполномоченного представителя клиента18: ______________________

Данный раздел Заявки заполняется сотрудником Банка после проверки правильности оформления и соответствия подписей и печатей образцам в карточке образцов подписей и оттиска печати Клиента.

Данный раздел Заявки заполняется сотрудником Банка после выдачи уполномоченному представителю клиента «Уведомления об отмене

–  –  –



Похожие работы:

«А.С. Виноградов, Е.И. Кочегов г. Нефтеюганск ООО «НПО «Северная археология – 1» В течение двух полевых сезонов 2014 и 2015 гг. исследовательским коллективом ООО «НПО «Северная археология – 1» проводились работы по инвентаризации...»

«Каталог туров на 8 мартаженский день для корпоративных и профсоюзных групп МЕЛОДИИ ВЕСНЫ. 8 марта в особняке Половцева • ГОСУДАРЕВЫ ПОТЕХИ. 8 марта в Петергофе • ПРАЗДНИК ВЕСНЫ В ПАВЛОВСКЕ • 8 МАРТА В КОНСТА...»

«Анатомо-физиологические особенности нервной системы. Развитие нервной системы в онтогенезе. Функции нервной системы Быстрая и точная передача информации о состоянии внешней и внутренней среды организма. Анализ и интеграция всей информации. Организация адаптивного реагирования на внешние сигналы. Регуляция и...»

«УДК 159.922.76 Н.В. Хвостенко, г. Самара К вопросу о понятии «Делинквентное поведение» несовершеннолетних и его сущности В статье рассмотрено понятие «делинквентное поведение» несовершеннолетних, выделены и исследованы его сущностные признаки. Автором обращено внимание на ретроспективу становления наук, занимающимися вопросам отклоняющегося поведе...»

«Практическое занятие по теме: и расчет «Проектирование производственного освещения» СОДЕРЖАНИЕ Введение.. 4 1. Основные показатели производственного освещения. 5 2. Виды производственного освеще...»

«Невыпуклый детектор матричной разреженности с применением к оптимальному управлению линейными системами1 А. В. Быков, аспирант, П. С. Щербаков, д. ф.-м. н. Институт Проблем Управления РАН alexey.bykov.mipt@gmail.com cavour118@mail.ru Недавно был предложен подход к синтезу разреженной обратной связи в лин...»

«Задание для практикума “Аэрозоли и малые газовые составляющие и климат” на CITESЗапуск модели: Зайдите в директорию MODEL38 и создайте в ней директорию RUNX, где Х номер вещества. Скопируйте туда содержимое директории RUN. В ней находится исполняемый файл gcm24.out. Его можно переименовать в gcmx.ou...»

«УДК 331.108 Е.В. Юровских, г.Шадринск Менеджер проекта В статье дан обзор понятия «менеджер проекта», раскрыты требования к качествам менеджера проекта, предложены основные направления деятельности по повышению эффективности управления проектами. Менеджер...»

«Леонид Большаков Быль о Тарасе КНИГА ПЕРВАЯ ЯМАН-КАЛА Москва Оренбург «КОРА» Е 62 (03) оформление художника Ф.М.АБЛЕНИНА На фронтисписах автопортреты Т.Г.Шевченко 1847-1849 гг. На четвертых страницах обл...»

«Труды БГУ 2016, том 11, часть 1     Обзоры  УДК 547.458 ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОЛУЧЕНИЯ ХИТИНА И ХИТОЗАНА ИЗ НАСЕКОМЫХ В.П. Курченко1, С.В. Буга1, Н.В. Петрашкевич1, Т.В. Буткевич1, А.А. Ветошкин1, Е.Л. Демченков2, А.Д. Лодыгин2 О.Ю. Зуева3, В.П. Варламов3, О.И. Бородин4 Белорусский государс...»








 
2017 www.pdf.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - разные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.