WWW.PDF.KNIGI-X.RU
Ѕ≈—ѕЋј“Ќјя  »Ќ“≈–Ќ≈“  Ѕ»ЅЋ»ќ“≈ ј - –азные материалы
 

Pages:   || 2 | 3 |

Ђ”“¬≈–∆ƒ≈Ќќ ѕравлением ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) (ѕротокол є 16 от 23.07.2015г.) ѕ–ј¬»Ћј ”Ќ»¬≈–—јЋ№Ќќ√ќ ЅјЌ ќ¬— ќ√ќ ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»я ‘»«»„≈— »’ Ћ»÷ ¬ ...ї

-- [ —траница 1 ] --

”“¬≈–∆ƒ≈Ќќ

ѕравлением ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)

(ѕротокол є 16 от 23.07.2015г.)

ѕ–ј¬»Ћј

”Ќ»¬≈–—јЋ№Ќќ√ќ ЅјЌ ќ¬— ќ√ќ

ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»я ‘»«»„≈— »’ Ћ»÷

¬ ј Ѕ Ђ»∆ ќћЅјЌ ї (ѕјќ)

(на публичных услови€х)

(”ƒЅќ)

город »жевск

2015 год

ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)

ќ√Ћј¬Ћ≈Ќ»≈

1. ќЅў»≈ ѕќЋќ∆≈Ќ»я 3

2. “≈–ћ»Ќџ, ѕ–»ћ≈Ќя≈ћџ≈ ¬ ѕ–ј¬»Ћј’ (”ƒЅќ) 6

3. —„≈“ј » ”—Ћ”√» 8

3.1. —„≈“ј 8

3.2. ƒ≈ѕќ«»“џ 9

3.3. ¬џѕ”—  » ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»≈  ј–“ 9

3.4.  –≈ƒ»“ќ¬јЌ»≈ —„≈“ј. ќ¬≈–ƒ–ј‘“ 11

3.5. —Ќя“»≈ » ¬Ќ≈—≈Ќ»≈ ЌјЋ»„Ќџ’ ƒ≈Ќ≈∆Ќџ’ —–≈ƒ—“¬ 12

3.6. ѕ≈–≈¬ќƒ ƒ≈Ќ≈∆Ќџ’ —–≈ƒ—“¬ » ѕЋј“≈∆» 12

3.7. ”—Ћќ¬»я ѕ–≈ƒќ—“ј¬Ћ≈Ќ»я ”—Ћ”√» Ђј¬“ќѕЋј“≈∆ї 15

3.8. ”—Ћќ¬»я —“–ј’ќ¬јЌ»я –»— ќ¬, —¬я«јЌЌџ’ — »—ѕќЋ№«ќ¬јЌ»≈ћ 16

ЅјЌ ќ¬— »’  ј–“

3.9. ”—Ћ”√ј ѕ–≈ƒќ—“ј¬Ћ≈Ќ»я ¬ ј–≈Ќƒ” »Ќƒ»¬»ƒ”јЋ№Ќџ’ 18

ЅјЌ ќ¬— »’ —≈…‘ќ¬

4. ќѕЋј“ј ”—Ћ”√ ЅјЌ ј 18

5. «ј„®“ ¬—“–≈„Ќџ’ “–≈Ѕќ¬јЌ»… 18

6. ”—Ћ”√», ќ ј«џ¬ј≈ћџ≈ ѕј–“Ќ®–јћ» ЅјЌ ј 19

7. ќЅ–јЅќ“ ј ѕ≈–—ќЌјЋ№Ќџ’ ƒјЌЌџ’  Ћ»≈Ќ“ј 19

8. ѕ–≈ƒќ—“ј¬Ћ≈Ќ»≈ ЅјЌ ” ƒќ ”ћ≈Ќ“ќ¬. ѕ–ќ¬≈– ј »Ќ‘ќ–ћј÷»», 21

—Ѕќ–, »«ћ≈Ќ≈Ќ»≈ »Ќ‘ќ–ћј÷»». ¬»ƒ≈ќЌјЅЋёƒ≈Ќ»≈ » «јѕ»—№

9. ѕќ–яƒќ  »ƒ≈Ќ“»‘» ј÷»» » ј”“≈Ќ“»‘» ј÷»»  Ћ»≈Ќ“ј 24

10. »Ќ‘ќ–ћ»–ќ¬јЌ»≈ ќЅ ќѕ≈–ј÷»я’, —ќ¬≈–Ў≈ЌЌџ’ ѕќ —„≈“” 25

11. Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“№ 26

12. ѕќ–яƒќ  ѕќЋ”„≈Ќ»я ”¬≈ƒќћЋ≈Ќ»я ќ“  Ћ»≈Ќ“ќ¬ ќЅ ”“–ј“≈ 30

ЁЋ≈ “–ќЌЌќ√ќ —–≈ƒ—“¬ј ѕЋј“≈∆ј » (»Ћ») ќ ≈√ќ »—ѕќЋ№«ќ¬јЌ»»

Ѕ≈« —ќ√Ћј—»я  Ћ»≈Ќ“ј. ѕќ–яƒќ  ЅЋќ »–ќ¬јЌ»я Ё—ѕ. ѕќ–яƒќ 

–ј«ЅЋќ »–ќ¬јЌ»я Ё—ѕ

13. —ќЅЋёƒ≈Ќ»≈ «ј ќЌќƒј“≈Ћ№—“¬ј 31

14. ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№ —“ќ–ќЌ 31

15. –ј——ћќ“–≈Ќ»≈ —ѕќ–ќ¬ 32

16. ¬ј∆Ќјя »Ќ‘ќ–ћј÷»я ѕќ ЌјЋќ√ќќЅЋќ∆≈Ќ»ё 33

17. —–ќ  ƒ≈…—“¬»я » –ј—“ќ–∆≈Ќ»≈ ”ƒЅќ, «ј –џ“»≈ —„≈“ќ¬ 34

ѕ–»Ћќ∆≈Ќ»я   ѕ–ј¬»Ћјћ ”ƒЅќ:

ѕриложение є 1 Ц ѕ–ј¬»Ћј выпуска, обслуживани€ и совершени€ операций с использованием 36 банковских  арт международных платежных систем Visa и MasterCard в ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) ѕриложение є 2 Ц ѕ–ј¬»Ћј безопасного пользовани€  артой международных платежных систем 50 VISA INTERNATIONAL, MASTERCARD WORLD WIDE (дл€ ƒержател€  арты, эмитированной ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)) ѕриложение є 3 - ѕ–ј¬»Ћј открыти€ банковского —чета физического лица и совершени€ 53 по нему операций в ј Ѕ Ђ»∆ ќћЅјЌ ї (ѕјќ) ѕриложение є 4Ц ѕ–ј¬»Ћј размещени€ вкладов в ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)ї 61 ѕриложение є 5 - ѕ–ј¬»Ћј предоставлени€ физическим лицам услуг с использованием —ервисов 64 удаленного обслуживани€ в ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) ѕриложение є 6 Ц ѕ–ј¬»Ћј безопасного пользовани€ —ервисами удаленного обслуживани€ 68 ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) ѕриложение є 7 Ц ќЅў»≈ ”—Ћќ¬»я предоставлени€, использовани€ и возврата потребительского 74 кредита с установленным лимитом кредитовани€ (овердрафт) в ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) ѕриложение є 9 Ц ѕ–ј¬»Ћј пользовани€ физическими лицами индивидуальными банковскими 80 сейфами в депозитарном хранилище ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)

Ц  Ц  Ц

1. ќЅў»≈ ѕќЋќ∆≈Ќ»я

1.1. Ќасто€щие ѕравила ”ниверсального банковского обслуживани€ физических лиц в ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) (на публичных услови€х) (”ƒЅќ) (далее по тексту Ц ѕравила ”ƒЅќ) и јнкетаза€вление о присоединении физического лица к ѕравилам ”ƒЅќ (далее по тексту Ц јнкета-за€вление), надлежащим образом заполненна€ и подписанна€  лиентом, в совокупности €вл€ютс€ заключенным между физическим лицом (далее Ц  лиент) и ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) ƒоговором ”ниверсального банковского обслуживани€ физического лица на публичных услови€х (далее Ц ”ƒЅќ), €вл€ютс€ публичной офертой Ѕанка.

«аключение ”ƒЅќ осуществл€етс€ путем присоединени€  лиента к насто€щим ѕравилам в соответствии со статьей 428 √ражданского  одекса –‘.

1.2. ƒоговор считаетс€ заключенным с момента получени€ Ѕанком лично от  лиента јнкетыза€влени€ на бумажном носителе по форме, установленной Ѕанком, подписанной  лиентом собственноручно или его законным представителем, при предъ€влении Ѕанку документов в соответствии с установленным —писком.  опи€ јнкеты-за€влени€ с оригинальными отметками о еЄ прин€тии Ѕанком передаетс€  лиенту и €вл€етс€ документом, подтверждающим факт заключени€ ”ƒЅќ.

1.3. ”ƒЅќ определ€ет услови€ и пор€док предоставлени€  лиенту комплексного банковского обслуживани€ јкционерным коммерческим банком Ђ»жкомбанкї (публичное акционерное общество).

1.4.  омплексное обслуживание  лиента осуществл€етс€ в соответствии с законодательством –оссийской ‘едерации, банковскими правилами и ”ƒЅќ.

1.5. ¬ рамках комплексного обслуживани€  лиенту предоставл€ютс€ следующие виды услуг:

- выпуск банковских карт, открытие и обслуживание счетов банковских карт (далее Ц —чета  арт);

- открытие и обслуживание банковских счетов в рубл€х и иностранной валюте (далее - —чета);

- открытие и обслуживание вкладов/депозитов в рубл€х и иностранной валюте;

- предоставление в аренду индивидуального банковского сейфа;

- проведение операций и/или получение информации по —четам, вкладам  лиента и другим продуктам в Ѕанке через удаленные каналы обслуживани€ (через устройства самообслуживани€ Ѕанка, мобильные приложени€ Ѕанка, —ервис Ђ»жкард.руї,  онтактный ÷ентр Ѕанка);

- предоставление кредитных продуктов, в том числе в виде овердрафта.

ѕеречень видов предоставл€емых услуг может быть изменен Ѕанком.

1.6. ¬ рамках ”ƒЅќ Ѕанк предоставл€ет  лиенту возможность воспользоватьс€ любой услугой, предусмотренной ”ƒЅќ. ќснованием дл€ предоставлени€  лиенту услуг, предусмотренных ”ƒЅќ, €вл€етс€ соответствующее «а€вление на предоставление услуги либо иной документ по форме, установленной Ѕанком, надлежащим образом заполненный и подписанный  лиентом, и переданный в Ѕанк с предъ€влением  лиентом документа, удостовер€ющего личность, если иной пор€док предоставлени€ услуги не определен ”ƒЅќ.

ѕодписанием ”ƒЅќ  лиент дает свое согласие, что любые его действи€, совершенные через удаленный канал обслуживани€, €вл€етс€ согласием  лиента с совершением тех или иных операций по —чету (—четам)  лиента, а так же на их прин€тие к исполнению Ѕанком. ѕри этом письменна€ форма ƒоговора банковского —чета считаетс€ соблюденной в соответствии с пунктом 2 статьи 434 √ражданского кодекса –оссийской ‘едерации.

”даленное обслуживание  лиента осуществл€етс€ с помощью выделенного —ервиса удаленного обслуживани€ - Ђ»жкард.руї - www.izhcard.ru, права на который полностью принадлежат Ѕанку.

1.7. ѕредоставление услуг в рамках ”ƒЅќ осуществл€етс€ в соответствии с “арифами ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) (далее Ц “арифы). “арифы размещаютс€ на сайте Ѕанка в сети »нтернет, в местах обслуживани€ физических лиц, включа€ территориально обособленные структурные подразделени€ Ѕанка, его дополнительные офисы и отделени€ в иных обособленных местах обслуживани€ физических лиц  лиентов Ѕанка.

“арифы устанавливают размеры комиссионного вознаграждени€ Ѕанка за выполнение операций  лиентов и по поручени€м  лиентов. “арифы могут быть изменены Ѕанком в одностороннем пор€дке, о чем  лиенты информируютс€ путем размещени€ информации в операционных залах и на сайте Ѕанка за 10 (дес€ть) календарных дней до вступлени€ таких изменений в силу. Ѕанк может выполн€ть виды работ или оказывать услуги, не предусмотренные “арифами, с оплатой по дополнительным соглашени€м.

 онсультационные услуги, св€занные с проведением операций, предусмотренных “арифами, оказываютс€ бесплатно.

 лиент соглашаетс€ с тем, что все комиссии, указанные в “арифах, суммы платежей по кредитам, проценты по кредитам, иные сборы, подлежащие уплате  лиентом Ѕанку, будут списыватьс€ Ѕанком с любых —четов  лиента в пор€дке заранее данного акцепта плательщика ( лиента) в соответствующие даты ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) без какого-либо дополнительного распор€жени€  лиента, и  лиент уполномочивает Ѕанк проводить такие списани€ денежных средств с его —четов, открытых в Ѕанке.

ѕри недостаточности денежных средств на соответствующем —чете дл€ уплаты комиссии Ѕанк вправе отказать  лиенту в совершении операции.

1.8. ƒействие ”ƒЅќ распростран€етс€ на —чета  арт, —чета, вклады, иные банковские продукты и услуги, открываемые или предоставл€емые  лиенту на определенной территории обслуживани€ Ѕанка.

»нформаци€ о территории действи€ конкретных условий услуг указываетс€ в јнкете-«а€влении, оформл€емом при заключении ”ƒЅќ.

1.9. ¬ рамках ”ƒЅќ  лиент в об€зательном пор€дке открывает —чет  арты в рубл€х, к которому выпускаетс€  арта. — использованием  арты  лиент получает возможность совершать определенные ”ƒЅќ операции по своим —четам  арт, —четам, вкладам и другим продуктам в Ѕанке, в том числе, с использованием —ервисов удаленного обслуживани€. ¬ случае если у  лиента уже имеетс€ действующа€ основна€ банковска€ карта, эмитированна€ ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ), выпущенна€ к счету в рубл€х, открытие дополнительного —чета  арты в рубл€х не требуетс€. –еквизиты  арты могут быть использованы в качестве средства доступа к проведению операций с использованием —ервисов удаленного обслуживани€.

1.10. ƒействие ”ƒЅќ может распростран€тьс€ на —чета  арт, открытые как до, так и после заключени€ ”ƒЅќ, а также на вклады, услуги предоставлени€ в аренду индивидуального банковского сейфа и иные продукты, предусмотренные ”ƒЅќ, открываемые/предоставл€емые  лиенту в рамках ”ƒЅќ.

1.11. ƒействие ”ƒЅќ в части услуг проведени€ операций через —ервисы удаленного доступа может распростран€тьс€ на вклады и иные —чета и услуги, открытые и предоставл€емые  лиенту в рамках отдельных договоров и при наличии технической возможности.

1.12. ¬ случае если на момент заключени€ ”ƒЅќ между  лиентом и Ѕанком заключен договор о выпуске и обслуживании банковских  арт, то со дн€ вступлени€ в силу ”ƒЅќ, утрачивает силу соответствующий договор (договоры) о выпуске и обслуживании банковских  арт. ќб€зательства —торон, возникшие до прекращени€ действи€ указанного договора (договоров) о выпуске и обслуживани€ банковских  арт, а также услови€ указанного договора (договоров) в части установленного  лиенту лимита овердрафта по —чету  арты регулируютс€ в соответствии с ”ƒЅќ.

1.13. ќткрытие и обслуживание отдельных видов —четов, не включенных в ”ƒЅќ, предоставление банковских услуг и продуктов может регулироватьс€ отдельными договорами, соглашени€ми и правилами (услови€ми) обслуживани€, заключенными/установленными как до, так и после заключени€  лиентом и Ѕанком ”ƒЅќ. ¬ случае противоречий между положени€ми ”ƒЅќ и договорами, соглашени€ми и правилами обслуживани€, относ€щимис€ к тем или иным Cчетам, банковским услугам и продуктам, соответствующие отдельные договоры, соглашени€ и правила обслуживани€ имеют преимущественную силу, если иное не определено ”ƒЅќ.

1.14.  лиент об€зуетс€ выполн€ть услови€ (ѕравила) ”ƒЅќ.

1.15. Ѕанк имеет право в одностороннем пор€дке вносить изменени€ в ”ƒЅќ с предварительным уведомлением  лиента не менее чем за 10 (дес€ть) рабочих дней в отчете по —чету  арты (SMSуведомлени€), и/или через информационные стенды подразделений Ѕанка, и/или сайт Ѕанка в сети »нтернет (—ервисы удаленного обслуживани€).

1.16. ¬ случае несогласи€  лиента с изменением ”ƒЅќ  лиент имеет право расторгнуть ”ƒЅќ, письменно уведомив об этом Ѕанк путем подачи «а€влени€ о расторжении ”ƒЅќ. ¬ случае неполучени€ Ѕанком до вступлени€ в силу новых условий ”ƒЅќ письменного уведомлени€ о расторжении ”ƒЅќ, Ѕанк считает это выражением согласи€  лиента с изменени€ми условий ”ƒЅќ.

1.17. ƒенежные средства, размещенные  лиентом на —четах в Ѕанке, застрахованы в пор€дке, размерах и на услови€х, установленных законодательством –оссийской ‘едерации.

1.18. ѕри проведении  лиентом в рамках ”ƒЅќ операций в подразделени€х Ѕанка при наличии технической возможности и по желанию  лиента допускаетс€ использование Ђэлектронной подписиї в пор€дке и на услови€х, предусмотренных ‘едеральным законом от 06.04.2011г. є 63-‘«.

1.19. «аключение насто€щего ƒоговора универсального банковского обслуживани€ (”ƒЅќ) замен€ет все ранее заключЄнные ƒоговоры на продукты и услуги, оказываемые Ѕанком в рамках ”ƒЅќ, кроме ƒоговоров ¬клада, заключенных до даты подписани€ ”ƒЅќ, а также кроме договоров, о продлении действи€ которых  лиент и Ѕанк достигли отдельного соглашени€.

1.20.  лиент может оформить доверенность на распор€жение денежными средствами, учтЄнными Ѕанком по вкладу (депозиту)  лиента или текущему —чету, —чету  арты. «авер€етс€ доверенность нотариально либо Ѕанком в соответствии с законодательством, правилами, действующими в Ѕанке.

1.21. ѕрисоедин€€сь к насто€щим ѕравилам ”ƒЅќ, заключа€ с Ѕанком ”ƒЅќ  лиент предоставл€ет Ѕанку право направл€ть  лиенту сообщени€ информационного и рекламного характера по адресам и телефонам, указанным  лиентом в јнкете-«а€влении и/или в других анкетах, за€влени€х, электронных ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) формах обмена с Ѕанка (по домашнему адресу, рабочему адресу, адресу электронной почты либо по номерам телефонов, в том числе номерам телефонов сотовой св€зи, факсов).

1.22. Ѕанк вправе информировать  лиента о наступлении сроков исполнени€ об€зательств  лиента перед Ѕанком по погашению задолженности, а также о возникновении просроченной задолженности по имеющимс€ перед Ѕанком об€зательствам по любым каналам св€зи, включа€ направление SMS-сообщений на мобильный телефон  лиента, почтовое письмо, телеграммы, голосовые сообщени€, сообщени€ по электронной почте.

1.23. ¬ случае, если какое-либо из положений насто€щих ѕравил ”ƒЅќ €вл€етс€ или становитс€ незаконным, недействительным или не пользующимс€ судебной защитой, это не затрагивает действительность остальных положений ѕравил ”ƒЅќ.

Ц  Ц  Ц

2.“≈–ћ»Ќџ, ѕ–»ћ≈Ќя≈ћџ≈ ¬ ѕ–ј¬»Ћј’ (”ƒЅќ)

2.1. јутентификаци€ Ц удостоверение правомочности обращени€  лиента (доверенного лица  лиента) в Ѕанк, в том числе при обращении по телефону, дл€ совершени€ операций и/или получени€ информации по счетам/вкладам и другим продуктам в Ѕанке в пор€дке, предусмотренном ”ƒЅќ.

2.2. Ѕаза данных Ѕанка Ц программно-аппаратный комплекс Ѕанка, обеспечивающий проведение  лиентом операций по —четам  арт / —четам / вкладам (депозитам) и другим продуктам и содержащий информацию о  лиенте, достаточную дл€ его идентификации и аутентификации в соответствии с ”ƒЅќ.

2.3. Ѕанк Ц јкционерный коммерческий банк Ђ»жкомбанкї (публичное акционерное общество), »ЌЌ 1835047032, ќ√–Ќ 1021800000090, адрес - 426076, –оссийска€ ‘едераци€, ”дмуртска€ –еспублика, г.»жевск, ул.Ћенина, д.30. Ћицензи€ Ѕанка –оссии є 646.

2.4 Ѕанковский счет (—чет) Ц счет физического лица в валюте –оссийской ‘едерации, долларах —Ўј или ≈вро. —чет может использоватьс€ дл€ совершени€ операций, не св€занных с предпринимательской де€тельностью или частной практикой.

2.5. Ѕезотзывность перевода денежных средств Ц характеристика перевода денежных средств, обозначающа€ отсутствие или прекращение возможности отзыва распор€жени€ об осуществлении перевода денежных средств в определенный момент времени, если иное не обусловлено примен€емой формой безналичных расчетов или федеральным законом.

2.6. Ѕенефициарный владелец ЦЦ физическое лицо, €вл€ющеес€ законным представителем  лиента:

родитель, усыновитель, опекун, попечитель или иное уполномоченное лицо, и/или - физическое лицо, которое, в конечном счете, пр€мо или косвенно (через третьих лиц) имеет возможность контролировать действи€  лиента.

2.7. ¬ыгодоприобретатель Ц лицо, не участвующее в проведении операции, но к выгоде которого действует  лиент, в том числе на основании агентского договора, договоров поручени€, комиссии и доверительного управлени€, при проведении операций с денежными средствами или иным имуществом.

2.8. ƒержатель  арты Ц физическое лицо, на им€ которого выпущена  арта, получившее право на пользование  артой в соответствии с ”ƒЅќ. ќбразец подписи ƒержател€  арты проставл€етс€ на оборотной стороне  арты (при наличии полосы дл€ подписи). ¬ случае если  арта персонализирована, именные данные ƒержател€  арты указываютс€ на лицевой стороне  арты, записываютс€ на магнитной полосе и на микропроцессоре  арты (при наличии).

2.9. ƒ»Ќ Ц дополнительный идентификационный номер дл€ совершени€ операций, в том числе, с использованием  арты в —ервисах удаленного обслуживани€ Ѕанка.

2.10. »дентификаци€ Ц совокупность меропри€тий Ѕанка по установлению определенных законодательством сведений о  лиентах, их ѕредставител€х, ¬ыгодоприобретател€х, Ѕенефициарных владельцах, по подтверждению достоверности этих сведений с использованием оригиналов документов и (или) надлежащим образом заверенных копий.

2.11.  омпрометаци€ Ц факт доступа постороннего лица к защищаемой информации.

2.12.  арта Ц банковска€  арта, эмитированна€ (выпущенна€, изготовленна€) ј Ѕ Ђ»жкомбанкї

(ѕјќ).  арта может быть персонализированной (с указанием на лицевой стороне имени и фамилии ƒержател€  арты) либо неперсонализированной (без указани€ на лицевой стороне  арты именных данных ƒержател€  арты).

2.13.  лиент Ц физическое лицо, заключившее с Ѕанком ”ƒЅќ в соответствии с насто€щими ѕравилами ”ƒЅќ.

2.14.  онтрольна€ информаци€  лиента Ц буквенна€ или цифрова€ информаци€ (кодовое слово), указываема€  лиентом в за€влении на предоставление услуги либо в ином документе, регистрируема€ в базе данных Ѕанка и используема€ дл€ аутентификации  лиента при обращении в  онтактный ÷ентр Ѕанка.

2.15.  онтактный ÷ентр Ѕанка Ц это специализированное подразделение Ѕанка, занимающеес€ обработкой обращений и информированием по голосовым каналам св€зи в интересах Ѕанка.  онтактный ÷ентр Ѕанка обрабатывает также обращени€ по электронной и обычной почте, факсы.

2.16. Ћогин (»дентификатор пользовател€)Ц последовательность символов, служаща€ дл€ идентификации клиента в информационных системах Ѕанка. ѕервично присваиваетс€ Ѕанком и/или может измен€тьс€  лиентом (при наличии технической возможности).

2.17. ќдноразовый пароль - пароль одноразового использовани€. »спользуетс€ в информационных системах Ѕанка в цел€х безопасности при совершении операций.

2.18. ѕеревод денежных средств Ц действи€ Ѕанка по переводу денежных средств в рамках примен€емых форм безналичных расчетов по предоставлению получателю средств денежных средств плательщика.

ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)

2.19. ѕосто€нный пароль Ц пароль многократного использовани€ с неограниченным сроком действи€. »спользуетс€ дл€ аутентификации и идентификации  лиента при входе в информационные системы Ѕанка, использовании удаленных сервисов, электронных средств платежа.

2.20. ѕ»Ќ Ц персональный идентификационный номер, индивидуальный код, присваиваемый каждой  арте и используемый ƒержателем  арты при совершении операций и иных сделок с использованием  арты в качестве аналога его собственноручной подписи.

2.21. ѕодразделени€ Ѕанка Ц осуществл€ющие обслуживание физических лиц операционные управлени€ / отделы / секторы и другие внутренние структурные подразделени€ Ѕанка (включа€ дополнительные офисы, отделени€ и прочие).

2.22. ѕредставитель  лиента (ѕредставитель) Ц лицо, совершающее сделки и/или операции с денежными средствами или иным имуществом от имени  лиента, полномочи€ которого подтверждены доверенностью, договором, законом либо актом уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправлени€, в том числе лица, которым предоставлены полномочи€ по распор€жению банковским —четом (вкладом), в том числе, с использованием —ервисов удаленного обслуживани€.

2.23. ѕубличные должностные лица - любое назначаемое или избираемое лицо, занимающее какуюлибо должность в законодательном, исполнительном, административном или судебном органе государства (в том числе, иностранного), и любое лицо, выполн€ющее какую-либо публичную функцию дл€ государства (в том числе, иностранного), в том числе, дл€ публичного ведомства или государственного предпри€ти€.

2.24. —ервис Ђ»жкард.руї - выделенный —ервис удаленного обслуживани€ - Ђ»жкард.руї www.izhcard.ru, программно-информационный комплекс на сайте Ѕанка, права на который полностью принадлежат Ѕанку, предоставл€ющий  лиенту возможность осуществлени€ операций, получени€ и отправки Ѕанку информации в соответствии с услови€ми ”ƒЅќ.

2.25. —ервисы удаленного обслуживани€ Ц каналы/устройства, программно-информационные комплексы Ѕанка, посредством которых  лиенту могут предоставл€тьс€ услуги, предусмотренные ”ƒЅќ (при наличии такой технической возможности): устройства самообслуживани€ Ѕанка, система Ђ»нтернетбанкї,  онтактный ÷ентр Ѕанка, мобильные приложени€ Ѕанка, ЂЋичный кабинетї, —ервис Ѕанка Ђ»жкардї.

2.26. —редства доступа Ц набор средств, выдаваемых / определ€емых Ѕанком дл€ идентификации и аутентификации  лиента с использованием —ервисов удаленного обслуживани€.   средствам доступа в информационных системах Ѕанка относ€тс€:

- номер банковской  арты  лиента;

- ƒ»Ќ;

- логин (идентификатор пользовател€);

- посто€нный пароль;

- одноразовые пароли.

  средствам доступа в  онтактный ÷ентр Ѕанка Ц контрольна€ информаци€  лиента и/или персональные данные  лиента, и содержащиес€ в базе данных Ѕанка.

¬ устройствах самообслуживани€ Ц  арта и ѕ»Ќ.

2.27. —чет  арты Ц текущий счет физического лица, операции по которому совершаютс€ с использованием  лиентом его банковской  арты.

2.28 ”стройства самообслуживани€ Ѕанка (”—) Ц банкомат (расчетный банкомат), информационноплатежный терминал Ц электронный программно-технический комплекс, предназначенный дл€ совершени€ без участи€ работника Ѕанка операций выдачи (приема) наличных денежных средств, в том числе с использованием банковских карт, передачи распор€жений  лиента о перечислении денежных средств с банковского —чета  лиента и др.

2.29 Ёлектронный документ Ц документ, сформированный с использованием автоматизированных информационных систем Ѕанка и содержащий в электронной форме:

- распор€жение  лиента Ѕанку об операци€х по —четам  лиента или иных операци€х;

- услови€ ”ƒЅќ, заключаемого (измен€емого) с использованием автоматизированных систем Ѕанка в рамках ”ƒЅќ;

- услови€ иных сделок, совершаемых с использованием автоматизированных систем Ѕанка по ”ƒЅќ;

- информацию о совершаемых  лиентом операци€х в рамках ”ƒЅќ.

2.30. Ёлектронное средство платежа Ц средство и/или способ, позвол€ющие  лиенту составл€ть, удостовер€ть и передавать распор€жени€ Ѕанку в цел€х осуществлени€ перевода денежных средств в рамках примен€емых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе  арт, а также иных технических устройств.

Ц  Ц  Ц

3. —„≈“ј » ”—Ћ”√»

3.1 —чета 3.1.1. ќснованием открыти€ —чета  лиенту €вл€етс€ заключение Ѕанком и  лиентом ”ƒЅќ путем присоединени€  лиента к насто€щим ѕравилам ”ƒЅќ. —чета, которые Ѕанк открывает  лиенту, позвол€ют осуществл€ть различные расчетные и платежные операции.

ѕор€док открыти€ и обслуживани€ Ѕанком —четов  лиента определ€ютс€ ѕравилами открыти€ банковского счета физического лица и совершени€ по нему операций в ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) (ѕриложение є 3 к насто€щим ѕравилам ”ƒЅќ) (далее Ц ѕравила —четов).

3.1.2. Ѕанк открывает  лиенту —чет дл€ отражени€ и учета операций с использованием  арты.

ƒокументы, поступившие в Ѕанк по операци€м, осуществл€емым  лиентом с помощью банковской  арты (например, сн€тие или внесение наличных денежных средств в банкоматах, оплата за товары, работы и услуги и т.п.) провод€тс€ (денежные средства по операци€м списываютс€ или, соответственно, зачисл€ютс€) по текущему —чету  лиента - —чету  арты (далее Ц —чет  арты).

3.1.3. —чета могут использоватьс€  лиентом дл€ сн€ти€ или внесени€ наличных денежных средств через кассу Ѕанка или посредством устройств, дл€ этого предназначенных, в том числе с использованием  арты, проведени€ и получени€ платежей в валюте —чета, перевода денежных средств на другие —чета, дл€ проведени€ других операций, не св€занных с осуществлением предпринимательской де€тельности, на услови€х, предусмотренных действующим законодательством и ”ƒЅќ. «а осуществление операций Ѕанк взимает комиссию, в соответствии с действующими “арифами на день проведени€ операции.

3.1.4. –ежим работы —четов, ќперации, которые  лиент может проводить по своим —четам в Ѕанке, а также иные св€занные со —четами банковские услуги и продукты определ€ютс€ Ѕанком в соответствии с законодательством и нормативными актами Ѕанка –оссии, в соответствии с ”ƒЅќ, “арифами, а также правилами и положени€ми, €вл€ющимис€ приложени€ми к ”ƒЅќ, ѕравилами —четов.

3.1.5. Ѕанк открывает  лиенту —чета, текущие —чета, в том числе, —чета  арт в российских рубл€х, долларах —Ўј, евро, и депозитные —чета в российских рубл€х, долларах —Ўј, евро.

¬ случае если валюта, в которой проводитс€ та или ина€ операци€, отличаетс€ от валюты —чета, то сумма такой операции (а также применимые комиссии и сборы, если иное не установлено “арифами) конвертируетс€ в валюту —чета по обменному курсу, устанавливаемому Ѕанком или другими банками, финансовыми учреждени€ми и/или платежными системами, через которые провод€тс€ такие операции.

3.1.6. ѕроценты на остатки по —четам  лиента не начисл€ютс€, если иное не установлено “арифами и ”ƒЅќ.

3.1.7. “ип, количество и валюта открываемых —четов могут быть выбраны  лиентом по своему усмотрению.

3.1.8. ѕри открытии —чета  лиент предъ€вл€ет в Ѕанк паспорт или иной документ, удостовер€ющий личность. Ќерезиденты предоставл€ют документ, удостовер€ющий личность, и документы, подтверждающие законность пребывани€ на территории –оссийской ‘едерации, действительные на дату совершени€ операции. —писок документов, необходимых  лиенту дл€ открыти€ в ј Ѕ Ђ»жкомбанкї

(ѕјќ) —чета сообщаетс€ работником Ѕанка  лиенту до заключени€ ”ƒЅќ (размещен на сайте Ѕанка в сети »нтернет).

3.1.9. Ѕанк определ€ет номер —чета и сообщает его  лиенту после открыти€. Ѕанк в одностороннем пор€дке присваивает номера —четам, открытым в рамках ”ƒЅќ, и вправе изменить номера —четов, в соответствии с действующим законодательством –‘, с прин€тием необходимых мер по информированию  лиента об изменении номера —чета.

3.1.10.  лиент не вправе использовать —чета, открытые в рамках ”ƒЅќ, дл€ ведени€ предпринимательской де€тельности. ѕредпринимательской де€тельностью признаетс€ самосто€тельна€, осуществл€ема€ на свой риск де€тельность, направленна€ на систематическое получение прибыли от пользовани€ имуществом, продажи товаров, выполнени€ работ или оказани€ услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом пор€дке.

3.1.11. ¬ случае наличи€ подозрений о том, что целью заключени€ ”ƒЅќ €вл€етс€ совершение операций в цел€х легализации (отмывани€) доходов, полученных преступным путем, или финансировани€ терроризма Ѕанк вправе отказать  лиенту в заключении ”ƒЅќ, а также приостановить оказание услуг в рамках ”ƒЅќ в соответствии с ‘едеральным законом от 07.08.2001г. є 115-‘« Ђќ противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризмаї.

3.1.12. ƒл€ заключени€ ”ƒЅќ и открыти€ —чета  арты  лиент подписывает јнкету-«а€вление, в которой указывает все необходимые данные о себе, —чет, валюту —чета, и иные услови€ ”ƒЅќ.  лиент подтверждает јнкету-«а€вление собственноручной рукописной подписью.

ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)

ѕо получении заполненной  лиентом письменной јнкеты-«а€влени€ и представленных подлинных удостовер€ющих личность  лиента документов Ѕанк заключает с  лиентом ”ƒЅќ, регистрирует его в своих информационных системах, присваивает  лиенту соответствующие идентификаторы (если требуетс€ по услови€м ”ƒЅќ).

’ранение јнкеты-«а€влени€ и подтверждений Ѕанка об открытии —чета  арты (—четов) осуществл€етс€ на бумажных носител€х и/или в электронной форме в базе данных Ѕанка.

¬торой экземпл€р јнкеты-«а€влени€ работник Ѕанка выдает  лиенту с подпис€ми уполномоченных лиц Ѕанка в подтверждение заключени€ ”ƒЅќ.

3.2 ƒепозиты 3.2.1. ¬ рамках ”ƒЅќ  лиент имеет право размещать денежные средства в Ѕанке в депозиты (далее ¬клады) на ”слови€х вкладов, действующих на дату открыти€ вклада.

¬алюта, сроки, процентные ставки, пор€док расчЄтов по сумме ¬клада и начисленным процентам, другие услови€ ¬кладов регулируютс€ как насто€щими ѕравилами, так и ”слови€ми конкретного вида вклада, утвержденными Ѕанком.

3.2.2. ”слови€ размещени€ вкладов, пор€док открыти€ и обслуживани€ вкладов, определ€ютс€ ѕравилами размещени€ вкладов в ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) (ѕриложение є 4 к насто€щим ѕравилам ”ƒЅќ) (далее Ц ѕравила вкладов) и ”слови€ми вкладов.

3.2.3. Ќа основании соответствующего за€влени€ дл€ размещени€ вклада Ѕанк открывает  лиенту депозитный —чет.  лиент может внести деньги во вклад наличными или перечислить с текущих —четов в Ѕанке или со счетов в других банках в срок, определ€емый ”слови€ми вклада.

3.2.4. ¬клад открываетс€ на основании за€влени€ на размещение вклада в ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)ї, прин€того Ѕанком.

3.2.5. ¬ соответствии с пунктом 3 статьи 438 √ражданского кодекса –‘ опубликованные ”слови€ вклада €вл€ютс€ офертой Ѕанка заключить договор о вкладе на объ€вленных услови€х.  лиент акцептует оферту путем внесени€ или перевода денежных средств на депозитный —чет, открытый ему Ѕанком.

3.2.6. ѕри условии идентификации  лиента в пор€дке, определенном насто€щими ѕравилами ”ƒЅќ, Ѕанк принимает от  лиента распор€жени€ на перевод денежных средств по —четам в Ѕанке в депозит с использованием электронных средств платежа  лиента (при условии таких условий в ”ƒЅќ  лиента с Ѕанком и при наличии технических возможностей Ѕанка). ѕри размещении  лиентом денежных средств во вклад с использованием электронных средств платежа письменна€ форма соглашени€ считаетс€ соблюденной в соответствии с пунктом 2 статьи 434 √ражданского кодекса –‘.

3.2.7. ¬ любое врем€  лиент праве досрочно расторгнуть договор о срочном вкладе, при этом сумма вклада с начисленными на этот момент процентами пересчитываетс€ по ставке вкладов до востребовани€ в ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ), установленной Ѕанком на момент расторжени€ ƒоговора о вкладе за весь период, или за его дробные части, определ€емые ”слови€ми вклада. —умма вклада возвращаетс€ на —чет  лиента в Ѕанке, а вклад считаетс€ закрытым.

3.2.8. ѕроцентна€ ставка по вкладу в одностороннем пор€дке не измен€етс€ Ѕанком в течение всего срока вклада, если иное не оговорено в рамках отдельного вида вклада, действующего в Ѕанке в соответствие с утвержденными ”слови€ми данного вида ¬клада.

3.2.9. ѕополнение и частичное сн€тие средств со вклада, равно как и перечисление средств во вклад и со —чета вклада, производитс€  лиентом на ”слови€х вклада.

3.2.10. ѕроценты, начисленные на сумму вклада, выплачиваютс€ в пор€дке, предусмотренном ”слови€ми вклада. ѕор€док выплаты процентов не может быть изменен в течение срока действи€ вклада.

3.2.11. «акрытие —чета по вкладу осуществл€етс€ на основании за€влени€  лиента, прин€того Ѕанком.

3.3. ¬ыпуск и обслуживание  арт 3.3.1. Ќадлежаще заполненна€ и переданна€  лиентом Ѕанку в соответствии с услови€ми насто€щих ѕравил ”ƒЅќ јнкета-«а€вление €вл€етс€ основанием дл€ открыти€ —чета  арты  лиенту и выпуска Ѕанком на им€  лиента соответствующей банковской  арты. Ѕанк обеспечивает возможность  лиенту совершать операции по —чету  арты, согласно действующим “арифам на день проведени€ операции.

ѕри наличии у  лиента —чета  арты в Ѕанке и банковской  арты к нему в цел€х присоединени€ к насто€щим ѕравилам, заключени€ ”ƒЅќ,  лиент не заполн€ет јнкету-«а€вление, заполн€ет и передает Ѕанку «а€вление о присоединении к ѕравилам ”ƒЅќ (о заключении с ним ”ƒЅќ).

3.3.2. Ќа остаток денежных средств по —чету  арты Ѕанк вправе начисл€ть проценты, пор€док начислени€ и размер которых устанавливаютс€ ѕравилами ”ƒЅќ и “арифами.

3.3.3. ќперации в валюте, отличной от валюты —чета  арты, взимаютс€ в валюте —чета  арты, по курсу Ѕанка на день совершени€ операции. ѕри недостаточности средств по —чету комиссии взимаютс€ в ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) любой свободно конвертируемой валюте, при наличии —чета в данной валюте.  омиссии взимаютс€ единовременно перед выпуском  арты за весь срок еЄ действи€. ¬ случае отказа от пользовани€ услугой стоимость обслуживани€ не возвращаетс€.

3.3.4.  лиенту могут быть открыты несколько —четов дл€ совершени€ операций по  артам, с выпуском к каждому —чету отдельной  арты, одного или различных типов (из предлагаемых к выпуску Ѕанком), в одной или нескольких валютах, по его выбору, а также  арты, режим обслуживани€ которой предполагает возможность изменени€ по запросу  лиента валюты учета операций  лиента по  арте (мультивалютные  арты).

3.3.5. Ѕанковские  арты международных платЄжных систем (далее -  арта) - электронное средство платежа, выпускаемое Ѕанком в соответствии с ѕравилами  арт (ѕриложение є 1 к насто€щим ѕравилам ”ƒЅќ), позвол€ющее  лиенту составл€ть, удостовер€ть и передавать распор€жени€ в цел€х осуществлени€ перевода денежных средств в рамках примен€емых форм безналичных расчетов. Ѕанк выпускает на им€  лиента расчетную (дебетовую)  арту (вид  арты), предназначенную дл€ совершени€  лиентом операций с денежными средствами, учтенными по —чету  лиента, или кредита, предоставленного Ѕанком  лиенту в соответствии с ”ƒЅќ при недостаточности или отсутствии на банковском —чете денежных средств (овердрафт).

3.3.6. ќсобенности выпуска и обслуживани€  арт и отражени€ операций по —четам  арт определены ѕравилами  арт.

3.3.7. ѕравила совершени€ операций и получени€ информации по —четам  арт в Ѕанке с использованием —ервисов удаленного обслуживани€ определены в ѕравилах предоставлени€ физическим лицам услуг с использованием —ервисов удаленного обслуживани€ в ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) (ѕриложение є 5 к насто€щим ѕравилам ”ƒЅќ) (далее Ц ѕравила использовани€ —ервисов), в ѕравилах безопасного пользовани€ —ервисами удаленного обслуживани€ ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) (ѕриложение є6 к насто€щим ѕравилам ”ƒЅќ) (далее Ц ѕравила безопасности —ервисов).

3.3.8. ѕри выдаче  арты Ѕанк вручает  лиенту ѕравила безопасного пользовани€  артой ћеждународных ѕлатЄжных —истем VISA INTERNATIONAL, MASTERCARD WORLD WIDE (дл€ ƒержател€  арты, эмитированной ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)) (ѕриложение є 2 к насто€щим ѕравилам ”ƒЅќ) (далее Ц ѕравила безопасности  арты). ¬ ѕравилах безопасности  арты указаны основные услови€ использовани€  арты, совершени€ с ее помощью платежных операций, правила обеспечени€ безопасности денежных средств по —чету  арты при пользовании  артой.

3.3.9.  лиент уведомлен о том, что  арта представл€ет собой материальную ценность, и в цел€х уменьшени€ риска ее кражи или утраты, а также совершени€ мошеннических действий, св€занных с  артой,  лиент должен про€вл€ть осторожность при обращении с ней.  лиент не должен позвол€ть другим лицам пользоватьс€  артой, и ни при каких обсто€тельствах не должен принимать рекомендаций от неизвестных лиц при пользовании банковской  артой.  лиент должен соблюдать конфиденциальность и секретность в отношении своего ѕ»Ќ-кода ввиду того, что он €вл€етс€ важным средством защиты  лиента и его банковских —четов. ¬ случае несанкционированного использовани€ банковской  арты или ѕ»Ќ-кода возникает риск утраты  лиентом денежных средств, учтенных по его —четам (а также денежных средств, предоставл€емых ему на услови€х овердрафта).  лиент может в любой момент помен€ть свой ѕ»Ќ-код с использованием —ервиса удаленного обслуживани€ Ђ»жкард.руї, через банкомат Ѕанка или с использованием иных технических средств, специально предусмотренных дл€ этих целей.

ƒл€ обеспечени€  лиенту возможности совершени€ операций с использованием  арты пори работе в —ервисах удаленного обслуживани€ (устройства самообслуживани€, мобильные приложени€ Ѕанка, —ервис Ђ»жкард.руї,  онтактный ÷ентр Ѕанка), при выдаче  арты  лиенту Ѕанк передает ƒ»Ќ-код (в запечатанном конверте).  лиент об€зуетс€ обеспечивать сохранность и безопасность использовани€ ƒ»Ќкода с той же степенью осторожности, как и при использовани€ ѕ»Ќ-кода к  арте.

3.3.10. Ќа услови€х ѕравил предоставлени€  лиенту услуг присоединени€ к услови€м  оллективного договора страховани€ рисков по  артам, эмитируемым ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)  лиент вправе присоединитьс€ к указанному  оллективному договору страховани€, заполнив соответствующее за€вление по форме Ѕанка. —трахователем имущественных рисков  лиента в св€зи с использованием  арты при совершении операций по —четам, по услови€м  оллективного договора страховани€ рисков €вл€етс€ Ѕанк.

—траховщика  лиент вправе выбрать из предложенных Ѕанком страховых компаний, компаньонов Ѕанка.

3.3.11. ¬ случае утраты или кражи  арты, или возникновени€ у  лиента подозрений, что  арта могла быть утрачена или похищена, или возникновени€ риска несанкционированного использовани€  арты,  лиент об€зуетс€ незамедлительно позвонить по телефону +7 (3412) 919-100 (919-167) (в рабочее врем€) или по круглосуточному телефону  онтактного ÷ентра Ѕанка - 7 (3412) 919-160 и заблокировать  арту. ¬ случа€х повреждени€ банковской  арты  лиент также об€зуетс€ уведомить об этом Ѕанк. Ѕанк вправе (но

ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)

не об€зан) заблокировать  арту  лиента в случа€х, когда у Ѕанка возникают основани€ полагать, что существует риск несанкционированного использовани€  арты  лиента.

3.3.12.  лиент соглашаетс€, что Ѕанк не несет никакой ответственности за ущерб, убытки или расходы, понесенные  лиентом в случае утраты или кражи  арты, или в случа€х проведени€ операций, с использованием ѕ»Ќ-кода, ƒ»Ќ-кода, в т.ч. когда ѕ»Ќ-код, ƒ»Ќ-код  лиента станов€тс€ известным третьим лицам.

3.3.13.  лиент об€зуетс€ нести ответственность за все операции по —чету, совершаемые с использованием  арты до момента уведомлени€ Ѕанка об утере (краже)  арты. ѕри получении Ѕанком сообщени€ об утрате или краже  арты, Ѕанк, по за€влению  лиента, переданному в Ѕанк лично, и/или по голосовым канал св€зи с Ѕанком и/или через  онтактный ÷ентр Ѕанка, блокирует еЄ. ќформление и выдача  лиенту новой  арты взамен утраченной осуществл€етс€ Ѕанком на услови€х, действующих на момент перевыпуска  арты, по письменному за€влению  лиента.

3.3.14. Ѕанк имеет право при нарушении  лиентом насто€щих ѕравил ”ƒЅќ, при возникновении просроченной задолженности по —чету  арты, задолженности, превышающей лимит овердрафта (при его наличии), или при возникновении ситуации, котора€ может повлечь за собой ущерб дл€  лиента (Ѕанка) (включа€ риск несанкционированного использовани€  арты), либо нарушение действующего законодательства, а также в случа€х, предусмотренных ѕравилами:

а). приостановить или прекратить действие  арт(ы), а также принимать дл€ этого все необходимые меры вплоть до изъ€ти€  арт(ы);

б). направить  лиенту уведомление с требованием возврата  арт(ы) Ѕанку.

3.3.15.  лиент уведомлен о том, что при троекратном вводе ошибочного ѕ»Ќ-кода в банкомате, банкомат может заблокировать и удержать  арту. ¬ случае блокировани€ и/или удержани€  арты банкоматом,  лиент должен уведомить Ѕанк.

3.3.16. Ѕанковска€  арта всегда остаетс€ собственностью Ѕанка и должна быть возвращена Ѕанку по его первому требованию. Ѕанк вправе в любой момент аннулировать, заблокировать или приостановить использование любой  арты, а также отказать  лиенту в возобновлении операций по  арте, замене  арты или выдаче новой  арты в соответствии с насто€щими ѕравилами ”ƒЅќ.

3.4.  редитование —чета. ќвердрафт.

3.4.1. ¬ рамках насто€щего ”ƒЅќ  лиент имеет право обратитьс€ в Ѕанк с за€влением о получении потребительского кредита в виде Ђовердрафтї или с за€влением о получении потребительского кредита в виде Ђовердрафт с грейс-периодомї. ѕеречень требуемых дл€ установлени€ овердрафта документов определ€етс€ Ѕанком и может быть изменен Ѕанком в одностороннем пор€дке. «а€вление может быть оформлено  лиентом непосредственно в офисе Ѕанка, при этом  лиент собственноручно подписывает такое за€вление в присутствии уполномоченного работника Ѕанка.

3.4.2. ќвердрафт €вл€етс€ формой кредитовани€  лиента Ѕанком, при котором Ѕанк об€зуетс€ предоставить денежные средства (потребительский кредит с установлением лимита кредитовани€ (овердрафт)) «аемщику в пределах Ћимита кредитовани€ и на услови€х, установленных кредитным договором, дл€ оплаты расчетных документов и получени€ наличных денежных средств с использованием электронного средства платежа при недостаточности или отсутствии по —чету денежных средств, а «аемщик об€зуетс€ возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

3.4.3. ѕосле рассмотрени€ за€влени€  лиента о получении кредита в Ѕанке и представленных  лиентом документов, Ѕанк может установить  лиенту Ћимит кредитовани€.

3.4.4. Ћимит овердрафта устанавливаетс€ исход€ из запроса  лиента в за€влении, оценки финансового состо€ни€  лиента, внутренних документов Ѕанка, и €вл€етс€ исключительно правом Ѕанка. ѕолучение за€влени€  лиента о кредитовании не предполагает возникновени€ каких-либо об€зательств Ѕанка по об€зательному предоставлению кредита. Ѕанк оставл€ет за собой право отказать в его выдаче без объ€снени€ причин.

Ќа основании за€влени€  лиента и других документов, представление которых может требоватьс€ Ѕанком от  лиента, Ѕанк определ€ет соответствие  лиента критери€м Ѕанка по кредитованию физических лиц. Ѕанк может установить  лиенту Ћимит кредитовани€ в случае соответстви€  лиента кредитным критери€м Ѕанка.

3.4.5.  редит (овердрафт) предоставл€етс€ на услови€х, указанных в кредитном договоре, состо€щем из ќбщих условий предоставлени€, использовани€ и возврата потребительского кредита с установленным лимитом кредитовани€ (овердрафт) в ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) (ѕриложение є 7 к насто€щим ѕравилам ”ƒЅќ) и индивидуальными услови€ми, подписываемыми  лиентом при заключении кредитного договора.

3.5. —н€тие и внесение наличных денежных средств ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) 3.5.1  лиент может снимать и вносить наличные денежные средства на свои текущие, депозитные и иные —чета в Ѕанке, режим которых предусматривает такой пор€док, через отделени€ Ѕанка, банкоматы, другие банки и финансовые учреждени€ (если ими оказываютс€ такие услуги и при условии соблюдени€ правил и процедур таких банков и финансовых учреждений), иные технические устройства, дл€ этого предназначенные.

3.5.2  лиент может снимать и вносить денежные средства на свои —чета в валюте соответствующего —чета или в других валютах, которые используютс€ в соответствующем подразделении Ѕанка. ¬ случае, если валюта проводимой операции отличаетс€ от валюты соответствующего —чета, сумма операции конвертируетс€ в валюту —чета по обменному курсу Ѕанка, установленному в этих цел€х и действующему на дату проведени€ Ѕанком операции (в случае проведени€ операций через банкоматы и отделени€ Ѕанка), или по обменному курсу, устанавливаемому тем банком, финансовым учреждением или платежной системой, через которую така€ операци€ проводитс€.

3.5.3  лиент может вносить денежные средства на свои —чета через банкоматы Ѕанка, иные устройства, дл€ этого предназначенные, с использованием банковской  арты, действу€ в соответствии с указани€ми, по€вл€ющимис€ на экране банкомата или выдаваемые иным устройством. ѕри внесении денежных средств на —чет через банкомат, иное устройство,  лиент получает чек, содержащий отчет о проведенной операции.

3.5.4 –азмер комиссии и иных сборов, установленных дл€ сн€ти€ или внесени€ наличных средств через банкоматы Ѕанка, устанавливаютс€ в “арифах.  лиент уведомлен о том, что другие банки, финансовые учреждени€ и/или платежные системы могут устанавливать свои комиссии и сборы в отношении оказываемых ими аналогичных услуг.

3.6. ѕеревод денежных средств и платежи 3.6.1.  лиент осуществл€ет банковские операции по —четам, открытым на его им€ в Ѕанке, в соответствии с насто€щими ѕравилами ”ƒЅќ. Ѕанк оставл€ет за собой право в одностороннем пор€дке измен€ть перечень банковских операций, которые могут осуществл€тьс€  лиентом по его —четам в Ѕанке. ¬ случае такого изменени€ должен соблюдатьс€ пор€док и процедуры, установленные пунктами 1.12 и 1.13 насто€щих ѕравил.

3.6.2.  лиент может осуществл€ть расходные операции по своим —четам в Ѕанке в пределах остатков денежных средств по —четам и сумм овердрафта или кредитной линии (за вычетом сумм операций, проведенных  лиентом, но еще не списанных с его —чета). ѕор€док и услови€ проведени€ операций по банковским —четам (включа€ —чета  арт и —чета по учету вкладов) дополнительно могут определ€тьс€ ѕравилами ”ƒЅќ, соответствующими к ним ѕриложени€ми, а также специальными акци€ми (кампани€ми) Ѕанка, проводимыми в цел€х стимулировани€ интереса  лиентов к банковским продуктам (услугам) Ѕанка.

јкции (кампании), проводимые Ѕанком не могут ухудшать первоначальные услови€ доходности по операци€м  лиента.  лиент об€зуетс€ распор€жатьс€ денежными средствами, учтенными по его —четам в Ѕанке, в соответствии с законодательством –оссийской ‘едерации, ѕравилами ”ƒЅќ.

3.6.3. Ѕанк оставл€ет за собой право в любой момент по собственному усмотрению определ€ть и измен€ть перечень банковских операций и функций, которые могут осуществл€тьс€  лиентом по его —четам / вкладам / артам в Ѕанке, с использованием —ервисов удаленного обслуживани€, а также устанавливать лимиты на суммы операций, осуществл€емых с использованием —ервисов удаленного обслуживани€. ¬ случае такого изменени€ должен соблюдатьс€ пор€док и процедуры, установленные пунктами 1.12 и 1.13 насто€щих ѕравил.

3.6.4. ќперации переводов денежных средств со —четов / вкладов  лиента на другие —чета / вклады, открытые на им€  лиента, а также в погашение кредитов, выданных Ѕанком, предусматривающих дифференцированный способ погашени€, с использованием —ервисов удаленного обслуживани€ осуществл€ютс€ в соответствии с услови€ми ”ƒЅќ.

3.6.5. ќперации сн€ти€ и внесени€ наличных денежных средств провод€тс€ по —чету  арты: через устройства самообслуживани€, подразделени€ Ѕанка, через другие финансовые учреждени€ и принадлежащие им банкоматы (терминалы), принимающие к обслуживанию соответствующую  арту  лиента; по вкладам и —четам  лиента: через подразделени€ Ѕанка.

3.6.6. ќперации платежей / переводов в пользу третьих лиц осуществл€ютс€ с текущего —чета  лиента: через подразделени€ Ѕанка, устройства самообслуживани€, с использованием —ервисов удаленного обслуживани€.

3.6.7. ќперации по перечислению (списанию) денежных средств со —четов / вкладов  лиента осуществл€ютс€ исключительно на основании за€влени€, поручени€ или распор€жени€  лиента, оформленного по установленной Ѕанком форме, подписанного  лиентом собственноручно, либо составленного с использованием —ервисов удаленного обслуживани€, определенных ”ƒЅќ.  лиент ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) поручает Ѕанку составл€ть и подписывать расчетные документы, необходимые дл€ осуществлени€ операций по перечислению денежных средств со —чета / вклада, на основании указанных документов.

3.6.8. ќпераци€ закрыти€ —чета  лиента осуществл€етс€ на основании соответствующего за€влени€  лиента.

¬ распор€жении указываетс€ информаци€ о закрываемом —чете, а также о —чете или вкладе  лиента дл€ перечислени€ остатка денежных средств с закрываемого —чета (при их наличии). –аспор€жение на закрытие —чета, протокол проведени€ операций в соответствующей информационной системе Ѕанка, подтверждающий корректную идентификацию и аутентификацию  лиента, и совершение операции в системе, €вл€ютс€ документами, подтверждающими волеизъ€вление  лиента о закрытии банковского —чета.

3.6.9. ѕри проведении операций по —четам / вкладам с использованием —ервисов удаленного обслуживани€ (устройства самообслуживани€, мобильные приложени€ Ѕанка, —ервис Ђ»жкард.руї) примен€ютс€ “арифы, действующие на момент обработки операции Ѕанком. ¬ случае проведени€ операции в валюте, отличной от валюты —чета, Ѕанк производит конвертацию суммы операции по курсу Ѕанка, действующему на момент обработки операции Ѕанком.

3.6.10. ѕри внесении наличных денежных средств на —чет по учету вклада сумм в валюте, отличной от валюты —чета, Ѕанк производит конвертацию внесенной суммы по курсу Ѕанка, действующему на момент зачислени€ денежных средств.

3.6.11. ѕроведение операций с использованием  арты через устройства самообслуживани€, предусмотренных насто€щими ѕравилами ”ƒЅќ, может быть ограничено в банкоматах (терминалах) других банков.

3.6.12. ќперации с использованием  арты с использованием —ервисов удаленного обслуживани€ станов€тс€ доступны дл€ их проведени€  лиентом не позднее рабочего дн€, следующего за днем заключени€ ”ƒЅќ, либо за днем выдачи  лиенту  арты, в случае если  лиент получает ее после заключени€ ”ƒЅќ.

3.6.13. ѕредоставление услуг, предусмотренных ”ƒЅќ, осуществл€етс€ только в случае успешной идентификации и аутентификации  лиента в соответствии с –азделом 9 насто€щих ѕравил.

3.6.14. ¬ цел€х соблюдени€, действующего законодательства и иных нормативных актов, а также в цел€х обеспечени€ безопасности банковских операций  лиента Ѕанк имеет право по собственному усмотрению устанавливать пор€док и процедуру идентификации  лиента, а также правила и требовани€ в отношении документов, предоставление которых необходимо дл€ проведени€ операций по —четам  лиента в Ѕанке. “акие правила и процедуры могут различатьс€ в зависимости от типа проводимых операций и используемых каналов св€зи, и  лиент об€зуетс€ строго соблюдать правила и процедуры, установленные Ѕанком. Ќесмотр€ на то, что Ѕанк берет на себ€ об€зательство про€вл€ть разумную тщательность при проверке документов  лиента, в том числе платежных поручений, распор€жений и инструкций, Ѕанк не об€зан предпринимать какие-либо дальнейшие действи€, направленные на идентификацию или установление прав и полномочий лица, выдающего такие платежные поручени€, распор€жени€ и инструкции, и не несет ответственности в св€зи с убытками, которые могут возникать вследствие исполнени€ поддельных платежных поручений, распор€жений и инструкций, или подачи поддельных документов, удостовер€ющих личность, которые не были вы€влены Ѕанком, несмотр€ на про€вленную разумную осторожность. ¬ цел€х обеспечени€ безопасности банковских операций  лиента Ѕанк вправе (но не об€зан) запросить подтверждение любого поручени€ на перевод денежных средств  лиента, позвонив по контактному телефонному номеру, указанному  лиентом, и, до получени€ такого подтверждени€, Ѕанк вправе приостановить исполнение поручени€  лиента на перевод денежных средств.

3.6.15.  лиент соглашаетс€ с тем, что примен€емые при совершении операций в рамках ”ƒЅќ методы идентификации и аутентификации €вл€ютс€ достаточными и надлежащим образом подтверждают права Ѕанка на проведение операций и предоставление информации по —четам, вкладам  лиента.

3.6.16. ѕри недостаточности денежных средств на —чете  лиента, Ѕанк вправе оставить распор€жение  лиента на перевод денежных средств без исполнени€. Ѕанк не об€зан осуществл€ть частичные переводы и/или платежи, за исключением случаев, когда это требуетс€ в соответствии с действующим законодательством.

«а исключением случаев, когда  лиентом указываетс€ более поздн€€ дата исполнени€, распор€жени€  лиента на перевод денежных средств исполн€ютс€ Ѕанком не позднее следующего рабочего дн€ за днем, в который Ѕанком было получено надлежащим образом оформленное распор€жение на перевод денежных средств вместе с другими необходимыми документами (если таковые требуютс€). Ѕанк вправе исполнить распор€жение  лиента на перевод денежных средств в день получени€ Ѕанком надлежащим образом оформленного распор€жени€ на перевод денежных средств вместе с другими необходимыми документами (если таковые требуютс€).

ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) 3.6.17. Ѕанк имеет право отказать в проведении операции или предоставлении информации по —четам, вкладам  лиента в случае, если  лиент не аутентифицирован в пор€дке, предусмотренным ”ƒЅќ, в случае, если у Ѕанка возникают подозрени€, что операци€ совершаетс€ в цел€х отмывани€ (легализации) доходов и финансировани€ терроризма, а также, если сумма расходного (кредитного) лимита по  арте или остатка по вкладу недостаточна дл€ проведени€ операции и списани€ комиссий, предусмотренных действующими “арифами.

3.6.18. ƒокументальным подтверждением факта совершени€  лиентом операции €вл€етс€ протокол проведени€ операций в соответствующей информационной системе Ѕанка, подтверждающий корректную идентификацию и аутентификацию  лиента и совершение операции в системе.

3.6.19. Ѕанк имеет право требовать предъ€влени€ документа, удостовер€ющего личность, в случа€х, установленных насто€щими ѕравилами ”ƒЅќ, внутрибанковскими правилами, а также при возникновении сомнений в правомерности использовани€  арты, —чета.

3.6.20.  лиент может оформить в Ѕанке распор€жение на периодическое перечисление денежных средств со своих —четов / вкладов. Ѕанк исполн€ет данные распор€жени€ при наличии достаточных денежных средств на —чете (в пределах расходного лимита по —чету  арты), к которому оформлено распор€жение, с учетом срока действи€ оформленного распор€жени€.

ѕо соответствующим «а€влени€м  лиента Ѕанк подключает к —четам / вкладам  лиента услуги Ђјвтоплатежї на услови€х, устанавливаемых (измен€емых Ѕанком) и в соответствии с распор€жением  лиента, оформленным при предоставлении Ѕанку јнкеты-«а€влени€ (заполнение соответствующего раздела јнкеты-«а€влени€).

3.6.21. Ѕанк не несет ответственности за ошибки  лиента или дублирование им какого-либо из данных им поручений или распор€жений Ѕанку. ¬ случа€х необоснованного или ошибочного перечислени€  лиентом денежных средств получател€м  лиент самосто€тельно урегулирует вопрос возврата средств с их получател€ми.

3.6.22. ѕоручени€  лиента на перевод денежных средств со —четов / вкладов  лиента исполн€ютс€ Ѕанком не позднее следующего рабочего дн€ после даты оформлени€ поручени€, если иной срок исполнени€ не указан в распор€жении.

«ачисление денежных средств на —чета получателей при проведении операций взноса наличных, перевода между —четами  лиента с использованием —ервисов удаленного обслуживани€ осуществл€етс€ Ѕанком не позднее следующего рабочего дн€ за днем совершени€ операции.

3.6.23. ѕлатежи и переводы, поступающие на им€  лиента из других кредитных организаций, зачисл€ютс€ Ѕанком на соответствующий —чет / вклад  лиента не позднее следующего рабочего дн€ после дн€ зачислени€ соответствующей суммы денежных средств на счет Ѕанка, если иные сроки зачислени€ не предусмотрены договором о зачислении денежных средств на —чета / вклады физических лиц по реестрам от третьих лиц.

3.6.24. ѕлатежи и переводы в иностранных валютах со —четов / вкладов  лиента в Ѕанке на —чета третьих лиц в других кредитных организаци€х (наход€щихс€ в –оссийской ‘едерации или за еЄ пределами) осуществл€ютс€ с учетом праздничных и нерабочих дней в –оссийской ‘едерации и в той стране, в которой происходит клиринг и/или зачисление денежных средств в соответствующей иностранной валюте.

3.6.25.  лиент уведомлен о том, что в случа€х, установленных законодательством, правилами Ѕанка –оссии, правилами ћѕ—, Ѕанк об€зан осуществл€ть списание денежных средств со —четов / вкладов  лиента без каких-либо распор€жений  лиента.

3.6.26. Ѕанк имеет право не исполн€ть распор€жение  лиента в случае обнаружени€ ошибки, допущенной  лиентом при указании платежных реквизитов, непредоставлени€ или предоставлени€  лиентом неполного комплекта документов, необходимых Ѕанку, а также в случае противоречи€ операции законодательству, банковским правилам и услови€м ”ƒЅќ.

3.6.27. Ѕанк имеет право отказать в выполнении распор€жени€  лиента о совершении операции, по которой не предоставлены информаци€ и документы по запросу Ѕанка, предусмотренные ‘едеральным законом от 07.08.2001г. є 115-‘« Ђќ противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризмаї.

3.6.28.  лиент уведомлен о том, что в отношении некоторых банковских операций, осуществл€емых  лиентом по своим —четам / вкладам /  артам, могут примен€тьс€ ограничени€, установленные законодательством, внутренними правилами и процедурами Ѕанка и/или других кредитных организаций, финансовых учреждений и/или платежных систем, через которые такие операции осуществл€ютс€.

3.6.29.  лиент выражает согласие с тем, что ошибочные проводки по —чету  лиента могут быть аннулированы (отменены) Ѕанком посредством обратных проводок, производимых без предварительного уведомлени€  лиента.

ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)

3.6.30.  лиент уведомлен о том, что без распор€жени€  лиента списание денежных средств со Cчетов  лиента в Ѕанке допускаетс€ по решению суда, а также в случа€х, установленных законодательством или предусмотренных договорами между Ѕанком и  лиентом. ƒанные положени€ также примен€ютс€ к договорам, права требовани€ по которым были уступлены Ѕанком третьим лицам.

3.6.31. Ѕанк исполн€ет все платежные распор€жени€  лиента добросовестно и с разумной тщательностью, в соответствии со стандартами и практикой банковской де€тельности, и может использовать любые системы св€зи, расчетные и платежные системы, банки-посредники и прочих лиц в соответствии со своим разумным выбором. Ѕанк действует, исход€ из действующих правил и норм таких систем св€зи, расчетных или платежных систем, банков-посредников.

3.6.32. ќтветственность Ѕанка за совершение перевода денежных средств со —чета  лиента в Ѕанке на основании распор€жени€  лиента прекращаетс€ после списани€ соответствующих денежных средств со —чета Ѕанка или в соответствующем операционном центре. ќтветственность Ѕанка в св€зи с зачислением средств на —чет  лиента в Ѕанке наступает только после окончательного зачислени€ соответствующих денежных средств на —чет Ѕанка.

3.7. ”слови€ предоставлени€ услуги Ђјвтоплатежї

3.7.1. ¬ рамках ”ƒЅќ  лиент имеет право воспользоватьс€ услугой Ђјвтоплатежї

3.7.2. ”слуга состоит в исполнении Ѕанком распор€жени€  лиента осуществл€ть периодический перевод денежных средств со —чета  арты  лиента в определенную дату и/или период, при наступлении определенных этим распор€жением условий в сумме, определ€емой  лиентом, получателю средств поставщику услуг (далее Ц ѕолучатель).

–аспор€жение  лиента оформл€етс€ в виде отметки соответствующего пол€ (графы) в јнкетеза€влении, путем проставлени€ отметки в электронном виде в соответствующем окне —ервиса удаленного обслуживани€ Ѕанка.

3.7.3. јктиваци€ услуги јвтоплатеж начинаетс€ на следующий день после:

- предоставлени€ Ѕанку соответствующего за€влени€  лиента;

- регистрации  лиента в информационных системах Ѕанка и открыти€ ему —чета  арты.

3.7.4. ѕеревод денежных средств осуществл€етс€ в валюте –оссийской ‘едерации со —чета  арты  лиента на сумму, одним из способов (в зависимости от услови€ договора, заключенного между Ѕанком и

ѕолучателем, и технической реализации услуги):

- на сумму, указанную клиентом в јнкете-за€влении. ѕлатежи исполн€ютс€ в дату, указанную  лиентом в јнкете-за€влении. ¬рем€ исполнени€ платежа в течение суток определ€ет Ѕанк;

- в случае, если така€ возможность реализована Ѕанком и ѕолучателем средств Ц ѕолучатель направл€ет Ѕанку информацию об образовании указанного  лиентом минимального остатка по лицевому счету  лиента в системе учета ѕолучател€. Ѕанк списывает со —чета  арты  лиента сумму необходимого перевода и перечисл€ет деньги ѕолучателю.

3.7.5. ѕри отсутствии по —чету  арты  лиента необходимого остатка дл€ исполнени€ јвтоплатежа (полностью или частично), такой перевод Ѕанком отклон€етс€. ¬ этом случае предоставление услуги ѕолучателем  лиенту регулируетс€ отдельным договором между ними без участи€ Ѕанка.

3.7.6. ќформление за€влени€ на прекращение предоставлени€ / изменение/ приостановление /возобновление услуги Ђјвтоплатежї осуществл€етс€ путем представлени€  лиентом лично (его уполномоченным представителем) Ѕанку соответствующего за€влени€ при предъ€влении документа, удостовер€ющего личность.

3.7.7. «а осуществление платежей Ѕанк может взимать комиссию с  лиента в соответствии с “арифами Ѕанка. Ѕанк вправе в одностороннем пор€дке вносить изменени€ в “арифы Ѕанка с уведомлением  лиента в пор€дке, определенном ”ƒЅќ.

3.7.8. —писание сумм платежей и суммы комиссии осуществл€етс€ со —чета  арты, к которой была подключена услуга Ђјвтоплатежї.

3.7.9. ѕлатежи не осуществл€ютс€, если:

- обща€ сумма платежа и суммы комиссии за платеж превышает –асходный лимит  арты;

- если превышена указанна€ в за€влении максимальна€ сумма платежей за мес€ц;

-  арта заблокирована;

- —чет  арты закрыт;

- счет ѕолучател€ закрыт;

- изменились услови€ договора Ѕанка с ѕолучателем так, что јвтоплатеж невозможен (например, изменилс€ состав дополнительных реквизитов);

- операции по —чету (с  артой)  лиента приостановлены в случа€х, установленных законодательством;

- по иным причинам в соответствии с ѕравилами  арт;

ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)

- отсутствует задолженность клиента (дл€ платежей осуществл€емых на основании информации от ѕолучател€);

- плательщик направил в Ѕанк за€вление об отказе от услуги јвтоплатеж.

- ѕолучатель отказалс€ от перевода (вернул денежные средства).

3.7.10. ≈диничный случай отсутстви€ денежных средств по —чету карты  лиента не отмен€ет последующие јвтоплатежи со —чета  арты. ƒо тех пор, пока отказ от услуги не будет произведен  лиентом, либо не наступит случай блокировки, закрыти€ —чета, иные случаи, указанные в пункте 3.8.9.

3.7.11. Ѕанк не несет ответственность за ненадлежащее оказание услуги јвтоплатеж в случае указани€ в за€влении на предоставление услуги јвтоплатеж неверных или недостаточно полных реквизитов дл€ осуществлени€ јвтолатежа, а также за правильность выставленной ѕолучателем суммы задолженности.

3.7.12. Ѕанк не несет ответственности за невозможность предоставлени€ услуги јвтоплатеж по независ€щим от Ѕанка обсто€тельствам.

3.7.13. Ѕанк имеет право в одностороннем пор€дке вносить изменени€ в услови€ предоставлени€  лиентам услуг Ђјвтоплатежї, с извещением об этом  лиентов не менее чем за 10 (дес€ть) календарных дней до даты вступлени€ изменений в силу путем размещени€ информации об изменени€х на сайте Ѕанка и/или на информационных стендах в местах обслуживани€  лиентов, путем направлени€ SMSуведомлени€.

3.7.14.  лиент соглашаетс€ с тем, что Ѕанк имеет право прекратить предоставление услуги Ђјвтоплатежї при вы€влении фактов и признаков нарушени€ информационной безопасности в отношении ƒержател€  арты, а также установить лимиты на переводы в рамках услуги Ђјвтоплатежї.

3.7.15. ѕосле перевыпуска карты предоставление услуги Ђјвтоплатежї по  арте этого вида этого  илента осуществл€етс€ без дополнительного подтверждени€.

3.7.16. ¬ случае невозможности перечислени€ суммы перевода ѕолучателю и/или в случае возврата денежных средств от банка ѕолучател€ по причине неверно указанных реквизитов/закрыти€ счета ѕолучател€ и т.д., сумма возвращенного јвтоплатежа зачисл€етс€ на —чет  арты  лиента.

3.7.17. ≈сли  лиент предоставил Ѕанку несколько за€влений на предоставление услуги јвтоплатеж к —чету одной  арты, и Ѕанку необходимо исполнить несколько јвтоплатежей с использованием этой  арты в один день, јвтоплатежи исполн€ютс€ в пор€дке, соответствующем календарной очередности оформлени€ соответствующих за€влений.

3.8. ”слови€ страховани€ рисков, св€занных с использованием банковских  арт 3.8.1. ¬ рамках ”ƒЅќ Ѕанк предлагает  лиентам добровольное страхование финансовых рисков  лиентов при использовании ими банковских  арт, эмитированных (выпущенных) Ѕанком.

—трахование осуществл€етс€ в рамках договоров добровольного коллективного страховани€ (далее Ц ƒоговор страховани€), заключенного между Ѕанком, как —трахователем, и страховыми компани€ми (по выбору  лиента).

3.8.2.  лиент Ѕанка - ƒержатель  арты становитс€ лицом, риски которого при использовании банковской  арты застрахованы по ƒоговору страховани€, если он выразил своЄ добровольное согласие присоединитьс€ в пор€дке статьи 428 √  –‘ к ƒоговору страховани€ и выступать застрахованным лицом, подписав и добровольно подав Ѕанку-—трахователю по утвержденной Ѕанком форме за€вление о присоединении к услови€м ƒоговора страховани€.

3.8.3. ƒержатель  арты Ц застрахованное лицо за участие в ƒоговоре страховани€ уплачивает Ѕанку вознаграждение в соответствии с ƒоговором страховани€.

3.8.4. ѕо услови€м ƒоговора страховани€ объектом страховани€ €вл€ютс€ имущественные интересы  лиента Ѕанка - ƒержател€  арты, св€занные с риском возникновени€ финансовых потерь, св€занных с использованием принадлежащей ему банковской  арты.

3.8.5. —траховым случаем по ƒоговору страховани€, как правило, €вл€ютс€ факты возникновени€ финансовых потерь у  лиента в результате:

3.8.5.1. ограблени€ при сн€тии наличных:

- открытого хищени€, в том числе с применением насили€, не опасного дл€ жизни или здоровь€, либо с угрозой его применени€; хищени€ в результате нападени€, в том числе с применением насили€, опасного дл€ жизни или здоровь€, либо с угрозой его применени€ при сн€тии наличных при помощи  арты из банкомата или отделений Ѕанка, принимающих  арту;

- получени€ третьими лицами наличных денег из банкомата / Ѕанка после ввода идентификатора владельца банковской карты (ѕ»Ќ-кода) - только в случае, когда ƒержатель  арты в результате насили€ или под угрозой насили€ в отношении себ€ или своих близких был вынужден сообщить третьим лицам идентификатор своей  арты;

ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)

‘акт противоправных действий третьих лиц должен быть документально удостоверен органом ћинистерства внутренних дел.

¬ышеуказанные событи€ признаютс€ страховым случаем, если они произошли не позднее двух часов с момента сн€ти€/списани€ денежных средств со —чета  арты.

3.8.5.2. несанкционированного использовани€  арты после ее потери или кражи, произошедшего с момента утраты или кражи  арты до момента уведомлени€ Ѕанка и блокировки  арты, но не более 48 часов предшествующих моменту блокировки:

3.8.5.3. мошеннических действий с  артой, а именно:

- хищение денежных средств из банкомата по поддельной  арте, на которую нанесены данные действительной  арты;

- использование в качестве расчетного средства (за покупки, работы, услуги) поддельной  арты с нанесенными на неЄ данными  арты;

- фишинг;

- скиминг;

- незаконное использование подлинной  арты.

3.8.6. Ќе признаютс€ страховыми случа€ми и не покрываютс€ насто€щим страхованием, как правило:

3.8.6.1. косвенные финансовые убытки или потери, возникшие у  лиента - ƒержател€  арты в результате утраты  арты;

3.8.6.2. убытки или потери, возникшие у  лиента - ƒержател€  арты в результате сн€ти€ средств без его ведома со —чета  арты во всех случа€х, кроме указанных в пункте 3.9.5. насто€щих ѕравил ”ƒЅќ;

3.8.6.3. убытки или потери от утраты  арты или от операций по  арте, которые наступили вследствие:

а) воздействи€ €дерного взрыва, радиации или радиоактивного заражени€;

б) военных действий, а также маневров или иных военных меропри€тий;

в) гражданской войны, народных волнений вс€кого рода или забастовок;

г) незаконных действий (бездействи€) должностных лиц государственных органов, органов местного самоуправлени€, в том числе в результате издани€ указанными органами документов, не соответствующих действующему законодательству –оссийской ‘едерации.

3.8.7. ƒоговор страховани€ вступает в силу в пор€дке и в сроки, установленные ƒоговором страховани€. ¬ случае неуплаты вознаграждени€ за участие в ƒоговоре страховани€ или уплаты его не в полном объеме в установленный срок, ƒоговор страховани€ считаетс€ не вступившим в силу и не влечет никаких правовых последствий дл€ его сторон.

3.8.9. —трахование распростран€етс€ на случаи, происшедшие после вступлени€ ƒоговора страховани€ в силу и до окончани€ его действи€.

3.8.10. ƒействие ƒоговора страховани€ прекращаетс€:

- по истечении его срока действи€;

- в случае признани€ судом ƒоговора страховани€ недействительным;

- при досрочном отказе  лиента от ƒоговора страховани€;

- в случае утраты, хищени€  арты у  лиента, при этом возврат страховой премии не производитс€.

- в других случа€х, предусмотренных действующим законодательством –оссийской ‘едерации, ƒоговором страховани€ и ”ƒЅќ.

3.8.11.. ѕри досрочном отказе  лиента от ƒоговора страховани€ уплаченное Ѕанку-—трахователю вознаграждение не возвращаетс€.

3.8.12. ѕри наступлении событи€, имеющего признаки страхового случа€,  лиент - ƒержатель  арты об€зан немедленно, как это станет возможным, но в любом случае не позднее 2 часов с момента обнаружени€ факта утери (хищени€)  арты, сообщать Ѕанку-—трахователю, а также:

- при утере или хищении  арты, а также утрате вследствие неисправной работы банкомата сообщить в Ѕанк (либо в случае пребывани€ за границей по указанным в ”ƒЅќ телефонам) о случившемс€ дл€ блокировки —чета  арты;

- при хищении  арты сообщить в Ѕанк дл€ блокировки —чета  арты и в правоохранительные органы дл€ начала расследовани€;

- при обнаружении расхождений между расходами, произведенными  лиентом с помощью  арты, и остатком по его —чету  арты немедленно сообщить в Ѕанк о случившемс€;

- при нахождении утер€нной или возвращении похищенной  арты немедленно сообщить об этом Ѕанку, эмитировавшему  арту.

3.8.13. ¬ случае прин€ти€ —траховщиком решени€ о выплате страхового возмещени€ выплата производитс€ в соответствии с ƒоговором страховани€ после утверждени€ страхового акта.

ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)

¬ случае прин€ти€ решени€ об отказе в выплате страхового возмещени€ —траховщик в установленный ƒоговором страховани€ срок направл€ет Ѕанку-—трахователю/ƒержателю  арты письменное уведомление с обоснованием причин.

3.8.14. –азмер страховой выплаты равен:

3.8.14.1. по риску, предусмотренному пунктом 3.8.5.1. Ц размеру похищенных денежных средств, но не более лимита ответственности на один страховой случай, установленный в ƒоговоре страховани€;

3.8.14.2. по рискам, предусмотренным пунктами 3.8.5.2., 3.8.5.3. - размеру сн€тых со —чета  арты средств в результате несанкционированного использовани€  арты вследствие похищени€ или подделки  арты, но не более лимита ответственности на один страховой случай, установленный в ƒоговоре страховани€.

3.8.15. ≈сли причиненный  лиенту ущерб компенсирован третьими лицами, в том числе Ѕанком, то —траховщик выплачивает только разницу между суммой, подлежащей возмещению по ƒоговору страховани€, и суммой, котора€ была компенсирована третьими лицами.

3.9. ”слуга предоставлени€ в аренду индивидуальных банковских сейфов 3.9.1. ¬ рамках ”ƒЅќ  лиент имеет право получить во временное пользование (аренду) индивидуальный сейф в соответствии с ѕравилами пользовани€ физическими лицами индивидуальными банковскими сейфами в депозитарном хранилище ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) (ѕриложение є 8 к насто€щим ѕравилам ”ƒЅќ) (далее Ц ѕравила пользовани€ сейфами). »нформаци€ о подразделени€х, оказывающих данную услугу, размещаетс€ на сайте Ѕанка в сети »нтернет.

3.9.2. ѕредоставление в аренду индивидуального сейфа осуществл€етс€ на основании за€влени€  лиента по установленной Ѕанком форме, надлежащим образом заполненного и подписанного  лиентом и Ѕанком, при предъ€влении  лиентом документа, удостовер€ющего личность. ¬ за€влении определ€етс€ подразделение Ѕанка, в хранилище ценностей которого  лиенту предоставл€етс€ индивидуальный сейф, номер индивидуального сейфа, срок аренды и сумма арендной платы.

4. ќѕЋј“ј ”—Ћ”√ ЅјЌ ј

4.1.  лиент об€зуетс€ уплачивать комиссии и иные сборы, установленные Ѕанком за банковское обслуживание  лиента в соответствии с “арифами.  лиент соглашаетс€ с тем, что все комиссии, суммы минимальных ежемес€чных платежей по овердрафтам и иные сборы, подлежащие уплате  лиентом Ѕанку, будут списыватьс€ Ѕанком со —чета (—четов)  лиента в пор€дке заранее данного  лиентом Ѕанку акцепта в соответствующие даты без какого-либо дополнительного распор€жени€  лиента, и  лиент уполномочивает Ѕанк проводить такие списани€ денежных средств с его —четов. ¬ случае недостаточности денежных средств по —чету  лиента, с которого подлежат списанию комиссии и иные сборы, Ѕанк вправе перевести на этот —чет денежные средства с других —четов  лиента, включа€ валютные (и при необходимости конвертировать переводимые денежные средства в валюту —чета, с которого подлежат списанию комиссии и иные сборы по обменному курсу, установленному Ѕанком на дату проведени€ операции), и осуществить списание подлежащих уплате  лиентом комиссий и сборов или осуществить списание соответствующих комиссий и сборов с других —четов  лиента, включа€ валютные (и при необходимости конвертировать денежные средства в валюту комиссии и сбора по обменному курсу, установленному Ѕанком на дату проведени€ операции).

4.2. ≈сли в течение не менее 3 (трех) последовательных мес€цев до момента расторжени€ ”ƒЅќ по инициативе любой из сторон по —четам  лиента отсутствовали какие-либо денежные средства и на —чета  лиента не поступало никаких денежных средств, то никакие комиссии и сборы, установленные Ѕанком за банковское обслуживание, не взимаютс€, если на момент расторжени€ ”ƒЅќ они еще не были уплачены  лиентом.

5. «ј„≈“ ¬—“–≈„Ќџ’ “–≈Ѕќ¬јЌ»…

5.1.  лиент соглашаетс€ с тем, что Ѕанк вправе использовать любой положительный остаток денежных средств по —четам  лиента в Ѕанке (независимо от валюты, в которой ведетс€ тот или иной —чет) дл€ зачета любых денежных об€зательств  лиента перед Ѕанком, которые не были исполнены  лиентом в соответствии с услови€ми ”ƒЅќ или иных договоров, или соглашений, на основании которых возникли такие денежные об€зательства  лиента перед Ѕанком. ƒл€ этих целей  лиент уполномочивает Ѕанк конвертировать денежные средства, учтенные по его —четам в той или иной валюте, в валюту неисполненного  лиентом денежного об€зательства  лиента перед Ѕанком по обменному курсу, установленному Ѕанком на дату осуществлени€ конвертации.

ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)

5.2.  лиент соглашаетс€ с тем, что все ценные бумаги, финансовые инструменты, иные активы и имущество  лиента, наход€щиес€ или хран€щиес€ в Ѕанке (действующего в качестве депозитари€, брокера, агента или в любом ином качестве), могут служить обеспечением по любым об€зательствам  лиента перед Ѕанком.  лиент уполномочивает Ѕанк продавать (или иным способом отчуждать) любые из вышеуказанных активов  лиента по их текущей рыночной цене (или в отсутствие их текущей рыночной цены - по цене, которую Ѕанк считает обоснованной) и использовать вырученные денежные средства дл€ погашени€ об€зательств  лиента перед Ѕанком, которые не были исполнены  лиентом.

6. ”—Ћ”√», ќ ј«џ¬ј≈ћџ≈ ѕј–“Ќ≈–јћ» ЅјЌ ј

6.1. ѕри выполнении  лиентом тех или иных условий банковского обслуживани€, при соответствии  лиента тем или иным критери€м, заранее определ€емым Ѕанком, а также при проведении Ѕанком рекламных, маркетинговых акций (кампаний),  лиент может получать дополнительные льготы или предложени€ в соответствии с соглашени€ми, заключенными между Ѕанком и третьими лицами.

ј также, при использовании  лиентом того или иного пакета банковских услуг Ѕанка  лиент может получать дополнительные услуги, льготы или предложени€ (например, скидки в некоторых гостиничных сет€х, туристических, —траховых и иных компани€х, торговых сет€х, ресторанах и т.п.) в соответствии с соглашени€ми, заключенными между Ѕанком и третьими лицами, оказывающими такие услуги.

6.2. Ѕанк может информировать  лиента о таких дополнительных льготах или предложени€х способами, которые Ѕанк сочтет целесообразными.

6.3.  лиент уведомлен о том, что:

а). такие дополнительные услуги, льготы или предложени€ предоставл€ютс€  лиенту третьими лицами, а не Ѕанком;

б). Ѕанк не предоставл€ет  лиенту никаких гарантий или заверений в отношении таких услуг, льгот и/или предложений, а также их качества, наличи€ и непрерывного предоставлени€;

в). Ѕанк не несет никакой ответственности в св€зи с использованием  лиентом услуг, льгот и/или предложений, предоставл€емых  лиенту третьими лицами.

7. ќЅ–јЅќ“ ј ѕ≈–—ќЌјЋ№Ќџ’ ƒјЌЌџ’  Ћ»≈Ќ“ј

7.1. Ѕанк осуществл€ет обработку персональных данных  лиента со дн€ заключени€ с  лиентом ”ƒЅќ.

7.2. ÷елью предоставлени€  лиентом персональных данных €вл€етс€ заключение с Ѕанком ”ƒЅќ / ƒоговора о предоставлении соответствующего банковского продукта и их дальнейшего исполнени€, а также продвижени€ услуг Ѕанка, в том числе путем пр€мых контактов с  лиентом с помощью почтовой рассылки и технических средств св€зи.

7.3. «аключив с Ѕанком ”ƒЅќ,  лиент дает свое согласие Ѕанку на осуществление любых действий в отношении персональных данных  лиента, которые необходимы дл€ достижени€ указанных выше целей, включа€ сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение (в случа€х пр€мо предусмотренных действующим законодательством –‘ с соблюдением требований банковской тайны), предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с персональными данными  лиента с учетом действующего законодательства, осуществл€емых как с использованием средств автоматизации (автоматизированна€ обработка), так и без использовани€ таких средств (неавтоматизированна€ обработка).

7.4. ќбработка персональных данных осуществл€етс€ Ѕанком с применением следующих основных способов (но, не ограничива€сь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

7.5. Ѕанк имеет право проверить достоверность предоставленных  лиентом персональных данных, а также использовать информацию о неисполнении и/или ненадлежащем исполнении договорных об€зательств при рассмотрении вопросов о предоставлении услуг  лиенту.

7.6. ƒл€ целей ”ƒЅќ под персональными данными  лиента понимаетс€ люба€ информаци€, относ€ща€с€ к определенному и/или определ€емому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе:

- фамили€, им€, отчество, дата и место рождени€, гражданство;

- адрес регистрации и фактического проживани€;

- дата регистрации по месту жительства;

- паспорт (сери€, номер, кем и когда выдан);

ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)

- паспорт, удостовер€ющий личность гражданина –оссийской ‘едерации за пределами –оссийской ‘едерации (сери€, номер, кем и когда выдан);

- иной документ, удостовер€ющий личность;

- номер телефона;

- отношение к воинской об€занности, сведени€ по воинскому учету (дл€ граждан, пребывающих в запасе, и лиц, подлежащих призыву на военную службу);

- идентификационный номер налогоплательщика;

- номер страхового свидетельства об€зательного пенсионного страховани€;

- сведени€ о доходах, имуществе и об€зательствах имущественного характера, а также о доходах, об имуществе и об€зательствах имущественного характера членов семьи;

- сведени€ о последнем месте работы (государственной или муниципальной службы);

- сведени€ о представител€х  лиента, которые на момент дачи  лиентом Ѕанку согласи€ могут от его имени представительствовать перед Ѕанком;

- сведени€ о выгодоприобретател€х, бенефициарных владельцах  лиента;

- сведени€ о том, €вл€етс€ ли  лиент (его родственники и/или члены семьи) должностным лицом публичных образований (включа€ иностранных и/или международных), депутатом, кандидатом в депутаты, лицом, занимающим (замещающим) любую выборную должность любых государственных, субъектов –‘, муниципальных образований управлени€, самоуправлени€;

- а также, персональные данные, указанные  лиентом, его представителем либо представл€емым  лиента юридическим или физическим лицом в договоре (анкете), включа€ иные предоставл€емые Ѕанку данные в цел€х заключени€ и/или исполнени€ договоров на оказание банковских услуг или договоров, заключаемых в процессе осуществлени€ Ѕанком текущей хоз€йственной де€тельности, совершени€ банковских и/или иных операций, сделок, либо при информировании  лиента о других продуктах, услугах и программах Ѕанка, в том числе при сотрудничестве с третьими лицами, или предоставленных дл€ прин€ти€ Ѕанком решени€ о заключении договоров на оказание банковских услуг, иных операций, сделок, или договоров, заключаемых в процессе осуществлени€ Ѕанком его де€тельности.

ѕри этом персональные данные могут быть получены Ѕанком от самого  лиента, от лиц, представл€ющих его интересы, и из общедоступных источников персональных данных.

7.7. ¬ышеуказанные персональные данные  лиент предоставл€ет дл€ обработки в цел€х соблюдени€ в отношении него законодательства –оссийской ‘едерации в св€зи с оформленным с ним ”ƒЅќ / ƒоговора о предоставлении соответствующего банковского продукта, договорами, соглашени€ми, а также в св€зи с возможными заключением, изменением, расторжением, прекращением любых гражданско-правовых и непосредственно св€занных с ними отношений дл€ осуществлени€ полномочий, возложенных на Ѕанк, в том числе, учитыва€, что Ѕанк €вл€етс€ кредитной организацией, профессиональным участником рынка ценных бумаг и законодательством могут предъ€вл€тьс€ дополнительные услови€ (требовани€) к содержанию и/или услови€ми или характеру исполнени€ (изменени€, расторжени€, прекращени€) правомочий и/или об€зательств сторон, услови€м (требовани€м) к  лиенту (в части квалификации, навыков, деловой и иной репутации, имущественному положению, отсутствию негативной информации и т.п.), иные требовани€ в соответствии с законодательством о противодействии незаконным финансовым операци€м.

7.8. ¬ необходимых случа€х, предоставл€€ информацию о третьих лицах,  лиент гарантирует Ѕанку, что им получены согласи€ указанных лиц в соответствии с нормами законодательства.

ѕерсональные данные, предоставл€емые в отношении третьих лиц, будут обрабатыватьс€ только в цел€х осуществлени€ и выполнени€ возложенных законодательством –оссийской ‘едерации на кредитные организации полномочий и об€занностей.

”казыва€ сведени€, содержащие персональные данные третьих лиц - родственников и членов семьи  лиента,  лиент об€зуетс€ уведомить всех указываемых им лиц о данном факте предоставлени€ о них информации, включа€ информацию о том, что  лиент предоставил сведени€ Ѕанку, (в соответствии с подпунктом 2 пункта 4 статьи 18 ‘едерального закона от Ђ27ї июл€ 2006 года є152-‘« Ђќ персональных данныхї).

7.9. Ѕанк об€зуетс€ обеспечить конфиденциальность персональных данных  лиента и не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда эта передача производитс€:

- в силу действующего законодательства;

- с пр€мого письменного согласи€  лиента или его законного представител€ на передачу персональных данных;

- представительствам Ѕанка, его дочерним компани€м, аффилированным лицам, партнерам, агентам, представител€м Ѕанкам, а также иным третьим лицам, независимо от местонахождени€ таковых, дл€ конфиденциального использовани€ (в том числе в св€зи с оказанием банковских услуг, обработкой информации, организацией статистического учета и оценки рисков);

ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)

- при совершении Ѕанком уступки, передачи в залог третьим лицам или обременении иным образом полностью или частично своих прав (требований), возникших из ”ƒЅќ, третьему лицу (в том числе не кредитной и небанковской организации).

7.10.  лиент признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставлени€ его персональных данных дл€ достижени€ указанных выше целей третьим лицам, а равно, как при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в интересах  лиента, передачи Ѕанком принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу, Ѕанк вправе в необходимом объеме раскрывать дл€ совершени€ вышеуказанных действий информацию о  лиенте лично (включа€ его персональные данные) таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также предоставл€ть таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию. “акже,  лиент признает и подтверждает, что насто€щее согласие считаетс€ данным любым третьим лицам, указанным выше, с учЄтом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании насто€щего согласи€ при условии соблюдени€ требований законодательства.

7.11.  лиент соглашаетс€ с тем, что при неисполнении или ненадлежащем исполнении  лиентом об€зательств, Ѕанк вправе передавать персональные данные  лиента, указанные в јнкете-«а€влении и полученные Ѕанком в ходе исполнени€ об€зательств по ”ƒЅќ, юридическим лицам, действующим на основании агентских или иных договоров, заключенных ими с Ѕанком с целью осуществлени€ этими лицами действий, направленных на взыскание просроченной задолженности  лиента.

7.12.  лиент уведомлен о том, что в случае отзыва согласи€ на обработку персональных данных, Ѕанк вправе продолжить обработку персональных данных без согласи€ при наличии оснований, указанных в п.п.2 Ц 11 ч.1 ст.6, ч.2 ст.10 и ч.2 ст.11 ‘едерального закона от 27.07.2006г. є152-‘« Ђќ персональных данныхї.

7.13. Ќасто€щее согласие действует до истечени€ сроков хранени€ соответствующей информации или документов, содержащих персональные данные  лиента, определ€емых в соответствии с законодательством –оссийской ‘едерации.

ѕосле прекращени€ правоотношений  лиента с Ѕанком в св€зи с истечением, окончанием, расторжением, изменением ”ƒЅќ / ƒоговора о предоставлении соответствующего банковского продукта, каких-либо иных правовых отношений, установленных  лиентом и Ѕанком в св€зи с предполагаемым, либо действительным участием в договорах (соглашени€х)  лиента с Ѕанком, персональные данные будут хранитьс€ в ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) в течение срока хранени€ документов, предусмотренных действующим законодательством –оссийской ‘едерации, по окончании которого будут уничтожены в соответствии с нормами действующего законодательства;

7.14. ¬ случае отзыва  лиентом согласи€, который должен быть выполнен в письменном виде, Ѕанк прекращает обработку персональных данных  лиента в соответствии с положени€ми законодательства о персональных данных.

7.15.  лиент уведомлен о последстви€х отзыва насто€щего согласи€ на обработку Ѕанком его персональных данных, ознакомлен и отдает себе отчет в том, какие правовые последстви€ могут возникнуть в части возможности (невозможности) осуществлени€  лиентом своих полномочий, исполнени€ об€зательств, в том числе возможности (невозможности) исполнени€ своих об€зательств Ѕанком, осуществлени€ Ѕанком своих полномочий, возможности (невозможности) оказани€ Ѕанком  лиенту услуг.

8. ѕ–≈ƒќ—“ј¬Ћ≈Ќ»≈ ЅјЌ ” ƒќ ”ћ≈Ќ“ќ¬. ѕ–ќ¬≈– ј »Ќ‘ќ–ћј÷»», —Ѕќ–,

»«ћ≈Ќ≈Ќ»≈ »Ќ‘ќ–ћј÷»». ќЅћ≈Ќ »Ќ‘ќ–ћј÷»≈… ћ≈∆ƒ” ЅјЌ ќћ »

 Ћ»≈Ќ“ќћ. ¬»ƒ≈ќЌјЅЋёƒ≈Ќ»≈ » «јѕ»—№

8.1. ѕрисоедин€€сь к насто€щим ѕравилам ”ƒЅќ, заключа€ с Ѕанком ”ƒЅќ,  лиент подтверждает, что вс€ информаци€, предоставленна€ им Ѕанку в св€зи с ”ƒЅќ, €вл€етс€ точной и достоверной во всех отношени€х, и об€зуетс€ незамедлительно уведомл€ть Ѕанк о любых изменени€х в информации, предоставленной им Ѕанку.  лиент соглашаетс€, что Ѕанк вправе провер€ть информацию, предоставленную  лиентом, и уполномочивает Ѕанк проводить такие проверки, которые Ѕанк считает необходимыми и достаточными.

8.2. Ѕанк рассматривает информацию, св€занную с  лиентом, как конфиденциальную, однако,  лиент соглашаетс€, что Ѕанк может передавать и раскрывать любую информацию, касающуюс€  лиента, своим подразделени€м, работникам, дочерним компани€м, представительствам, аффилированным лицам и агентам Ѕанка, а также третьим лицам, по усмотрению любого из них, независимо от местонахождени€ таковых, дл€ конфиденциального использовани€ (в том числе в св€зи с предоставлением банковских услуг и продуктов, обработкой данных, проведением статистического учета и оценки рисков). Ѕанк и любые его ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) подразделени€, работники, дочерние предпри€ти€, представительства, аффилированные лица, агенты или третьи стороны могут передавать и раскрывать любую такую информацию в соответствии с требовани€ми соответствующего закона, суда, регулирующего или правоохранительного органа.

8.3. ѕрисоедин€€сь к насто€щим ѕравилам ”ƒЅќ, заключа€ с Ѕанком ”ƒЅќ,  лиент представл€ет Ѕанку документы в соответствии со —писком документов, необходимых клиенту дл€ оформлени€ ”ниверсального договора банковского обслуживани€ в ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) (далее Ц —писок документов).

¬ случа€х установленных законодательством –‘ о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма допускаетс€ представление иных документов в соответствии с приложением є1 к —писку документов.

ѕри оформлении ”ƒЅќ с иностранными гражданами, лицами без гражданства, лицами, имеющими право на пребывание (проживание) в –оссийской ‘едерации, документы представл€ютс€ в соответствии с приложением є 1 к —писку документов.

ѕри оформлении документов в рамках заключени€ с Ѕанком ƒоговора о предоставлении соответствующего банковского продукта, кредитовании,  лиент представл€ет документы в соответствии с приложением є2 к —писку документов.

ѕри обновлении информации о себе  лиент представл€ет Ѕанку сведени€ в соответствии с приложением є3 к —писку документов.

8.4. ƒо заключени€ ”ƒЅќ с Ѕанком  лиент об€зан уведомить Ѕанк, €вл€етс€ ли он одним из лиц, указанных в статье 7.3 ‘едерального закона от 07 августа 2001г. є 115-‘« Ђќ противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризмаї - в соответствии с отдельным ѕеречнем (ѕеречень лиц):

1. »ностранным публичным должностным лицом;

2. ƒолжностным лицом публичной международной организации;

3. Ћицом, замещающим (занимающим) государственные должности –оссийской ‘едерации, должности членов —овета директоров ÷ентрального банка –оссийской ‘едерации, должности федеральной государственной службы, назначение на которые и освобождение от которых осуществл€ютс€ ѕрезидентом –оссийской ‘едерации или ѕравительством –оссийской ‘едерации, должности в ÷ентральном банке –оссийской ‘едерации, государственных корпораци€х и иных организаци€х, созданных –оссийской ‘едерацией на основании федеральных законов, включенные в перечни должностей, определ€емые ѕрезидентом –оссийской ‘едерации, указанные в приложении є 1 к ѕеречню лиц;

4. —упруг(а) лица, указанного в пунктах 1-3 насто€щего пункта ѕравил ”ƒЅќ;

5. Ѕлизкий родственник лица, указанного в пунктах 1-3 насто€щего пункта ѕравил ”ƒЅќ (родственником по пр€мой восход€щей и нисход€щей линии (родител€ми и детьми, дедушкой, бабушкой и внуками), полнородным и неполнородным (имеющими общих отца или мать) братом и сестрой, усыновителем и усыновленным).

8.5. ѕри проведении через Ѕанк операции  лиент об€зан указывать цель (назначение) операции, а также предоставл€ть Ѕанку документы и информацию, необходимые дл€ обеспечени€ Ѕанком соблюдени€ валютного законодательства и законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. ѕри этом объем и форма указанной информации и документов определ€етс€ Ѕанком на основе действующего законодательства, нормативных актов Ѕанка –оссии и других уполномоченных органов. Ѕанк принимает к исполнению поручени€  лиента о перечислении денежных средств со —четов только при соблюдении  лиентом насто€щего требовани€.

8.5.1.  лиент об€зан предоставл€ть Ѕанку как агенту валютного контрол€ все необходимые документы и информацию об осуществлении операций по —четам в установленные законодательством –оссийской ‘едерации сроки. ¬ случае ненадлежащего заполнени€ и оформлени€ документов валютного контрол€, полученных от  лиента, Ѕанк осуществл€ет их возврат  лиенту с указанием причины возврата.

8.5.2. Ѕанк имеет право запрашивать у  лиента дополнительную информацию и документы об операци€х с денежными средствами, а также информацию и документы, позвол€ющие установить и идентифицировать ¬ыгодоприобретателей и/или Ѕенефициарных владельцевв соответствии с законодательством –оссийской ‘едерации.

8.5.2.1. Ѕанк об€зан до приема на обслуживание идентифицировать  лиента, его представител€ и выгодоприобретател€, за исключением случаев, указанных в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

8.5.2.2. Ѕанк об€зан принимать обоснованные и доступные в сложившихс€ обсто€тельствах меры по идентификации бенефициарных владельцев, за исключением случаев, указанных в законодательстве о

ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)

противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

8.5.2.3. ѕри проведении идентификации  лиента, представител€  лиента, выгодоприобретател€, бенефициарного владельца, обновлении информации о них Ѕанк вправе требовать представлени€  лиентом (представителем  лиента) и получать от  лиента (представител€  лиента) документы, удостовер€ющие личность.

8.5.2.4.  лиент об€зан предоставл€ть в Ѕанк информацию, необходимую дл€ исполнени€ Ѕанком требований ‘едерального закона є115-‘« Ђќ противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризмаї, включа€ информацию о выгодоприобретател€х и бенефициарных владельцах.

ѕри наличии у  лиента бенефициарного владельца,  лиент представл€ет Ѕанку јнкету физического лица - Ѕенефициарного владельца  лиента.

8.6. ƒокументы представл€ютс€ в Ѕанк в подлинниках или в форме надлежащим образом заверенных копий. ƒокументы могут быть представлены в Ѕанк в виде электронных файлов Ц при технической возможности Ѕанка и при наличии отдельно согласованного —торонами услови€.

8.7. Ѕанк вправе обновл€ть информацию о  лиентах, представител€х клиентов, выгодоприобретател€х и бенефициарных владельцах не реже 1 (одного) раза в год, а в случае возникновени€ сомнений в достоверности и точности ранее полученной информации - в течение 7 (семи) рабочих дней, следующих за днем возникновени€ таких сомнений в соответствии с насто€щими ≈диными услови€ми.

8.8.  лиент об€зуетс€ информировать Ѕанк об изменении данных, указанных в јнкете-«а€влении, в течение 10 (дес€ти) календарных дней с даты их изменени€, а также предоставить в Ѕанк документы, подтверждающие изменение фамилии, имени, отчества и паспортных данных.

8.9.  лиент уведомлен и соглашаетс€, что Ѕанк вправе осуществл€ть видео, электронное наблюдение или телефонную запись в своих помещени€х и на своих устройствах в цел€х обеспечени€ безопасности и надлежащего качества обслуживани€  лиента без дополнительного уведомлени€  лиента или его уполномоченных представителей.

 лиент об€зан самосто€тельно известить своих уполномоченных представителей о том, что Ѕанк может осуществл€ть такое наблюдение и запись.

 лиент уведомлен и выражает свое безусловное согласие с тем, что телефонные, видео и электронные записи могут использоватьс€ в качестве доказательств в любых процессуальных действи€х.

8.10.  лиент соглашаетс€ с тем, что Ѕанк имеет право направл€ть сообщени€ информационного характера по домашнему и рабочему адресу, адресу электронной почты либо по номерам телефонов, в том числе по номерам телефонов сотовой св€зи, факсов, указанных  лиентом в јнкете-«а€влении или в иных документах, оформл€емых  лиентом в рамках ”ƒЅќ.

8.11. ¬се сообщени€ направл€ютс€ —торонами друг другу в письменной форме в соответствии с реквизитами  лиента, указанными в јнкете-«а€влении о присоединении к ѕравилам ”ƒЅќ, и реквизитами Ѕанка, указанным в насто€щих ѕравилах ”ƒЅќ.

8.12. Ѕанк направл€ет сообщени€  лиенту (его представителю) одним из следующих способов:

8.12.1. ѕо электронной почте Ц считаетс€ полученным  лиентом в дату отправлени€ письма;

8.12.2. „ерез отделени€ почтовой св€зи Ц считаетс€ полученным  лиентом в дату, указанную в уведомлении о вручении сообщени€ с заказным письмом, либо телеграммы. —ообщени€ направл€ютс€ по последнему известному Ѕанку почтовому адресу, и считаютс€ доставленными, даже если  лиент по этому адресу более не проживает;

8.12.3. ¬ отделени€х Ѕанка Ц считаетс€ полученным  лиентом в день, указанный в бумажном экземпл€ре сообщени€;

8.12.4. „ерез SMS-сообщени€ на телефон сотовой св€зи  лиента Ц считаетс€ полученным  лиентом в дату отправлени€ SMS-сообщени€;

8.12.5. „ерез уведомление —ервисов удаленного обслуживани€ Ц считаетс€ полученным  лиентом в момент вывода уведомлени€ на экран.

8.13. —ообщени€  лиента Ѕанку:

8.13.1. ѕредоставл€ютс€  лиентом (его представителем) в Ѕанк лично Ц путем подачи за€влени€ по форме, установленной Ѕанком, по режиму работы отделени€ Ѕанка;

8.13.2. ѕредоставл€ютс€  лиентом посредством использовани€ —ервисов удаленного обслуживани€ в режиме круглосуточного доступа;

8.13.3. Ќаправл€ютс€  лиентом (его представителем) заказным письмом с уведомлением о вручении.

—пособы передачи  лиентом —ообщений Ѕанку могут быть дополнены или ограничены ƒоговором о предоставлении соответствующего банковского продукта.

Ц  Ц  Ц

9. ѕќ–яƒќ  »ƒ≈Ќ“»‘» ј÷»» » ј”“≈Ќ“»‘» ј÷»»  Ћ»≈Ќ“ј

9.1. Ѕанк осуществл€ет »ƒ≈Ќ“»‘» ј÷»ё  лиента следующими способами:

9.1.1. при обращении в подразделение Ѕанка Ц на основании документа, удостовер€ющего личность.

 лиент считаетс€ идентифицированным в случае соответстви€ реквизитов документа, удостовер€ющего личность, информации, содержащейс€ в базе данных Ѕанка, а также иных документов Ц в установленных случа€х, в соответствии с законодательством и правилами Ѕанка;

- а при первичном обращении Ц в случае прохождени€  лиентом процедуры проверки, позвол€ющий убедитьс€, что обслуживаемое лицо - подлинный  лиент, за кого он себ€ выдает.

9.1.2. дл€ совершени€ операций с использованием банковских  арт - на основании информации, нанесенной на магнитную полосу  арты.  лиент считаетс€ идентифицированным в случае соответстви€ информации, нанесенной на магнитную полосу  арты, информации, содержащейс€ в базе данных Ѕанка.

ѕри возникновении сомнений в правомерности использовани€  арты идентификаци€  лиента проводитс€ с об€зательным предъ€влением документов, удостовер€ющих личность  лиента.

9.1.3. при обращении  лиента в  онтактный ÷ентр Ѕанка:

9.1.3.1. по фамилии, имени, отчеству  лиента, а также другой информации из јнкеты-«а€влени€  лиента;

9.1.3.2. по шестнадцатизначному номеру  арты или по двадцатизначному номеру —чета.

 лиент считаетс€ идентифицированным в случае соответстви€ названных  лиентом данных, информации, содержащейс€ в базе данных Ѕанка. ѕри возникновении сомнений в правомерности обращени€  лиента идентификаци€  лиента проводитс€ с об€зательным обращением в подразделение Ѕанка и предъ€влением документа, удостовер€ющего личность.

9.1.4. при использовании —ервисов удаленного обслуживани€ Ц по номеру  арты, ѕ»Ќ-коду и/или ƒ»Ќ-коду, дл€ установленных случаев - с указанием реквизитов документов  лиента.  лиент считаетс€ идентифицированным в случае соответстви€ номера карты, ѕ»Ќ-кода и/или ƒ»Ќ-кода (реквизитов документов) введенных  лиентом с целью использовани€ —ервиса удаленного обслуживани€, номеру  арты и ƒ»Ќ-коду, присвоенному  лиенту, реквизитам документов, содержащимс€ в базе данных Ѕанка.

9.2. Ѕанк осуществл€ет ј”“≈Ќ“»‘» ј÷»ё  лиента следующими способами:

9.2.1. дл€ совершени€ банковских операций при помощи  арт Ц по ѕ»Ќ-коду.  лиент считаетс€ прошедшим аутентификацию в случае соответстви€ ѕ»Ќ-кода, введенного  лиентом, ѕ»Ќ-коду, присвоенному  лиенту/ установленному  лиентом.

9.2.2. при обращении  лиента в  онтактный ÷ентр Ѕанка:

9.2.2.1. по  одовому слову;

9.2.2.2. по ответам на вопросы о персональных данных  лиента, ранее указанных  лиентом в јнкете«а€влении.  лиент считаетс€ прошедшим аутентификацию в случае соответстви€ названных  лиентом данных, информации, содержащейс€ в базе данных Ѕанка. ѕри возникновении сомнений в правомерности обращени€  лиента аутентификаци€  лиента не проводитс€, и  лиенту необходимо обратитьс€ в подразделение Ѕанка лично.

9.2.3. при использовании —ервисов удаленного обслуживани€ Ц по номеру  арты, ѕ»Ќ-коду и/или ƒ»Ќ-коду, дл€ установленных случаев - с указанием реквизитов документов  лиента.  лиент считаетс€ прошедшим аутентификацию в случае соответстви€ номера  арты, ѕ»Ќ-кода и/или ƒ»Ќ-кода (реквизитов документов  лиента), введенных с целью использовани€ соответствующего —ервиса удаленного обслуживани€, номеру  арты, ѕ»Ќ-коду и/или ƒ»Ќ-коду, присвоенному  лиенту / установленному  лиентом (реквизитам документов  лиента).

9.3. —редства доступа могут быть использованы  лиентом с момента их регистрации Ѕанком и до получени€ Ѕанком за€влени€  лиента об их недействительности в установленном ”ƒЅќ пор€дке, либо до истечени€ их срока действи€, либо блокировани€ их Ѕанком в случа€х, предусмотренным ƒоговором.

9.4. ѕри предоставлении услуг в рамках ”ƒЅќ идентификаци€  лиента Ѕанком осуществл€етс€:

- при проведении операции через подразделени€ Ѕанка - на основании предъ€вленного  лиентом документа, удостовер€ющего личность.  лиент считаетс€ идентифицированным в случае соответстви€ информации, нанесенной на  арту (магнитную полосу  арты, микропроцессор  арты, лицевую сторону  арты), и реквизитов документа, удостовер€ющего личность, информации, содержащейс€ в базе данных Ѕанка;

- при проведении операций через —ервисы удаленного обслуживани€ - на основании введенного номера  арты, ѕ»Ќ-кода и/или ƒ»Ќ-кода.  лиент считаетс€ идентифицированным в случае соответстви€ номера  арты, ѕ»Ќ-кода и/или ƒ»Ќ-кода, содержащихс€ в базе данных Ѕанка (полученному в виде SMS Ц сообщени€ разовому паролю);

ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)

- при проведении операций через устройства самообслуживани€ Ѕанка - на основании предъ€вленной  лиентом  арты, а дл€ установленных случаев Ц на основании вводимых  лиентом реквизитов его документов.  лиент считаетс€ идентифицированным в случае соответстви€ информации, нанесенной на магнитную полосу  арты или микропроцессор  арты, информации, содержащейс€ в базе данных Ѕанка, дл€ установленных случаев Ц реквизитам документов  лиента, содержащихс€ в базе данных Ѕанка;

- в  онтактном ÷ентре Ѕанка - на основании номера  арты и/или по фамилии, имени, отчеству  лиента; информаци€, полученна€ в результате идентификации, должна соответствовать информации, содержащейс€ в базе данных Ѕанка.

10. »Ќ‘ќ–ћ»–ќ¬јЌ»≈ ќЅ ќѕ≈–ј÷»я’, —ќ¬≈–Ў≈ЌЌџ’ ѕќ —„≈“”

10.1. »нформирование  лиента об операци€х, совершенных по —четам  лиента, производитс€ путем предоставлени€ Ѕанком  лиенту отчета (выписки) в подразделении Ѕанка по месту ведени€ —чета (—четов)  лиента. ƒополнительное информирование  лиента о совершенных операци€х может осуществл€тьс€ Ѕанком в пор€дке, согласованном обеими сторонами в виде подписанного уполномоченными на то лицами отдельного документа на бумажном носителе:

- путем направлени€ выписки на указанный  лиентом электронный адрес;

- путем получени€ отчета с использованием —ервисов удаленного обслуживани€.

10.2.  лиент может обратитьс€ в ѕодразделение Ѕанка по месту ведени€ —чета (—четов) дл€ изменени€ способа предоставлени€ отчета в течение срока действи€ ”ƒЅќ.

10.3. Ѕанк осуществл€ет отправку SMS-сообщени€ о каждой совершенной по —чету (Ё—ѕ)  лиента операции.

10.4.  лиент об€зуетс€ предпринимать все от него завис€щее в цел€х получени€ информации об операци€х, направл€емой Ѕанком в соответствии с пунктами 10.1. и 10.3. насто€щих ѕравил ”ƒЅќ, и соглашаетс€ с тем, что указанна€ информаци€ в любом случае считаетс€ полученной им в наиболее ранний по времени срок в зависимости от способа информировани€:

- c даты получени€  лиентом отчета, но не позднее 7-го календарного дн€ с даты ќтчета;

- с даты получени€  лиентом SMS-сообщени€ Ѕанка, но не позднее 3-х часов с момента отправки SMS

-сообщени€ Ѕанком (по данным информационной системы Ѕанка).

10.5.  лиент вправе обратитьс€ в Ѕанк дл€ получени€ отчета за любой период времени, но не более чем за последние 12 мес€цев.

10.6. ќб€занность Ѕанка по информированию  лиента о совершенных операци€х считаетс€ исполненной при направлении уведомлени€ о совершенных операци€х в соответствии с пунктом 10.1 и/или пунктом 10.3. насто€щих ѕравил ”ƒЅќ согласованным с  лиентом способом.

10.7. Ѕанк не несет ответственности за искажение отчета или несанкционированный доступ к нему при передаче по сети »нтернет на указанный  лиентом электронный адрес, а также за несвоевременное получение  лиентом отчета. ¬ случае неполучени€ отчета, направленного по сети »нтернет,  лиент должен обратитьс€ в Ѕанк. ≈сли  лиент уклон€етс€ от получени€ отчета, Ѕанк считает, что  лиент был надлежащим образом проинформирован об операци€х по —чету (—четам).

10.8. Ќеполучение отчета не освобождает  лиента от исполнени€ своих об€зательств перед Ѕанком.

ќтчет может составл€тьс€ по требованию  лиента по мере совершени€ операций.

ќтчет (выписка по —чету) содержит информацию об остатках по —четам  лиента по состо€нию на конец периода, к которому относитс€ отчет (выписка), а также информацию обо всех операци€х, проведенных по —четам  лиента в соответствующий период.

10.9.  лиент вправе в любой момент запросить отчет по любому своему —чету, обслуживание которого производитс€ в рамках ”ƒЅќ, за любой предшествующий период (в пределах 1 (одного) календарного года) в любом подразделении Ѕанка, а также с использованием —ервисов удаленного обслуживани€.

10.10.  лиент об€зуетс€ тщательно провер€ть предоставл€емые ему Ѕанком отчеты по —четам и уведомл€ть Ѕанк о наличии ошибок, неточностей или возникновении вопросов в отношении информации, содержащейс€ в выписках не позднее 10 (дес€ти) календарных дней с момента ее получени€ от Ѕанка. ¬ случае, если Ѕанк не получает такого уведомлени€ от  лиента в течение указанного 10-дневного срока, считаетс€, что  лиент согласен со всей информацией, указанной в соответствующем отчете.

10.11.  лиент имеет право подать в Ѕанк письменное обращение по спорной операции (претензию) в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты отчета либо в течение 60 (шестидес€ти) календарных дней с даты совершени€ операции. Ќеполучение Ѕанком от  лиента претензии в указанный срок означает согласие  лиента с операци€ми.

ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)

10.12. Ѕанк не несет ответственности по операции, оспоренной  лиентом, в случае если  лиент не уведомил Ѕанк о несанкционированной им операции в сроки, установленные в пункте 11.10 насто€щих ѕравил ”ƒЅќ.

10.13. Ѕанк рассматривает за€вление о спорной операции, а также информирует  лиента о результатах рассмотрени€ за€влени€ по требованию  лиента в течение 30 (тридцати) календарных дней со дн€ получени€ за€влени€, а также в течение 60 (шестидес€ти) календарных дней со дн€ получени€ за€влени€ при использовании карты дл€ трансграничного перевода денежных средств.

10.14. ¬озмещение денежных средств по спорным операци€м осуществл€етс€ Ѕанком по результатам рассмотрени€ претензии  лиента.

11. Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“№

11.1. —тороны признают, что способы и средства обеспечени€ информационной безопасности, используемые при подключении  лиента к услугам Ѕанка, передаче  лиенту средств доступа и при осуществлении обмена электронными документами по системам, указанным в ѕравилах ”ƒЅќ и предназначенным дл€ удаленного обслуживани€  лиента, достаточны дл€ защиты от несанкционированного доступа к персональным данным, к —четам и операци€м  лиента в этих системах, а также подтверждени€ авторства и подлинности электронных документов.

11.2.  лиент об€зан обеспечить безопасное, исключающее несанкционированное использование, хранение средств доступа, предусмотренных ”ƒЅќ, не передавать средства доступа третьим лицам. ¬ случае утраты средств доступа, ѕ»Ќ-кода, ƒ»Ќ-кода или  арты (еЄ реквизитов), а также в случае возникновени€ риска незаконного использовани€ средств доступа и/или  арты,  лиент об€зан немедленно уведомить об этом Ѕанк через доступные каналы (подразделение Ѕанка,  онтактный ÷ентр Ѕанка).

11.3. ¬ цел€х исполнени€ требований законодательства и обеспечени€ безопасности денежных средств  лиента Ѕанк вправе направл€ть на номер мобильного телефона уведомление в формате SMS-сообщение о каждой расходной операции по счетам  лиента, совершенной с использованием электронного средства платежа, включа€ операции с использованием банковской  арты, и/или —ервисов удаленного обслуживани€, после ее совершени€. ƒанное уведомление в электронном формате дополнительно может быть направлено на указанный  лиентом адрес электронной почты.

11.4.  лиент об€зуетс€ предоставить Ѕанку действительный номер мобильного телефона –оссийского оператора св€зи и обеспечить посто€нную доступность номера мобильного телефона дл€ приема сообщений в формате SMS-сообщений.  лиент несет ответственность за подлинность номера мобильного телефона, а также за состо€ние и сохранность идентификационного модул€ абонента, используемого дл€ идентификации абонента номера мобильного телефона (ЂSIM-картаї).  лиент об€зан не допускать создание дубликатов (клонов) SIM-карты, а также не допускать получение, использование и замену SIM-карты и/или номера мобильного телефона третьими лицами. ¬ случае замены SIM-карты  лиент об€зан незамедлительно уведомить об этом Ѕанк, в том числе, через —ервисы удаленного обслуживани€.

11.5. ƒл€ св€зи с  лиентом Ѕанк использует предоставленный  лиентом номер мобильного телефона, содержащийс€ в информационных системах Ѕанка. ¬ случае отсутстви€ действительного и подлинного номера мобильного телефона у Ѕанка доступ  лиента ко всем функци€м банковской  арты, —ервисам удаленного обслуживани€ может быть автоматически приостановлен Ѕанком, а также банковска€  арта может быть не выпущена. ¬ случае замены номера мобильного телефона  лиент об€зан незамедлительно уведомить об этом Ѕанк лично и/или —ервисы удаленного обслуживани€ в установленной Ѕанком форме.

11.6.  лиент об€зан ежедневно провер€ть состо€ние всех своих —четов, включа€ остаток по —чету, доступный баланс по —чету, операции по —чету, заблокированные (замороженные) суммы операций, и незамедлительно уведомл€ть Ѕанк о наличии ошибок, неточностей или возникновении вопросов в отношении поступившей  лиенту информации.

11.7. Ѕанк вправе использовать номер мобильного телефона  лиента по своему усмотрению дл€ обеспечени€ дополнительной безопасности, в т.ч. при использовании банковской  арты, и/или —ервисов удаленного обслуживани€.  лиент об€зан соблюдать все требовани€ Ѕанка дл€ обеспечени€ безопасности.

11.8. ¬ случае отсутстви€ по —четам  лиента в Ѕанке в течение 180 (ста восьмидес€ти) дней операций, осуществленных при участии  лиента, доступ  лиента ко всем функци€м электронных средств платежа, в том числе, банковской  арты, —ервисам удаленного обслуживани€ может быть автоматически приостановлен Ѕанком.

11.9. ƒл€ безопасного использовани€ предоставл€емых Ѕанком Ё—ѕ и/или —ервисов удаленного обслуживани€  лиент об€зан выполн€ть нижеследующие рекомендации:

-  лиент уведомлен, что при невыполнении указанных рекомендаций использование Ё—ѕ и/или —ервисов удаленного обслуживани€ не €вл€етс€ безопасным;

ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)

- в случае невыполнени€  лиентом указанных рекомендаций  лиент несет единоличную ответственность за все последстви€ своих действий и соглашаетс€, что Ѕанк не несет ответственности за такие последстви€;

-  лиент уведомлен, что при невозможности выполнени€ с его стороны всех указанных рекомендаций дл€ обеспечени€ сохранности своих денежных средств,  лиенту следует осуществл€ть банковские операции в отделени€х Ѕанка при личном присутствии.

11.9.1. ѕри получении сообщени€ в формате SMS  лиент должен убедитьс€, что такое сообщение поступило именно от Ѕанка или уполномоченного им лица.

ѕри этом если:

- сообщение поступило не от Ѕанка или уполномоченного им лица, или

- запрашиваемые в сообщении действи€ требуют срочного ответа  лиента, или

- требуетс€ предоставить, обновить или подтвердить персональную информацию  лиента или кодовое слово, ѕ»Ќ-код, ƒ»Ќ-код, CVV2, номер телефона, реквизиты банковской  арты, им€ пользовател€, пароль и т.д., или

- сообщение содержит форму дл€ ввода персональной информации  лиента, или

- в сообщении содержитс€ информаци€, что на —чет  лиента неожиданно дл€ него поступили денежные средства, или

- в сообщении содержитс€ просьба воспользоватьс€ каким-либо —ервисом удаленного обслуживани€ Ѕанка по указанной ссылке, или

- сообщение поступило не с официального телефонного номера Ѕанка, который указан на официальном сайте Ѕанка в сети »нтернет,

-  лиент не должен осуществл€ть какие-либо действи€ в соответствии с ним.

 лиент должен незамедлительно сообщить в Ѕанк о поступлении такого сообщени€, в том числе с использованием —ервисов удаленного обслуживани€.

ѕри поступлении сообщени€ о несанкционированном входе в —ервисы удаленного обслуживани€  лиент должен незамедлительно сообщить об этом Ѕанку.

11.9.2. ѕри получении сообщени€ по электронной почте  лиент должен убедитьс€, что такое сообщение поступило именно от Ѕанка или уполномоченного им лица.

ѕри этом если:

- сообщение поступило не от Ѕанка или уполномоченного им лица, или

- запрашиваемые в сообщении действи€ требуют срочного ответа  лиента, или

- требуетс€ предоставить, обновить или подтвердить персональную информацию  лиента или кодовое слово, ѕ»Ќ-код, ƒ»Ќ-код, CVV2, номер телефона, реквизиты банковской  арты, им€ пользовател€, пароль и т.д., или

- сообщение содержит форму дл€ ввода персональной информации  лиента, или

- в сообщении содержитс€ информаци€, что на —чет  лиента неожиданно дл€ него поступили денежные средства, или

- в сообщении содержитс€ просьба воспользоватьс€ каким-либо —ервисом удаленного обслуживани€ по указанной ссылке, или

- сообщение поступило не с официального адреса электронной почты Ѕанка, который указан на официальном сайте Ѕанка в сети »нтернет, или

- в сообщении содержитс€ просьба перейти на какой-либо сайт в сети »нтернет по указанной ссылке, или

- сообщение содержит €вные опечатки или орфографические ошибки,

-  лиент не должен осуществл€ть какие-либо действи€ в соответствии с ним.  лиент должен незамедлительно сообщить в Ѕанк о поступлении такого сообщени€.

ѕри поступлении сообщени€ о несанкционированном входе в какой-либо —ервис удаленного обслуживани€  лиент об€зан незамедлительно сообщить об этом в Ѕанк.

11.9.3. ѕри поступлении звонка по телефону  лиент должен убедитьс€, что такой звонок поступил именно от Ѕанка или уполномоченного им лица.

ѕри этом если:

- требуетс€ предоставить или назвать идентификаторы  лиента (напр.,девичью фамилию матери) или кодовое слово, кроме случаев, когда телефонный звонок поступил с номера телефона Ѕанка, указанного на официальном сайте Ѕанка в сети »нтернет, с целью активации банковской  арты, котора€ получена  лиентом, но еще им не активирована, или

- требуетс€ предоставить, обновить или подтвердить персональную информацию  лиента или кодовое слово, ѕ»Ќ-код, ƒ»Ќ-код, CVV2, номер телефона,  лиент не должен разглашать персональную

ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ)

информацию.  лиент должен незамедлительно сообщить в Ѕанк о поступлении такого звонка или иного подозрительного звонка.

ƒл€ св€зи с Ѕанком  лиент об€зан использовать только номера телефонов Ѕанка, указанные на официальном сайте Ѕанка в сети »нтернет.

11.9.4. ѕри использовании —ервисов удаленного обслуживани€  лиент должен убедитьс€, что им осуществлен вход на подлинный официальный сайт Ѕанка в сети »нтернет и компьютер (или иное устройство), с которого осуществл€етс€ доступ к сети »нтернет, не содержит никаких вирусов, вредоносных программ, программ, осуществл€ющих перехват и передачу данных, а также отсутствует несанкционированный доступ к компьютеру из сети »нтернет или локальной сети.

Ќе допускаетс€ использование —ервисов удаленного обслуживани€, если:

- сайт в сети »нтернет не €вл€етс€ подлинным официальным сайтом Ѕанка, или

-  лиент самосто€тельно не указывал адрес сайта Ѕанка в соответствующем поле браузера или доступ на сайт был осуществлен по какой-либо ссылке, или

- компьютер (или иное устройство), с которого осуществл€етс€ доступ к сети »нтернет, содержит какой-либо вирус, вредоносную программу или программу, осуществл€ющую перехват и передачу данных с компьютера, или

- имеетс€ несанкционированный доступ к компьютеру из сети »нтернет или локальной сети, или

- сайт Ѕанка не работает в защищенном режиме или на »нтернет странице отсутствует соответствующий символ замка, или

- запрашиваетс€ ѕ»Ќ, ƒ»Ќ, CVV2, реквизиты  арты.

ѕаролем дл€ доступа к —ервисам удаленного обслуживани€ €вл€ютс€ номер  арты  лиента и ƒ»Ќкод, присвоенный системой генерации кодов при изготовлении  арты  лиенту.

ѕри получении  лиентом  арты, изготовленной (эмитированной) Ѕанком вместе с  артой, конвертом с ѕ»Ќ-кодом и ѕравилами безопасности  арт (ѕриложение є 2 к насто€щим ѕравилам ”ƒЅќ),  лиенту вручаетс€ конверт с ƒ»Ќ-кодом дл€ доступа и управлени€ —ервисами удаленного обслуживани€.

Ќе допускаетс€ осуществл€ть вход в какой-либо —ервис удаленного обслуживани€ и использовать его с компьютера общего пользовани€ или в местах, в которых доступ к сети »нтернет €вл€етс€ общим, а также в присутствии посторонних лиц. ѕри входе в —ервис удаленного обслуживани€  лиент об€зан проверить дату и врем€ последнего входа в систему и в случае обнаружени€ несанкционированного доступа к системе незамедлительно сообщить об этом в Ѕанк.  лиент должен осуществл€ть выход из —ервиса удаленного обслуживани€ в соответствии с установленными процедурами. Ќе допускаетс€ закрывать браузер, предварительно не осуществив выход из —ервиса. ≈сли  лиент не осуществл€л вход в —ервис удаленного обслуживани€, но при этом получил сообщение о входе в —ервис, он об€зан незамедлительно сообщить об этом в Ѕанк. ≈сли идентификаторы дл€ доступа к —ервису были скомпрометированы,  лиент об€зан незамедлительно сообщить об этом в Ѕанк.

Ѕанк вправе собирать любые данные о компьютере, с которого осуществл€етс€ вход в —ервисы удаленного обслуживани€. ѕо требованию Ѕанка  лиент соглашаетс€ установить программный агент на компьютер, с которого осуществл€етс€ вход в —ервисы удаленного обслуживани€ или иным установленным способом использование какого-либо компьютера, с которого осуществл€етс€ вход в —ервис.

11.9.5. ѕри получении банковской  арты  лиент должен незамедлительно подписать ее на оборотной стороне.  лиент должен всегда держать  арту в недоступном дл€ третьих лиц месте и не допускать ее несанкционированного использовани€ третьими лицами.  арта должна использоватьс€ строго по назначению.  лиент должен не допускать использовани€ чеков и других документов, на которых указан номер  арты и/или —чета в Ѕанке, посторонними лицами.  лиенту рекомендуетс€ не размещать по основному —чету (текущему —чету дл€ расчетов по  арте)  лиента в Ѕанке денежных средств больше, чем будет необходимо  лиенту в ближайшее врем€ дл€ совершени€ операций с использованием  арты, —ервисов удаленного обслуживани€.

 лиенту рекомендуетс€ при использовании  арты пользоватьс€ электронными средствами платежа, предоставл€емыми Ѕанком. ¬ случае использовани€ Ё—ѕ другого банка Ѕанк не несет ответственности за безопасность использовани€ такого Ё—ѕ. Ќе допускаетс€ использовать одну и ту же  арту дл€ доступа в помещение, где находитс€ банкомат (терминал), и дл€ работы с банкоматом (терминалом). ѕри пользовании банкоматом (терминалом)  лиент должен убедитьс€, что банкомат (терминал) находитс€ в безопасном месте и не содержит никаких дополнительных устройств, не соответствующих конструкции банкомата (терминала) или расположенных в месте набора ѕ»Ќ-кода или в месте приема  арты или в козырьке банкомата (терминала). Ќе допускаетс€ пользоватьс€ банкоматом (терминалом), если он находитс€ в небезопасном месте или содержит какое-либо дополнительное устройство, не соответствующее конструкции банкомата (терминала) или расположенное в месте набора ѕ»Ќ-кода или в месте приема  арты или в козырьке банкомата (терминала). Ќе следует пользоватьс€ банкоматом (терминалом), если в ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) непосредственной близости от него наход€тс€ посторонние лица.  лиент должен набирать ѕ»Ќ-код на клавиатуре банкомата (терминала) несколькими пальцами быстрыми движени€ми, прикрыва€ клавиатуру другой рукой.

ѕри использовании данных  арты в сети »нтернет  лиент должен убедитьс€, что им выполнен вход на безопасный сайт и компьютер (или иное устройство), с которого осуществл€етс€ доступ к сети »нтернет, не содержит никаких вирусов, вредоносных программ и программ, осуществл€ющих перехват и передачу данных с компьютера, а также отсутствует несанкционированный доступ к компьютеру из сети »нтернет или локальной сети.

Ќе допускаетс€ использовать данные  арты в сети »нтернет, если:

- сайт в сети »нтернет не €вл€етс€ безопасным, или

- компьютер (или иное устройство), с которого осуществл€етс€ доступ к сети »нтернет, содержит какой-либо вирус, вредоносную программу или программу, осуществл€ющую перехват и передачу данных с компьютера, или

- имеетс€ несанкционированный доступ к компьютеру из сети »нтернет или локальной сети, или

- сайт не работает в защищенном режиме или на »нтернет странице отсутствует соответствующий символ замка, или

- запрашиваютс€ реквизиты  арты, ѕ»Ќ, ƒ»Ќ, CVV2.

ѕ»Ќ должен быть надежным, чтобы его невозможно было угадать или подобрать. Ќе допускаетс€ записывать или каким-либо образом разглашать реквизиты  арты, ѕ»Ќ, ƒ»Ќ и CVV2.  лиент должен регул€рно мен€ть ѕ»Ќ-код не реже одного раза в 60 (шестьдес€т) дней, при этом ѕ»Ќ-код, ƒ»Ќ-код и другие коды и пароли, используемые  лиентом в различных —ервисах Ѕанка не должны повтор€тьс€.

Ќе допускаетс€ использовать данные банковской  арты в сети »нтернет с компьютера общего пользовани€ или в местах, в которых доступ к сети »нтернет €вл€етс€ общим, а также в присутствии посторонних лиц. ѕри обнаружении признаков несанкционированного использовани€ банковской  арты или ее данных  лиент об€зан незамедлительно сообщить об этом в Ѕанк.  лиент должен осуществл€ть выход из —ервисов удаленного доступас использованием данных  арты в сети »нтернет в соответствии с установленными процедурами. Ќе допускаетс€ закрывать браузер, предварительно не осуществив выход из систем. ≈сли  лиент не осуществл€л операций с использованием банковской  арты, но при этом получил сообщение об операции, он об€зан незамедлительно сообщить об этом в Ѕанк. ≈сли ѕ»Ќ-код или CVV2 стали или могли стать известными третьим лицам, или если банковска€  арта не была возвращена банкоматом (терминалом),  лиент об€зан незамедлительно сообщить об этом в Ѕанк.

11.10. ≈сли  лиент не осуществл€л какую-либо операцию по —чету, но при этом получил сообщение (ему стало известно) о такой несанкционированной (совершенной без согласи€  лиента) операции, он об€зан незамедлительно сообщить об этом в Ѕанк. ¬ случае утраты электронного средства платежа и/или его использовани€ без согласи€  лиента  лиент об€зан представить непосредственно в Ѕанк соответствующее за€вление по форме Ѕанка об обнаружении хищени€ (утраты) несанкционированного  лиентом использовани€ его электронного средства платежа и/или его использовани€ без согласи€  лиента, но в любом случае - не позднее дн€, следующего за днем направлени€ Ѕанком уведомлени€ о совершенной несанкционированной операции. ¬месте с указанным за€влением  лиент об€зан представить копию за€влени€ в правоохранительные органы о совершении несанкционированной операции по —четам  лиента с отметкой правоохранительного органа о прин€тии такого за€влени€. ¬ отсутствие копии соответствующего за€влени€ в правоохранительные органы с отметкой правоохранительного органа о его прин€тии уведомление  лиента не подлежит рассмотрению Ѕанком. ¬ исключительных случа€х, когда Ѕанк признает уважительной причину пропуска указанного срока по обсто€тельствам, св€занным с личностью  лиента, за€вление  лиента может быть рассмотрено Ѕанком, но при этом, в любом случае, такое за€вление должно быть представлено непосредственно в Ѕанк не позднее 14 (четырнадцати) дней с момента направлени€ Ѕанком за€влени€ о совершенной несанкционированной операции.

11.12.  лиент единолично несет ответственность за соблюдение всего указанного выше в насто€щем –азделе ѕравил ”ƒЅќ (включа€ банковскую  арту, —ервис Ђ»жкард.руї, ЂЋичный кабинетї, мобильные приложени€ Ѕанка, прочие Ё—ѕ, предоставл€емые  лиенту Ѕанком). ¬ случае нарушени€ пор€дка использовани€ электронного средства платежа и/или —ервисов удаленного обслуживани€, повлекшего за собой совершение несанкционированной операции по —чету  лиента,  лиент не вправе предъ€вл€ть Ѕанку какие-либо претензии по такой несанкционированной операции, а Ѕанк вправе на них не отвечать.

11.13. ƒл€ операций по сн€тию наличных денежных средств в банкоматах в “арифах установлен лимит сн€ти€ наличных через банкоматы Ѕанка. Ѕанк не принимает претензии  лиента по операци€м на общую сумму, превышающую указанный дневной лимит сн€ти€ наличных через банкомат. ¬о всех случа€х совершени€ несанкционированных операций по —четам  лиента в Ѕанке  лиент об€зан обращатьс€ в правоохранительные органы с соответствующим за€влением. –ассмотрение Ѕанком претензии  лиента о ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) совершении несанкционированной операции, подлежащей рассмотрению, не исключает необходимости обращени€  лиента в правоохранительные органы по факту несанкционированной операции.

11.14. ѕри осуществлении оплаты за товары и услуги с использованием банковской  арты идентификаци€  лиента и установление его личности должны производитьс€ соответствующим предпри€тием торговли и обслуживани€, принимающим  арту Ѕанка к оплате. Ѕанк не несет ответственности за нарушение предпри€тием торговли и обслуживани€ пор€дка идентификации держател€ банковской  арты и установлени€ его личности, и  лиент не вправе предъ€вл€ть Ѕанку какие-либо претензии в св€зи с этим, а Ѕанк вправе на них не отвечать..

12. ѕќ–яƒќ  ѕќЋ”„≈Ќ»я ”¬≈ƒќћЋ≈Ќ»я ќ“  Ћ»≈Ќ“ќ¬ ќЅ ”“–ј“≈

ЁЋ≈ “–ќЌЌќ√ќ —–≈ƒ—“¬ј ѕЋј“≈∆ј » (»Ћ») ќ ≈√ќ »—ѕќЋ№«ќ¬јЌ»» Ѕ≈« —ќ√Ћј—»я

 Ћ»≈Ќ“ј. ѕќ–яƒќ  ЅЋќ »–ќ¬јЌ»я Ё—ѕ. ѕќ–яƒќ  –ј«ЅЋќ »–ќ¬јЌ»я Ё—ѕ

12.1. ѕри утрате, краже, компрометации карт ћеждународных платежных систем Visa

International и MasterCard:

12.1.1. ¬ случае утери/кражи  арты  лиент об€зан незамедлительно уведомить об этом Ѕанк, обратившись в любое его подразделение (ƒќ/ќќ) обслуживающее клиентов - физических лиц, с письменным за€влением по форме Ѕанка об обнаружении хищени€ (утраты) несанкционированного  лиентом использовани€ его электронного средства платежа и/или его использовани€ без согласи€  лиента.

12.1.2. Ѕанк считаетс€ уведомленным об утере/краже  арты с момента регистрации Ѕанком за€влени€  лиента.

12.1.3. ¬ случае отсутстви€ у  лиента возможности дл€ личного обращени€ в Ѕанк,  лиент об€зан немедленно уведомить Ѕанк по телефону:

 онтактного центра Ѕанка +7 (3412) 91-91-00 (круглосуточно).

¬ срок не позднее 5 (ѕ€ть) календарных дней с момента уведомлени€ Ѕанка по телефону (если иной срок не определен по предварительной договоренности с Ѕанком по телефону),  лиент об€зан обратитьс€ в Ѕанк лично с письменным уведомлением о факте утери/кражи  арты по форме, установленной Ѕанком.

12.1.4. ѕосле идентификации  лиента Ѕанк осуществл€ет необходимые действи€ в соответствии с содержанием за€влени€  лиента.

12.2. ¬ случае утраты, хищени€, компрометации средств авторизации или использовани€

—ервисов удаленного обслуживани€ без согласи€  лиента:

12.2.1. ¬ случае подозрени€ в несанкционированном доступе к —ервисам удаленного обслуживани€, предоставл€емых Ѕанком электронных средств платежа, компрометации номера карты, ѕ»Ќ и/или ƒ»Ќ, идентификаторов, паролей  лиентов, Ћогинов и пр.  лиент об€зан незамедлительно уведомить об этом Ѕанк, обратившись в любое его подразделение (ƒќ, ќќ) обслуживающее клиентов - физических лиц, с письменным за€влением по форме, установленной Ѕанком.

12.2.2. Ѕанк считаетс€ уведомленным с момента регистрации Ѕанком за€влени€  лиента.

12.2.3. ¬ случае отсутстви€ у  лиента возможности дл€ личного обращени€ в Ѕанк,  лиент об€зан немедленно уведомить Ѕанк по телефону  онтактного центра Ѕанка +7 (3412) 91-91-00 (круглосуточно).

¬ срок не позднее 5 (ѕ€ти) календарных дней с момента уведомлени€ Ѕанка по телефону (если иной срок не определен по предварительной договоренности с Ѕанком по телефону),  лиент об€зан обратитьс€ в Ѕанк лично с письменным за€влением о факте утери/кражи карты по форме, установленной Ѕанком.

12.2.4. ѕосле идентификации  лиента Ѕанк осуществл€ет необходимые действи€ в соответствии с содержанием уведомлени€  лиента.

12.3. Ѕанк вправе приостановить или прекратить использование  лиентом электронного средства платежа в случае нарушени€  лиентом пор€дка использовани€ электронного средства платежа, установленного насто€щими ѕравилами.

12.4. ѕор€док разблокировани€ Ё—ѕ:

12.4.1. –азблокирование —чета и/или Ё—ѕ  лиента производитс€ на основании письменного за€влени€ клиента при личном обращении в любое подразделение Ѕанка;

12.4.2. –азблокирование —чета производитс€ в день подачи  лиентом соответствующего за€влени€ в Ѕанк;

12.4.3. –азблокирование  арты возможно в течение 7 (семи) рабочих дней со дн€ блокировки  арты.

ѕо истечении указанного времени денежные средства, учтенные по  арте, возвращаютс€ на —чет  арты  лиента.

12.4.4. ѕри обращении  лиента за разблокированием  арты до истечени€ 7 (семи) рабочих дней со дн€ блокировки  арты, пользоватьс€ картой  лиенту можно будет не ранее, чем через 3 дн€ после ее блокировки (пока все —ервисы удаленного обслуживани€ Ѕанка обнов€т Ђчерный списокї).

ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) 12.4.5. –азблокирование —ервисов удаленного обслуживани€ производитс€ в день подачи  лиентом соответствующего письменного за€влени€ в Ѕанк.

13. —ќЅЋёƒ≈Ќ»≈ «ј ќЌќƒј“≈Ћ№—“¬ј

13.1.  лиент уведомлен о том, что банковские операции и услуги, оказываемые Ѕанком  лиенту, регулируютс€ законодательными и нормативными актами –оссийской ‘едерации. (Ќекоторые виды операций могут также регулироватьс€ законодательством тех иностранных государств, в которых они провод€тс€ или обрабатываютс€). ¬ соответствии с законодательством на Ѕанк возложен р€д контрольных функций в отношении некоторых видов операций  лиента (например, операций с иностранной валютой, операций с наличными денежными средствами, а также операций, которые могут быть отнесены к подозрительным) и об€занность предоставл€ть различным государственным и правоохранительным органам информацию о счетах и операци€х  лиента. ƒл€ этих целей Ѕанк может периодически запрашивать у  лиента различные документы и/или письменные объ€снени€, и  лиент соглашаетс€ предоставл€ть их по запросу Ѕанка.

13.2.  лиент соглашаетс€, что, если, по мнению Ѕанка, проведение какой-либо операции по —чету  лиента может повлечь за собой нарушение действующего законодательства, Ѕанк вправе отказать или приостановить проведение такой операции до того момента, когда  лиент представит удовлетвор€ющие Ѕанк документы или другую информацию, котора€ может быть затребована Ѕанком в св€зи с проведением той или иной операции  лиента.

13.3. ¬ случае несоблюдени€  лиентом действующего законодательства, а также требований, правил и процедур, установленных Ѕанком, доступ  лиента ко всем функци€м банковской  арты, —ервисов удаленного обслуживани€, электронным средствам платежа и т.п. может быть автоматически приостановлен Ѕанком до устранени€  лиентом соответствующих нарушений в форме и способом, приемлемыми дл€ Ѕанка.

14. ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№ —“ќ–ќЌ

14.1. —тороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих об€занностей в соответствии с законодательством –оссийской ‘едерации и услови€ми ”ƒЅќ.

14.2. Ѕанк не несет ответственности за сбои в работе почты, электронной почты, »нтернет-канала, сетей св€зи, возникшие по не завис€щим от Ѕанка причинам и повлекшие за собой несвоевременное получение или неполучение  лиентом уведомлений Ѕанка и отчетов (выписок) по —четам. Ѕанк освобождаетс€ от ответственности в иных ситуаци€х, наход€щихс€ вне сферы контрол€ Ѕанка, повлекших за собой невыполнение Ѕанком условий ”ƒЅќ и/или ƒоговора о предоставлении банковского продукта.

14.3. Ѕанк не несет ответственности в случае, если информаци€ о —четах  лиента,  арте, контрольной информации  лиента, идентификаторах, парол€х пользовател€, логине, ѕ»Ќ-коде, ƒ»Ќ-коде, номере  арты или проведенных  лиентом операци€х станет известной иным лицам в результате прослушивани€ или перехвата информации в каналах св€зи во врем€ их использовани€.

14.4. Ѕанк не несет ответственности в случае, если информаци€ о  арте, ѕ»Ќ-коде, ƒ»Ќ-коде, контрольной информации  лиента, идентификаторах, парол€х пользовател€ станет известной иным лицам в результате ненадлежащего их хранени€ и использовани€  лиентом.

14.5. Ѕанк не несет ответственности за последстви€ исполнени€ поручений, выданных неуполномоченными лицами, и в тех случа€х, когда с использованием предусмотренных банковскими правилами и ”ƒЅќ процедур Ѕанк не мог установить факта выдачи распор€жени€ неуполномоченными лицами.

14.6. Ѕанк не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих об€зательств по ”ƒЅќ в случае, если исполнение таких об€зательств становитс€ невозможно или затруднено, или задерживаетс€ ввиду возникновени€ форс-мажорных обсто€тельств, что включает без ограничений прин€тие, опубликование или изменение в толковании или применении каких-либо законодательных или нормативных актов, решений и т.п. государственными или муниципальными органами –оссийской ‘едерации или других государств, Ѕанком –оссии или центральными (национальными) банками других государств (в том числе ограничени€ по конверсии и переводу иностранных валют), в результате которых исполнение Ѕанком своих об€зательств становитс€ незаконным или неправомерным, а также саботаж, пожары, наводнени€, взрывы, стихийные бедстви€, гражданские волнени€, забастовки и любые выступлени€ граждан, восстани€, беспор€дки, войны или действи€ правительств или любые другие обсто€тельства, наход€щиес€ вне разумного контрол€ Ѕанка (Ђќбсто€тельства непреодолимой силыї).

ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) ≈сли стороны не достигнут письменного соглашени€ об обратном, при наступлении обсто€тельств непреодолимой силы Ѕанк вправе приостановить исполнение своих об€зательств по ”ƒЅќ, которые попадают под действие обсто€тельств непреодолимой силы до момента прекращени€ действи€ таких обсто€тельств непреодолимой силы.

14.7. Ѕанк не несет ответственности в случа€х, когда ущерб  лиенту был причинен вследствие невыполнени€ самим  лиентом условий ”ƒЅќ.

14.8. ќтветственность Ѕанка перед  лиентом ограничиваетс€ документально подтвержденным реальным ущербом, возникшим у  лиента в результате неправомерных действий или бездействи€ Ѕанка, действующего преднамеренно или с грубой неосторожностью. Ќи при каких обсто€тельствах Ѕанк не несет ответственности перед  лиентом за какие-либо косвенные, побочные или случайные убытки или ущерб (в том числе упущенную выгоду), даже в случае, если он был уведомлен о возможности возникновени€ таких убытков или ущерба.

14.9.  лиент несет ответственность за все операции, проводимые в подразделени€х Ѕанка, через —ервисы удаленного обслуживани€ с использованием предусмотренных ”ƒЅќ средств идентификации и аутентификации.

14.10.  лиент несет ответственность перед Ѕанком за ущерб и расходы, понесенные Ѕанком в результате нарушени€  лиентом условий или положений ”ƒЅќ или законодательных или нормативных актов.

15 –ј——ћќ“–≈Ќ»≈ —ѕќ–ќ¬

15.1. Ќесмотр€ на то, что Ѕанк будет стремитьс€ проводить все банковские операции  лиента в соответствии с положени€ми насто€щих ѕравил ”ƒЅќ, в силу различных причин (например, сообщение  лиентом неточной или неполной информации или ошибок при обработке информации или данных) могут возникать спорные ситуации, которые —тороны об€зуютс€ урегулировать путем дружественных переговоров.

15.2. ¬ случае обнаружени€  лиентом какой-либо спорной ситуации, св€занной с его —четами в Ѕанке,  лиент должен незамедлительно уведомить об этом Ѕанк. ≈сли возникшую спорную ситуацию невозможно урегулировать с представителем Ѕанка дистанционно (с использованием каналов св€зи), в том числе, с использованием —ервиса удаленного обслуживани€ ЂЋичный кабинетї, Ѕанк может попросить  лиента предоставить в Ѕанк письменное за€вление о возникшей спорной ситуации. Ѕанк об€зуетс€ незамедлительно передать такое письменное за€вление  лиента на рассмотрение уполномоченному работнику Ѕанка.  лиент вправе получать информацию о ходе рассмотрени€ его письменного за€влени€ с сипользованием —ервиса ЂЋичный кабинетї.

15.3. Ѕанк принимает все возможные меры по урегулированию возникшей спорной ситуации и в течение, как правило, не более 30 (тридцати) дней с момента получени€ письменного за€влени€  лиента и письменно уведомл€ет  лиента о результатах рассмотрени€ его за€влени€.  лиент признает, что в некоторых случа€х срок дл€ рассмотрени€ его за€влени€ (претензии) может составл€ть до 90 (дев€тидес€ти) дней в соответствии с ѕравилами международных платежных систем. ƒл€ урегулировани€ возникшей спорной ситуации Ѕанк может пригласить  лиента на личную встречу с уполномоченным работником Ѕанка. ¬ случае необходимости дл€ урегулировани€ возникшей спорной ситуации Ѕанк может привлекать различных специалистов и экспертов (как €вл€ющихс€, так и не €вл€ющихс€ работниками Ѕанка), обладающих необходимым опытом и знани€ми в соответствующей области.

15.4. ¬ случае, если возникша€ спорна€ ситуаци€ не будет урегулирована сторонами в течение 90 (дев€носта) дней с момента письменного за€влени€  лиента, она передаетс€ дл€ урегулировани€ в судебном пор€дке в соответствии с действующим законодательством.

15.5. ƒоговор регулируетс€ и толкуетс€ в соответствии с законодательством –оссийской ‘едерации без учета коллизионных норм. —поры сторон подлежат рассмотрению судом в соответствии с законодательством –оссийской ‘едерации.

16. ¬ј∆Ќјя »Ќ‘ќ–ћј÷»я ѕќ ЌјЋќ√ќќЅЋќ∆≈Ќ»ё

16.1. ¬ соответствии с налоговым законодательством в некоторых случа€х Ѕанк может €вл€тьс€ налоговым агентом  лиента и должен удерживать и перечисл€ть в бюджет определенные налоги от имени  лиента путем списани€ денежных средств, учитываемых по —четам  лиента в Ѕанке или средств, подлежащих выплате  лиенту Ѕанком.

¬ этих цел€х Ѕанк может требовать от  лиента предоставлени€ его индивидуального номера налогоплательщика. Ѕанк производит необходимые расчеты и удержани€ по ставкам и в пор€дке, ј Ѕ Ђ»жкомбанкї (ѕјќ) предусмотренном действующими законодательными и нормативными актами, и, по запросу  лиента, может предоставл€ть  лиенту информацию о таких удержани€х и платежах.

16.2.  лиент об€зан уведомл€ть Ѕанк о своем резидентстве и/или налоговом статусе в —оединенных Ўтатах јмерики (т.е. обладает ли он гражданством или видом на жительство в —Ўј) или действует ли он от лица гражданина или резидента —Ўј, и при необходимости предоставить Ѕанку индивидуальный номер налогоплательщика —Ўј. ¬ цел€х соблюдени€ действующего налогового законодательства —Ўј  лиент (если он €вл€етс€ гражданином или резидентом —Ўј) уполномочивает Ѕанк сообщать Ќалоговой службе —Ўј свои личные данные, реквизиты своих счетов, информацию о доходах и остатках денежных средств по своим —четам.  лиент об€зан в течение 30 (тридцати) дней уведомл€ть Ѕанк об изменении своего налогового статуса в —Ўј. ѕредоставление ложной или недостоверной информации о налоговом статусе в —Ўј влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством —Ўј.

16.3. Ѕанк вправе:



Pages:   || 2 | 3 |
ѕохожие работы:

Ђ© 1992 г. —.√.  Ћ»ћќ¬ј »«ћ≈Ќ≈Ќ»я ¬ јЋ ќ√ќЋ№Ќќћ ѕќ¬≈ƒ≈Ќ»» ћќЋќƒ≈∆» (по данным сравнительных исследований в ћосковской области в 1984, 1988, 1991 гг.)  Ћ»ћќ¬ј —ветлана √авриловна Ч кандидат философских наук, старший научный сотрудник »нститута социологии јЌ –оссии. ¬ нашем журнале опубликовала р€д статей о социальных...ї

Ђ© 2002 г. ќ.√. »—”ѕќ¬ј ќ“ ј« ќ“ Ќќ¬ќ–ќ∆ƒ≈ЌЌќ√ќ » –≈ѕ–ќƒ” “»¬Ќџ≈ ѕ–ј¬ј ∆≈Ќў»Ќџ »—”ѕќ¬ј ќльга √енриховна научный сотрудник »нститута социологии –јЌ, Ph. D. социологии университета ћанчестера (¬еликобритани€). ќставление матерью новорожденного ребенка с передачей его под опеку государства, или отказничество остра€ социальна€ проблема. ¬...ї

Ђ4 –≈‘≈–ј“ ќтчет 184 с., 65 рис., 3 табл., 80 источников  лючевые слова: радиотермографи€, тепловое акустическое излучение, многочастотное зондирование, » -термографи€, сверхпроводимость, магнитокардиографи€, наружна€ контрпульсаци€, кардиосинхронизированна€ антеградна€ пневмокомпресси€, сердечно-сосудистые заболевани€....ї

Ђћ»Ќ»—“≈–—“¬ќ ќЅ–ј«ќ¬јЌ»я –ќ——»…— ќ… ‘≈ƒ≈–ј÷»» ”“¬≈–∆ƒјё «аместитель ћинистра образовани€ –оссийской ‘едерации ¬.ƒ.Ўадриков 10.03._2000 г. Ќомер государственной регистрации 68гум/сп √ќ—”ƒј–—“¬≈ЌЌџ… ќЅ–ј«ќ¬ј“≈Ћ№Ќџ… —“јЌƒј–“ ¬џ—Ў≈√ќ ѕ–ќ‘≈——»ќЌјЋ№Ќќ√ќ ќЅ–ј«ќ¬јЌ»я —пециальность 020300 —ќ÷»ќЋќ√»я...ї

Ђ‘≈ƒ≈–јЋ№Ќќ≈ »«ƒјЌ»≈ ¬≈—“Ќ»  ”„–≈ƒ»“≈Ћ№: ‘≈ƒ≈–јЋ№Ќќ… ѕјЋј“џ јƒ¬ќ ј“ќ¬ ‘едеральна€ палата адвокатов –ќ——»…— ќ… ‘≈ƒ≈–ј÷»» –оссийской ‘едерации √лавный редактор: Ўаров √. . —видетельство о регистрации средства массовой информации ѕ» є 39469 от 5 апрел€ 2010 г. »здаетс€ 2 раза в полуго...ї

Ђѕрограмма ЂЅухгалтерский учет и отчетностьї ѕрограмма предназначена дл€ подготовки бухгалтеров малых и средних предпри€тий. ¬ программу курса включены бухгалтерский учет промышленного предпри€ти€; особенности учета в торговле. ќснову курса обучени€ бухгалтеров составл€ют практические зан€ти€ под руководством квалифицир...ї

ЂЁкосистемы, их оптимизаци€ и охрана. 2014. ¬ып. 11. —. 114Ц120. ”ƒ  504.73:743 (477.54) Ѕ»ќ–ј«ЌќќЅ–ј«»≈ –ј—“»“≈Ћ№Ќќ—“» “≈––»“ќ–»» √ќ—”ƒј–—“¬≈ЌЌќ√ќ ѕ–≈ƒѕ–»я“»я Ђ—”ƒј — ќ≈ Ћ≈—ќќ’ќ“Ќ»„№≈ ’ќ«я…—“¬ќї √аркуша Ћ. я., —вербилова ј. ј. “аври...ї

Ђ10.3.  ј  »—„»—Ћя≈“—я ¬јЋќ¬ќ… ¬Ќ”“–≈ЌЌ»… ѕ–ќƒ” “  азалось бы, сложить стоимость всех конечных товаров и услуг нетрудно. ќднако и здесь мы сталкиваемс€ с опасностью допустить ошибки, если пойдем по, казалось бы, простейшему пути.  ак мы уже видели, в...ї

ЂVII ’арчевские чтени€ © 2005 г.—”ƒ№Ѕџ » ѕ≈–—ѕ≈ “»¬џ Ёћѕ»–»„≈— ќ… —ќ÷»ќЋќ√»» ѕоводом вынести на обсуждение данную тему послужила реализаци€ проекта Ўколы и направлени€ эмпирических исследований в социологии (рук. профессор »онии Ћ.√.). ¬ р...ї

Ђ»—-ѕ–ќ –уководство пользовател€ –аздел 9 ”правление производством ¬ерси€ 7.07.009 от 16.07.09 —траниц 121  иев Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com) ”ѕ–ј¬Ћ≈Ќ»≈ ѕ–ќ»«¬ќƒ—“¬ќћ 9-2 Create PDF files without this message by...ї

Ђ© 2000 г. ¬.Ќ. »¬јЌќ¬, ћ.ћ. Ќј«ј–ќ¬ »Ќ‘ќ–ћј÷»ќЌЌќ≈ ѕќ“–≈ЅЋ≈Ќ»≈ » ѕќЋ»“»„≈— »≈ ќ–»≈Ќ“ј÷»» »¬јЌќ¬ ¬илен Ќиколаевич член-корреспондент –јЌ, заместитель директора »нститута социально-политических исследований –јЌ. Ќј«ј–ќ¬ ћихаил ћихайлович доктор политических наук, ведущий научный сотрудник института. ѕроблема взаимосв€зи потреблени€ продукции —ћ» и политическ...ї

Ђ  100-летию геноцида арм€н ќ“√ќЋќ— » ј–ћяЌ— ќ… “–ј√≈ƒ»» ¬ –”—— ќ… ѕќЁ«»» ¬“ќ–ќ… ѕќЋќ¬»Ќџ XX ¬≈ ј ћј√ƒј ƒ∆јЌѕќЋјƒяЌ “ема трагической судьбы арм€нского народа, подвергшегос€ массовому истреблению турецкими власт€ми, вошла в русскую литературу еще с конца XIX в...ї

Ђ31 €нвар€-7 феврал€ 2016 –≈√Ћјћ≈Ќ“  ќЌ ”–—ј —т. 1 ƒј“џ » јƒ–≈—ј ѕриз Ћозанны 2016 ћеждународный конкурс молодых артистов балета проводитс€ ‘ондом содействи€ хореографическому искусству (именуемый далее ‘онд), который зарегистрирован в Ўвейцарии, в Ћозанне.  онкурс будет проходить с воскресень€ утра 31 €нвар€ (n...ї

Ђ√лава 1 “≈Ћ≈¬»ƒ≈Ќ»≈ » ќ—Ќќ¬Ќџ≈ Ё“јѕџ ≈√ќ –ј«¬»“»я “елевидением называетс€ область современной радиоэлектроники, котора€ занимаетс€ передачей и приемом неподвижных и подвижных изображений электрическими средствами св€зи в реальном и измененно...ї

Ђ1 2 —ќƒ≈–∆јЌ»≈ I. ќѕ ‘ортепиано срок обучени€ 8 лет с дополнительным годом обучени€ (9 класс) 1. ”ѕ —пециальность и чтение с листа 2. ”ѕ јнсамбль 3. ”ѕ  онцертмейстерский класс 4. ”ѕ ’оровой класс II. ќѕ ’оровое пение срок обучени€ 8 лет с дополнительным годом обучени€ (9 класс) 1....ї

Ђћейсон  арри –ежим гени€. –аспор€док дн€ великих людей “екст предоставлен издательством http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=6880042 –ежим гени€: –аспор€док дн€ великих людей / ћейсон  арри: јльпина ѕаблишер; ћосква; 2013 ISBN 978-5-9614-3163-6 јннотаци€  ак работают творческие люди?  ак им удаетс€ построить свой...ї

Ђћ≈“ќƒ» ј »«”„≈Ќ»я ‘–”—“–ј÷»ќЌЌџ’ –≈ј ÷»… —.–ќ«≈Ќ÷¬≈…√ј Ќасто€ща€ методика впервые описана в 1944 году —.–озенцвейгом под названием Ђћетодика рисуночной фрустрацииї. —тимулирующа€ ситуаци€ этого метода заключаетс€ в схематическом контурном рисунке, на котором изображены два человека или более, зан€тые еще не закончен...ї

Ђ55 Ёлектронное научное издание Ђ”стойчивое инновационное развитие: проектирование и управлениеї том 12 є 2 (31), 2016, ст. 4 www.rypravlenie.ru ”ƒ  159.99, 37.013.75 ћ≈∆ƒ»—÷»ѕЋ»Ќј–Ќјя ƒ≈Ћќ¬јя »√...ї

Ђќбзор прессы 20.03.2009 ѕечатные и электронные —ћ» —оциальна€ пенси€ вырастет в 2009 году на 42,8%, трудова€ на 23,9% ћќ— ¬ј, 19 мар –»ј Ќовости. 17:18 —оциальна€ пенси€ в –оссии в 2009 году увеличитс€ на 42,8%, трудова€ на 23,9%, говоритс€ в программе антикризисных мер кабинета минис...ї

Ђ1.1. Ѕ≈«√–јЌ»„Ќќ—“№ ѕќ“–≈ЅЌќ—“≈… » ќ√–јЌ»„≈ЌЌќ—“№ –≈—”–—ќ¬. ѕ–ќЅЋ≈ћј ¬џЅќ–ј Ѕезграничность потребностей человека ”словием жизни любого человека, семьи и общества в целом €вл€етс€...ї

Ђјлександр ќвс€нников  ухн€. «аписки повара “екст предоставлен издательством http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=8919087  ухн€: «аписки повора / јлександр ќвс€нников.: ј—“; ћосква; 2015 ISBN 978-5-17-088568-8 јннотаци€ ƒауншифтинг Ц новое слово в...ї

Ђ‘едеральное издание ¬естник ”чредитель: ‘едеральна€ ‘едеральной палаты адвокатов палата адвокатов –оссийской ‘едерации российской ‘едерации √лавный редактор: Ўаров √. . —видетельство о регистрации средства массовой информации ѕ...ї

Ђ‘ил Ёкспозито Ўкола уличного бо€ Ѕрюса Ћи ЂЌеоглориї Ёкспозито ‘. Ўкола уличного бо€ Ѕрюса Ћи / ‘. Ёкспозито Ч ЂЌеоглориї, 2006 ¬ своем постижении боевых искусств Ѕрюс Ћи старалс€ отыскать ту первозданную простоту и целостность, котора€ б...ї

Ђ»нститут проблем естественных монополий ћеждународный опыт государственной поддержки промышленности в услови€х ¬“ќ: уроки дл€ –оссии јнтикризисные меры 2008-2010 в разрезе классифик...ї

Ђ—ура (јль  адр) Ђѕредопределениеї (ћекканска€) »менем јллаха ћилостивого ћилосердного )1( ѕоистине, ћы ниспослали его ( оран) в ночь Ђјль- адрї )2( ќткуда ты мог знать, что такое ночь предопределен...ї

Ђ2 —одержание 1. ќбщие положени€....4 ѕредмет регулировани€ ќќѕќшибка! «акладка не 1.1. определена..4 1.2. Ќормативные документы дл€ разработки ќќѕ 2. ќбща€ характеристика ќќѕ 2.1. ÷ели ќќѕ 2.2. ‘ормы реализации программы 2.3. —рок освоени€ программы 2.4. “рудоемкость программы 2.5. ѕрофиль программы 2.6. “ребовани€ к абитуриенту 2.7.  валифика...ї

Ђ¬¬≈ƒ≈Ќ»≈ Ѕезопасность движени€ поездов Ц основное условие эксплуатации железных дорог (ж.-д.), перевозки пассажиров и грузов. ¬се организационные и технические меропри€ти€ на ж.-д. транспорте должны отвечать требовани€м безопасного и бесперебойного движени€ поездов. Ѕезопасность движени€ по...ї





















 
2017 www.pdf.knigi-x.ru - ЂЅесплатна€ электронна€ библиотека - разные матриалыї

ћатериалы этого сайта размещены дл€ ознакомлени€, все права принадлежат их авторам.
≈сли ¬ы не согласны с тем, что ¬аш материал размещЄн на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.